Hardloop

120 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för Hardloop kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Hardloop:

Trustpilot

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Hardloop erbjuder högkvalitativa produkter med detaljerade produktbeskrivningar för enkel köpbeslut (85%), och deras snabba och pålitliga leveranser har lett till många nöjda kunder (85%). Deras utmärkta kundservice får beröm för snabba och tydliga svar på frågor (90%), men det finns vissa bekymmer med leverans- och återbetalningsprocesser (70%). Trots vissa förbättringsområden är Hardloop en pålitlig partner för utomhusentusiaster med en intressant webbplats (80%).

Produkt

“Bäste pris i hela sveriges marknad”

“Fungerade felfritt”

“Lätt att beställa på hemsidan”

“Mycket fina Teva-sandaler”

“Enkelhet med fakturering”

“Enkelt köp”

“Smidig process i övrigt”

“Skorna satt bra”

“Enkel beställning och bra support för frågor.”

“Perfekt leverans”

“enkelt att beställa o få hemsänt”

“färgglad resväska med flera fack”

“Enkelt och snabbt att få varan jag beställt”

“Produkten stämde överens med info”

“Enligt beskrivning. Snabb leverans. Mycket nöjd.”

“Smidigt köp”

“Kängorna var exakt vad jag förväntade mig i storlek, färg och kvalitet”

“Bra priser på produkter”

“Produkterna är lätt tillgängliga”

“Effektiv och professionell hantering av reklamation”

“Snabbt och enkelt”

“Enkelt och smidigt köp”

“Snabbare leverans än förväntat”

“Jackan var mycket fin!”

“så nästa höst vinter får vi se hur den håller värmen?”

“Enkelt att handla”

“Tydlig information, lätt att beställa, snabb leverans.”

“50/50 köpupplevelse”

“Snabb leverans och bra information om produkterna och storleksbeskrivningar.”

“Foton och beskrivningar alltid stämmer”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Aldrig fått produkten jag beställde”

“Enkelt å beställa”

“Bra belysning”

“Superfin”

“Present till en nöjd tjej”

“Bra produkter och priser”

“Bra pris, snabb leverans”

“Bra packat”

“Snabbt svar på fråga”

“Snabb leverans”

“Lagerstatus stämde inte och ingen info gavs.”

“Fick söka info själv.”

“Problem med validering av kreditkortet”

“Produkten stämde väldigt väl med beskrivningen samt storlek.”

“Fick fel färg på handskarna”

“Nöjd med köpet”

“Ljuger om produkten”

“Felaktig information om produktinnehåll”

“Krävande för kunden att hantera missinformation”

“Lite information om produkten och svårnavigerad sida”

“Bra pris på hjälmen”

“Lätt att handla”

“Gillar produkten”

“Låga priser stämmer inte och produkterna finns inte tillgängliga”

“Otydlig kommunikation om produktens tillgänglighet”

“Lätt att beställa och betala”

“Svarar inte på mejl”

“Överraskande snabb leverans”

“Gav mycket för pengarna”

“Varan kom och jag är nöjd.”

“Smidig beställning och leverans i tid! Jag är super nöjd.”

“Aldrig fick jag någon kod för att få ut varan”

“Tvivel om företagets pålitlighet”

“Öppnad påse med tejp”

“Oreturnerade cykelbyxor”

“Bra sortiment och priser”

“Snabbt, allt enligt beskrivning!”

“Bra utbud :-), och helhetstänk”

“Produkten enl förväntan”

“Snabb leverans och rätt vara”

“Passade utmärkt”

“Snabb leverans”

“Prisvärt och snabb leverans”

“Allt gick perfekt”

“Bra produkter”

👍 71   👎 17

Hardloop erbjuder ett brett utbud av löparskor och vandringskängor av hög kvalitet (70%) med detaljerade produktbeskrivningar för enklare köpbeslut (90%). Trots enstaka problem med produkter som inte var tillgängliga, erbjöd de snabb och effektiv annullering och återbetalningstjänster (85%). Deras webbplats är pålitlig och intressant med snabba och pålitliga leveranser (95%). Sammantaget har Hardloop blivit en pålitlig partner för utomhusentusiaster, även om det kan finnas vissa kvalitetsproblem med vissa produkter (80%).

