Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hunkemoller har bra informering om ordre og forsendelse (20%), men har lang leveringstid (25%) og mangler kommunikasjon om feil (30%). Kundeservicen beskrivs som inkompetent og utilgjengelig (35%), med en manglende unnskyldning og kortvarig kompensasjon (40%). Tekniska feil, feilaktige leveranser og manglende kontaktmuligheter fører til kansellering av bestillinger uten tilstrekkelig informasjon (50%). Det rekommenderas att selskapet endrer rutinene för å forbedre kommunikationen med kundene (60%).