Halebop
121 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.4 för Halebop kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Halebop:
– OmdömesStälle (1)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Halebops kundservice har många positiva aspekter enligt recensionerna. Många uppskattar den snabba och effektiva supporten samt möjligheten att få hjälp med sina problem. Dock finns det även negativa kommentarer om långsamma svarstider i chattsupporten och svårigheter att få hjälp via telefon. Trots detta verkar majoriteten vara nöjda med den grymma supporten och den goda responsen från Halebop. (70%)
“Problem med flytta över nummer och nytt abonnemang”
“Problem ej löst trots många kontakter”
“Inga nya sim-kort, saknade internet och telefoni i 2 veckor”
“Butiken ej sett något liknande”
“Ny sim-kort fungerar ej”
“Tidigare dålig erfarenhet med Halebop”
“Ni är värdelösa”
“Kundtjänsten var ovillig att hjälpa till”
“Långsam respons på ärenden”
“Chatten fungerar inte”
👍 117 👎 75
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Troubleagain at the same store - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Problem med flytta över nummer och nytt abonnemang
- Problem ej löst trots många kontakter
- Inga nya sim-kort, saknade internet och telefoni i 2 veckor
- Butiken ej sett något liknande
- Ny sim-kort fungerar ej
- Hänvisas fram och tillbaka utan hjälp
- Tidigare dålig erfarenhet med Halebop
Carin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ni är värdelösa
Magda Laskowska - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Försäkringen täckte skadan
- Kundtjänsten var ovillig att hjälpa till
- Långsam respons på ärenden
- Lång väntetid för betalningslänk
Lars hammarlund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kontakt via telefon istället för chat
- Chatten fungerar inte
kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Flexibilitet vid fakturering
- Bra kundtjänst
- Tydlig returpolicy
Petra Israelsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundservice svarar snabbt på chatten
- Ingen lösning fick på problemet innan stängning
- Kundservice stänger tidigt och kan inte hjälpa till
- Bredbandet fungerade inte under hela dagen
- Måste byta bredbandsleverantör på grund av dålig service
Frida - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Högsta betyg tidigare
- Missvisande prisinformation
- Otydlig kommunikation
- Flera fakturor problematiskt
Daniel - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kunnig och vänlig kundtjänst
- Smidig och enkel bytestjänst för mobil
- Generös returpolicy
- Överprisade produkter
Sven Gustavsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb lösning frekvens
Kenneth Pettersson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bästa operatören
- super bra
ELON SVENSSON - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Försäljare lovade fel pris och bundet avtal
- Kundtjänst ger motstridig information
- Svårt att ångra bindande avtal
- Bedrägeri och misstänkt oseriös verksamhet
Yasmin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
- Hög slutfaktura
Ludde Andersson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lögner och avtalsbrott
- Kunde inte leverera rabatten på kvittot
- Mailkonversation på 15 mail
- Hade varit bra att ta kunder på allvar och lösa problemen internt
- Halebop håller sig inte till kvittot
Maria E - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dåligt bemötande & support
- otrevlig, spydig & icke hjälpsam kundservice
- jag har aldrig blivit bemött så illa av någon annan operatör
- Det är synd att ni inte har lärt era medarbetare att ta hand om kunder
annika magnusson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Försäljaren lurade mig att teckna abonnemang och välja mobil utan att påverka kampanjpriset.
- Löfte om återkoppling inom 14 dagar som ännu inte har infriats.
- Dåligt hanterat och bristande vilja att vara tillmötesgående.
- Väntar på att få hela abonnemanget hävt eftersom överenskommelsen bröts.
Per Ljungberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inte seriöst Halebop - lurar ni kunderna?