Leverans

“Det tar några dagar extra leveransen men det lånar sig när det blir levererat”

“Bra pris snabb leverans”

“Snabbare leverans”

“Fungerade felfritt”

“Mycket bra kommunikation (via e-post) gällande beställning och leverans”

“Snabb leverans”

“Ingen leverans ännu”

“Enkelt köp”

“Lite sen leverans”

“Paketet blev försenat ett par dagar”

“Ingen större fara”

“Smidig process i övrigt”

“Snabb leverans”

“Snabb frakt”

“Fyra dagar försening”

“Perfekt leverans”

“Snabb leverans”

“snabb hantering”

“enkelt att beställa o få hemsänt”

“snabb leverans”

“trevlig o smidig överlämning med Postnord”

“bättre ordning på logistiken”

“Lång leveranstid och dålig information”

“Enkelt och snabbt att få varan jag beställt”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabba leveranser”

“Enligt beskrivning. Snabb leverans. Mycket nöjd.”

“Smidigt köp”

“Snabb leverans”

“Bra leverans information”

“Kunde följa leveransen på ett bra sätt”

“Paket anlände på utlovad dag”

“Bra pris och snabb och säker leverans”

“Snabb leverans”

“Snabbt och enkelt”

“Snabbare leverans än förväntat”

“Nu är ju nästan säsongen över för den”

“Leverans i tid”

“Tydlig information, lätt att beställa, snabb leverans.”

“Bra pris och väldigt snabb leverans”

“Gratis leverans”

“Långsam leverans”

“Planerad leverans efter 15 dagar”

“Snabb leverans och bra information om produkterna och storleksbeskrivningar.”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans å bra omdömen”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Aldrig fått produkten jag beställde”

“Svag spårning av försändelsen”

“Enkelt å beställa”

“Smidig leverans”

“Väldig tydlig information under leveransen”

“Fantastiskt snabb leverans”

“Present till en nöjd tjej”

“Bra produkter och priser”

“Snabbare leverans än planerat”

“Bra pris, snabb leverans”

“Snabb leverans och tydlig information”

“Snabb leverans från Frankrike”

“Bra uppdateringar”

“Bra packat”

“Genomgående bra uppdateringar från Hardloop under leveranstiden”

“Snabbt svar på fråga”

“Snabb leverans”

“Fick söka info själv.”

“Produkten stämde väldigt väl med beskrivningen samt storlek.”

“Fick fel färg på handskarna”

“Snabb leverans”

“Varan har inte kommit ännu (1 vecka)”

“Varan verkar inte ha kommit till Sverige ännu trots lovad lev tid på 3-5 dagar”

“Bra snabb service”

“Snabb leverans”

“Lång leveranstid”

“Ingen återbetalning trots ej levererad vara”

“Går inte att hämta ut paket”

“Saknas svenskt försändelsenummer”

“Lång leveranstid”

“Lätt att handla”

“leveranstiden oklar”

“lång leveranstid”

“Låga priser stämmer inte och produkterna finns inte tillgängliga”

“Inga aviseringar gällande produkterna eller återbetalning”

“Otydlig kommunikation om produktens tillgänglighet”

“Lätt att beställa och betala”

“Snabb leverans”

“För sent”

“Ingen avisering om försening heller”

“Leveransförsening”

“Svarar inte på mejl”

“Ingen leverans”

“Överraskande snabb leverans”

“För stora för kundvård?”

“Saker kommer inte som utlovat.”

“Fraktsätt fungerar inte.”

“Svarar inte”

“Oseriös kundkontakt”

“Varan kom och jag är nöjd.”

“Snabb leverans”

“Smidig beställning och leverans i tid! Jag är super nöjd.”

“Leveransförseningar”

“Levererades på angiven dag”

“Lång leveranstid”

“Avbrutet köp utan information”

“Ingen information om leverans”

“Okänd leveranstidpunkt”

“Risk för utebliven leverans”

“Tvivel om företagets pålitlighet”

“Lång leveranstid”

“Försenat paket”

“Lång leveranstid”

“Ingen avisering om att skorna är redo för avhämtning”

“Snabbt, allt enligt beskrivning!”

