Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Returpolicy Returpolicy

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Home-Tex har en snabb och enkel returhantering (50%) men returen kan bli dyr (50%). Företaget kräver tracking nummer för återbetalning vilket kan vara besvärligt för kunder (25%). Tyvärr är återköpspolicyn dålig och det finns ingen garanti för att få pengarna tillbaka (25%). Trots detta erbjuder de bra service och rättar till felaktiga retursedlar (25%). Sammantaget erbjuder Home-Tex en effektiv men kostsam returprocess.

“Produkten motsvarade inte förväntningarna”

“Lång återbetalningstid”

“Felaktig info på hemsidan - vägrar reklamation”

“Kostar mycket att skicka tillbaka”

“Företaget erbjuder inte fria returer”

“Bra kvalitet på det ena lakanet, fel storlek på det andra”

“Effektiv returhantering”

“Behandling av retur och återbetalning gjordes snabbt”

“skickade helt fel vara”

“Returfrakt får man betala ändå.”

👍 6   👎 11

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Emma - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten motsvarade inte förväntningarna
  • Dyr returavgift

Gabi Stern - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lång återbetalningstid

Carin - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Felaktig info på hemsidan - vägrar reklamation
  • Kundservice svarar inte på mail
  • Felaktig produkt levererad
  • Otrevligt bemötande från kundservice
  • Ignorerar reklamationer och bilder

Gullan - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten är ok
  • Hittade liknande produkt billigare
  • Kostar mycket att skicka tillbaka
  • Företaget erbjuder inte fria returer

Kristina Schinzel - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på det ena lakanet, fel storlek på det andra

eva eriksson rydberg - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb respons på frågor via SMS
  • Effektiv returhantering

Ulf - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Behandling av retur och återbetalning gjordes snabbt
  • Snabba leveranser

Einar Bäfverfeldt - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • skickade helt fel vara

Jonas Adamek - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Varan var inte som förväntat.
  • Returfrakt får man betala ändå.
  • Uselt dåligt.
  • Sämsta jag varit med om.
  • Undvik!

NH - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkel att beställa och snabbt och bra bemötande via e-post
  • Bra kundservice, snabba mejl svar och bra bemötande
  • Snabbt svar via mejl angående fel storlek och retur
  • Enhörnings påslakan var fin men lite för tunn

Linnea Johansson - 20 månader sedan

  • Produkten förstördes efter en tvätt
  • Garantiärendet hanterades dåligt
  • Företaget vägrade ta ansvar
  • Kundtjänsten svarade inte ordentligt
  • Kommunikationen brast
  • Företagets återköpspolicy var dålig

Alexandra - 4 år sedan

  • Fruktansvärt hantering av returer
  • Ingen info om leverans
  • Fel skickat produkt
  • Ingen återbetalning
  • Kräver tracking nummer för återbetalning
  • Inga pengar tillbaka