- Många veckors väntan på åtgärd från kundtjänst trots inskickade underlag
- Inkasso trots bevisad betalning
- Svårigheter att få kontakt med ekonomiavdelningen
Martin Jirverus - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen lösning
- Hjälpen i support är långsam
- Fått olika svar från alla
- Inget stöd för tillfällig lösning
- Måste kräva mobilt bredband under tiden
- Signerat på 12 månader
- Undvik om möjligt Halebop
Ann O`nym - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mobilt bredband livsviktigt för mig som svårt skadad sjukpensionär
- Faktura över 2000kr NU FÅR NI SLUTA BEDRÄGERI
- Skyddad id tvinagd åka 200km T&R till närmast Butik är krav men bara ungdomar utan erfarenhet
- Jag skickade 'SURFMÄNGD' till 3344 och det stod 1 april 99.5GB varför då hot sms
Nirmala Devi Singh - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Jätte bra underbart
Hassan Alk - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fin kundbemötande
Roger - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Säljer inte produkter som passar kunder
- Svår att nå kundtjänst
- Kräver nedladdning av app
- Föredrar kunder under 35 år
Limhamn - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Varit utan internet i 1 vecka
- Kan bara skicka mejl eller 'prata' med dem på chat
- Får bara samma svar att 'vi jobbar på det'
- Måste åka på stan, hyra kontorsplats, skaffa barnvakt
- Halebop gör ingenting för att lösa problemet
- Bredbandsbolaget är inkompetenta
Christer Bergmark - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fula fiskar!
- Lurade på ett dyrare abonnemang
- Bundet avtal på två år
- Hjälpte inte avsluta befintligt abonnemang
- Står nu med två abonnemang
- Ingen kundtjänst förutom chatfunktion
Adam Lundqvist - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra deal
- anullerad beställning
- bristande kundservice
- oklara villkor
Madeleine Back - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundtjänst
- Felaktig marknadsföring
- Inget inbytesvärde
Lars - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Urvals kriterier
- Behöva betala extra månad efter bytet
- Bristande information om prishöjning
- Grisigt att behöva betala för abonnemang jag inte har kvar
- Saknat varning om prishöjning i förväg
Harry Huschner - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra tinggänglighet och service
emelie - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- dubbelbetalning och felaktig återbetalning
- bristande kommunikation
- problem med fakturering och inkassobolag
kund - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra företag och personal
Ken Ågren - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämst support
- Går inte ens att chatta eller maila med Halebop
- Kräver mer betalt för att nyttja 5G-nätet med abonnemangskund
- Krävs ett större abonnemang för att använda 5G
Lars-Håkan Kask - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Det mesta verkar funka
- synd på haveriet igår
wamphyren - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- nedlåtande kundtjänst
- dumförklarad via chatt
- trevligt bemötande vid försäljning
- högst priser
- rekommenderar att byta leverantör
ww - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- dåligt
- giriga
- trogen kunder
- sagt upp mitt abonnemang
- super nöjd med hallon
sven thyrsson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lovad upprättelse efter chatt
- Uselt avv hantering mot kund
- Enorma straffavgifter
- Inkasso utan förvarning
- Löfte om manuell betalning inte uppfyllt
Anna - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice
- Hemsidans funktionalitet
Ewa - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hittar inte vad mitt abonnemang kostar
- Hittar inte vad mitt abonnemang kostar plus att jag undrar vart PDF:en på fakturan tar vägen när man trycker på PDF-knappen för en faktura
- Mycket hejsan hoppsan och tjena i denna app - men rätt kass funktionalitet
Karin Johansson - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dyr
- Begränsar surfen och verkar fuska med användning
- Binder upp användaren
- Snart slippa använda företaget
Gunnar Brange - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra omdömen och lägre priser
- Sjabbig support från Halebop
- Bytet till Vimla
Desiré Josefsson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Nedgradering av kundsupport
- Förlorat möjlighet att ringa till supporten
- Supporten tar för lång tid att ge hjälp
- Förändring i abonnemanget utan möjlighet till snabb telefonsupport
Mats Andersson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam och ineffektiv kundservice
- Svårt att avsluta abonnemang för avliden person
- Tidskrävande process för att hantera abonnemang efter dödsfall
- Svårt att kommunicera med företaget efter en persons bortgång
- Lång väntetid i chatt för kundtjänst
Jesper Nilsson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingår inte att lösa problem
- Kan inte kommunicera verbalt
- Bristfällig kundservice
- Fungerat bra tidigare
Armin feta - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig service och system
- Felaktig fakturering
- Dålig nät och uppkoppling
Tommy Johansson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lurendrejeri!
