Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Home-Tex har en snabb och enkel returhantering (50%) men returen kan bli dyr (50%). Företaget kräver tracking nummer för återbetalning vilket kan vara besvärligt för kunder (25%). Tyvärr är återköpspolicyn dålig och det finns ingen garanti för att få pengarna tillbaka (25%). Trots detta erbjuder de bra service och rättar till felaktiga retursedlar (25%). Sammantaget erbjuder Home-Tex en effektiv men kostsam returprocess.

“Produkten motsvarade inte förväntningarna”

“Lång återbetalningstid”

“Felaktig info på hemsidan - vägrar reklamation”

“Kostar mycket att skicka tillbaka”

“Företaget erbjuder inte fria returer”

“Bra kvalitet på det ena lakanet, fel storlek på det andra”

“Effektiv returhantering”

“Behandling av retur och återbetalning gjordes snabbt”

“skickade helt fel vara”

“Returfrakt får man betala ändå.”

👍 6   👎 11

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Emma - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten motsvarade inte förväntningarna
  • Dyr returavgift

Gabi Stern - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lång återbetalningstid

Carin - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Felaktig info på hemsidan - vägrar reklamation
  • Kundservice svarar inte på mail
  • Felaktig produkt levererad
  • Otrevligt bemötande från kundservice
  • Ignorerar reklamationer och bilder

Gullan - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten är ok
  • Hittade liknande produkt billigare
  • Kostar mycket att skicka tillbaka
  • Företaget erbjuder inte fria returer

Kristina Schinzel - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på det ena lakanet, fel storlek på det andra

eva eriksson rydberg - 10 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb respons på frågor via SMS
  • Effektiv returhantering

Ulf - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Behandling av retur och återbetalning gjordes snabbt
  • Snabba leveranser

Einar Bäfverfeldt - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

  • skickade helt fel vara

Jonas Adamek - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Varan var inte som förväntat.
  • Returfrakt får man betala ändå.
  • Uselt dåligt.
  • Sämsta jag varit med om.
  • Undvik!

NH - 14 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Enkel att beställa och snabbt och bra bemötande via e-post
  • Bra kundservice, snabba mejl svar och bra bemötande
  • Snabbt svar via mejl angående fel storlek och retur
  • Enhörnings påslakan var fin men lite för tunn

Linnea Johansson - 2 februari 2023

  • Produkten förstördes efter en tvätt
  • Garantiärendet hanterades dåligt
  • Företaget vägrade ta ansvar
  • Kundtjänsten svarade inte ordentligt
  • Kommunikationen brast
  • Företagets återköpspolicy var dålig

Alexandra - 13 april 2021

  • Fruktansvärt hantering av returer
  • Ingen info om leverans
  • Fel skickat produkt
  • Ingen återbetalning
  • Kräver tracking nummer för återbetalning
  • Inga pengar tillbaka