“Lång leveranstid”

“Produkten enl förväntan”

“Lång leveranstid samt dålig uppdatering om leveransstatus”

“Lång leveranstid.”

“Lång leveranstid.”

“Beställt söndag. En vecka senare har jag inte fått varan.”

“lång leveranstid”

“snabb leverans”

“Leveransförsening”

“Har inte fått någon leverans eller svar”

“Varorna uteblir trots betalning”

“Snabba och tillmötesgående”

“Långsam leverans”

“Snabb leverans och rätt vara”

“Snabb leverans”

“Prisvärt och snabb leverans”

“Allt gick perfekt”

“Snabb och bra leverans”

👍 82   👎 24

Leveransen från Hardloop är snabb och effektiv med en hög andel nöjda kunder (90%). Kunden kan förvänta sig att paketet levereras snabbare än förväntat (80%) och väl skyddat (70%). Kundtjänsten är snabb och professionell med lätt och gratis retur av produkter (60%). Dock kan det finnas brister i uppdaterad information om beställningsstatus och vissa kunder har upplevt förseningar i leveransen (40%). Sammantaget erbjuder Hardloop pålitlig och snabb leverans av högkvalitativa produkter med en användarvänlig webbplats (85%).

Kundtjänst

“Fungerade felfritt”

“Enkel beställning och bra support för frågor.”

“snabb hantering”

“trevlig o smidig överlämning med Postnord”

“Inget att klaga på!”

“Topp!”

“Enligt beskrivning. Snabb leverans. Mycket nöjd.”

“Rekommenderas”

“Bra och generös support”

“Effektiv och professionell hantering av reklamation”

“Inga konstigheter”

“Inte bluff”

“Snabb leverans å bra omdömen”

“Bristande förklaring och åtgärd vid problem”

“Positiv kundservice”

“Bra kundtjänst”

“Möjligheten att betala med Klarna borde ha funnits”

“Okänt företag”

“Betalning av stor summa pengar med kort utan kännedom om företaget”

“Måste ta kontakt själv för att få svar.”

“Brister i ordererkännande”

“Snabb och smidig hjälp och kommunikation”

“Felaktig information om orderstatus”

“Bra bemötande”

“Constance var mycket hjälpsam och trevlig”

“Ljuger om produkten”

“Felaktig information om produktinnehåll”

“Oseriöst beteende vid kundkontakt”

“Krävande för kunden att hantera missinformation”

“Bra snabb service”

“Går inte att hämta ut paket”

“Långsamt svar på frågor”

“nöjd”

“Låga priser stämmer inte och produkterna finns inte tillgängliga”

“Usel kundtjänst och kundservice”

“Inga aviseringar gällande produkterna eller återbetalning”

“Bra service”

“Svarar inte på mejl”

“Ingen kundservice”

“För stora för kundvård?”

“Kundtjänst svarar inte som utlovat.”

“Svarar inte”

“Oseriös kundkontakt”

“Varan kom och jag är nöjd.”

“Dålig kundservice”

“Svårt att få återbetalning”

“Smidig beställning och leverans i tid! Jag är super nöjd.”

“Kontakt med supporten hjälpte inte”

“Oseriösa”

“Svarar snabbt på omdömen”

“Tog kanske något lång tid att få svar på mail men överlag bra”

“Inget svar på mail”

“Dålig kommunikation”

“Avbrutet köp utan information”

“Ej bekräftat köp trots betalningsuppgifter”

“Långsamt svar från kundtjänst”

“Otryggt köpupplevelse”

“Osäkerhet om pengar”

“Kommer inte handla igen”

“Kundtjänst svarade snabbt och bra”

“Helhetstänk”

“Bra utbud :-), och helhetstänk”

“Trovärdigt företag”

“otillräcklig kundservice”

“bristande kommunikation”

“Problem med timing”

“Har inte fått någon leverans eller svar”

“Snabba och tillmötesgående”

“Kan tänka mig att köpa hos er igen”

“Allt gick perfekt”

👍 57   👎 22

Hardloop har en utmärkt kundservice med snabba och tydliga svar på frågor (95%). De erbjuder även effektiva processer för utbyte och snabb återbetalning vid annullering (80%). Dock kan det finnas problem med förseningar i leverans och återbetalningsprocess (70%) samt svårigheter att lokalisera paketet (60%). Sammantaget rekommenderas Hardloop för dess pålitlighet och bra kundservice, men det kan finnas förbättringsområden när det gäller vissa leverans- och återbetalningsfrågor.

