Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hunkemöller har en del utmaningar med sin kundservice då den beskrivs som inkompetent, svårt att få kontakt med och lång leveranstid samt brist på informasjon. Det finns även klagomål på dålig service, avbokningar utan information och brist på kompensation. Trots detta finns det också positiva kommentarer med kunder som ser fram emot att handla igen, vilket tyder på att det finns potential för förbättringar. Det är viktigt att se över rutinerna och öka tillgängligheten för att ge en bättre kundupplevelse. (45%)