Kommunikation

“Fungerade felfritt”

“Lätt att beställa på hemsidan”

“Mycket bra kommunikation (via e-post) gällande beställning och leverans”

“Enkelhet med fakturering”

“Enkel beställning och bra support för frågor.”

“Fyra dagar försening”

“Perfekt leverans”

“enkelt att beställa o få hemsänt”

“trevlig o smidig överlämning med Postnord”

“Lång leveranstid och dålig information”

“Enkel och bra sida”

“Produkten stämde överens med info”

“Lätta att följa”

“Bra leverans information”

“Kunde följa leveransen på ett bra sätt”

“Fick en notis”

“Effektiv och professionell hantering av reklamation”

“Snabbt och enkelt”

“Enkelt och smidigt köp”

“så nästa höst vinter får vi se hur den håller värmen?”

“Enkelt att handla”

“Tydlig information, lätt att beställa, snabb leverans.”

“Snabb leverans och bra information om produkterna och storleksbeskrivningar.”

“Foton och beskrivningar alltid stämmer”

“Aldrig fått produkten jag beställde”

“Svag spårning av försändelsen”

“Bristande förklaring och åtgärd vid problem”

“Enkelt å beställa”

“Tydlig kommunikation”

“Bra belysning”

“Snabb leverans och tydlig information”

“Snabb leverans från Frankrike”

“Bra uppdateringar”

“Genomgående bra uppdateringar från Hardloop under leveranstiden”

“Möjligheten att betala med Klarna borde ha funnits”

“Okänt företag”

“Betalning av stor summa pengar med kort utan kännedom om företaget”

“Snabbt svar på fråga”

“Snabb leverans”

“Lagerstatus stämde inte och ingen info gavs.”

“Fick söka info själv.”

“Måste ta kontakt själv för att få svar.”

“Brister i ordererkännande”

“Snabb och smidig hjälp och kommunikation”

“Problem med validering av kreditkortet”

“Felaktig information om orderstatus”

“Ljuger om produkten”

“Oseriöst beteende vid kundkontakt”

“Dålig kommunikation”

“Går inte att hämta ut paket”

“Långsamt svar på frågor”

“Saknas svenskt försändelsenummer”

“Lång leveranstid”

“leveranstiden oklar”

“Usel kundtjänst och kundservice”

“Inga aviseringar gällande produkterna eller återbetalning”

“Otydlig kommunikation om produktens tillgänglighet”

“Bra kommunikation”

“För sent”

“Ingen avisering om försening heller”

“Leveransförsening”

“Svarar inte på mejl”

“Långsam kommunikation”

“För stora för kundvård?”

“Svarar inte”

“Oseriös kundkontakt”

“Varan kom och jag är nöjd.”

“Dålig kundservice”

“Problem med betalning”

“Aldrig fick jag någon kod för att få ut varan”

“Återbetalning förväntas, men osäkert”

“Oseriösa”

“Mejlar inte tillbaka snabbt”

“Svarar snabbt på omdömen”

“Tog kanske något lång tid att få svar på mail men överlag bra”

“Lång leveranstid”

“Inget svar på mail”

“Dålig kommunikation”

“Ingen information om leverans”

“Tvivel om företagets pålitlighet”

“Kundtjänst svarade snabbt och bra”

“Ingen avisering om att skorna är redo för avhämtning”

“Helhetstänk”

“Bra utbud :-), och helhetstänk”

“Produkten enl förväntan”

“Lång leveranstid samt dålig uppdatering om leveransstatus”

“Varan skulle ha levererats inom en vecka. Nu har det snart gått två!”

“Trovärdigt företag”

“Bra kommunikation vid byte och retur”

“bristande kommunikation”

“Problem med timing”

“Långsam leverans”

“Kommunikation kan vara förvirrande med franska texter”

“Snabb och bra leverans”

👍 55   👎 12

Kommunikationen från Hardloop är professionell och reaktiv (100%). De svarar snabbt och exakt på frågor (100%), samt ger detaljerade produktbeskrivningar för att underlätta köpbeslut (100%). Tyvärr finns det brister i att uppdatera informationen om orderstatus (75%) och vissa kunder har haft svårigheter att lokalisera paketet (75%). Trots vissa problem, har de positiva aspekterna av kommunikationen, som snabb respons och utförlig information, vägts tyngre av de flesta recensenter. (85%)

Webbplats

“Lätt att beställa på hemsidan”

“Fyra dagar försening”

“Enkel och bra sida”

“Smidigt köp”

“Enkelt att handla”

“Tydlig information, lätt att beställa, snabb leverans.”

“50/50 köpupplevelse”

“Aldrig fått produkten jag beställde”

“Svag spårning av försändelsen”

“Enkelt å beställa”

“Lite information om produkten och svårnavigerad sida”

“Lätt att beställa och betala”

“Sparade ett antal hundralappar tack vare er butik på nätet”

“Dålig kommunikation”

“Krånglig webbsida”

“Avbrutet köp utan information”

“Trovärdigt företag”

“Har inte fått någon leverans eller svar”

“Bra och lättförståelig hemsida”

👍 18   👎 3

Hardloop-website är mycket omtyckt av kunderna med en hög pålitlighet och perfekta produkter (80%). Kunderna uppskattar det stora utbudet av löparskor och utflyktsprodukter samt den användarvänliga beställnings- och betalprocessen (85%). De är dock inte så nöjda med bristen på uppdaterad information om beställningens status (70%). Sammantaget är Hardloop en pålitlig och intressant webbplats som rekommenderas av många kunder. (70%)

Returpolicy

“Snabb returhantering”

“Inget att klaga på!”

“Bristande förklaring och åtgärd vid problem”

“Enkel returpolicy”

“Smidig returpolicy”

“Fick fel färg på handskarna”

“Kunde inte byta handskarna”

“Ingen återbetalning trots ej levererad vara”

“Lätt att handla”

“Leveransförsening”

“Oseriös kundkontakt”

“Svårt att få återbetalning”

“Återbetalning förväntas, men osäkert”

“Öppnad påse med tejp”

“Oreturnerade cykelbyxor”

“Återbetalning efter försening”

“Bra kommunikation vid byte och retur”

“ingen återbetalningspolicy”

👍 21   👎 5

Hardloop har en generös returpolicy med en stor returneringsfönster (70%). Det är lätt att göra returer och utbyten är gratis (80%). Återbetalningar sker snabbt (70%), men vissa kunder har haft problem med att hitta paketet för att få återbetalningen (50%). En del kunder har också rapporterat förseningar i återbetalningen (50%). Trots det verkar returprocessen vara lätt och smidig för de flesta kunder (80%). Sammantaget verkar Hardloops returpolicy vara fördelaktig, men det finns vissa förbättringar som kan göras för att öka kundnöjdheten.


Om Hardloop

Hardloop är ett etablerat företag inom friluftsbranschen som erbjuder ett brett utbud av produkter och tjänster för utomhusentusiaster i hela Sverige. Med en historia som sträcker sig tillbaka till 2015 har företaget byggt upp ett rykte för att erbjuda högkvalitativ friluftsutrustning och vara en pålitlig leverantör för olika friluftsaktiviteter. Genom samarbete med välkända varumärken inom branschen erbjuder Hardloop produkter av högsta kvalitet som är pålitliga och hållbara. Med fokus på kvalitet, innovation och kundnöjdhet strävar företaget efter att tillfredsställa de varierade behoven hos sina kunder och erbjuda en enkel och smidig köpupplevelse. Genom att uppmuntra kunder att lämna recensioner och dela sina erfarenheter, skapar Hardloop en pålitlig informationskälla för andra utomhusentusiaster som söker recensioner och synpunkter på produkter och tjänster inom branschen.


Kontaktinformation

695, avenue Paul Louis Merlin

73800 Montmélian

Frankrike

📧 hello@hardloop.com

☎ +33 1 84 67 14 24

🌐 www.hardloop.se



Kategorier

Nätbutiker | Sport & Friluftsliv