- Supporten har inte löst mitt problem trots upprepade försök
- Företaget vägrar bryta avtalet trots att tjänsten inte fungerar
- Jag blir tvingad att betala för en tjänst som inte fungerar
Aina - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- samarbetar med oseriösa säljare
- hemsida inte speciellt bra
- säljare som inte kan nås med telefon
- måste återvända till samma ställe för att ordna med abonnemang
Elsukka - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig och uthållig chat support som inte tappar tålamodet
Maryam Emdad - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Usel kundsupport och lurendrejare
- Falska rabatter vid förnyat abonnemang
- Inga svar på mail
- Spring åt andra hållet!
Nataris - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabba och bra att ha och göra med
Nüman Nurullayev - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bli medlem hos Halebop mobil abonnemang
- Försiktigt att göra eller teckna kontrakt med Halebop
- Sitter som i fängelse i Halebop mobil abonnemangen
- Måste betala 9000kr för abonnemangen
Hanna - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Felaktiga fakturor
Ulf Malmsten - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inga problem sa telefonsäljaren när jag nämnde att jag kommer vara i Spanien
- Ingen som svarar upp när jag söker svar på hur jag går vidare
- När jag loggar in stämmer inte uppsägningstiden som skulle vara 1år
Maria - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- fungerar till 100%
- snabb och bra support
- konkurrenskraftiga priser
Daniel Lundin - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Helt värdelös support
Ulrika Johansson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och tydlig hjälp
Karin Carlsson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otydlig information via telefon
- Undermålig service via Mail
- Bindande köp via telefon
Stanka Tanaskovic - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra service att kunna chatta med någon
Mikael Svensson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Grym support och responstid
Bernt Jönsson - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Superbra!
- Har haft Halebop i många år & haft endast 1 problem vid starten. Det löste sig via Mail.
- Önskar telefontjänst i stället.
- Väldigt nöjd med abonnemanget.
Mike Löfstrand - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb och proffsig kundtjänst
- Extra surf som kompensation
- Imponerande hjälp kl 22:30
wile - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Sämre kundservice
- Manipulativ försäljningstaktik
- Okunnig personal
- Arrogans från kundservice
- Bra erbjudanden och abonnemang
- Lätt att nå kundservice
Johan - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra erbjudande
Ivan D - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långsam leverans
- Dålig orderstatus
- Kundtjänsten är trevlig och snabb
Mr. Harper - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Obefintlig mailsupport
- Problem med allt
- Supporten svarar sent och opålitligt
- Support slutar svara när begäran om avslut görs
- Negativ rekommendation för tjänsterna
Johan Davidsson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att få kontakt och med bra information.
Carola Mella - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kommunikation
- Snabba i Chatten
- Snabba på att hjälpa en!
Magnus Johansson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Krångligt att förlänga abonnemang
- Måste säga upp efaktura för att ansöka igen
- Värdelöst
NLS CS - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- ge bort surf istället för schysstare pris
- schysst deal med Simon M
- Simon M
Ibrahim Al-Kabbi - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt företag som borde stöttas
- Väldigt glad att ha varit prenumerant länge
- Tack för den vackra mobilen
Grazina Pipiraite - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt bemötande, respektfullt
Maria Berglund - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Suveränt bemötande!
- Seriöst svar på frågor.
- Namn på uppringare för framtida kontakt.
- Så nöjd!
Mikael Dalberg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt att handla hos halebop.
- Aldrig haft problem med nätet.
Jonas - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Tillgänglighet, bra service och bra pris!
Torbjörn Andersson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- lätt att handla
Reinhold Fredrixon - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Otal inloggningar i samma ärende
- Initialt väldigt entusiastiskt
- Efterhand avtagande support
- Ingen uppföljning på inbyte gammal mobil
- Ingen återkoppling på nettokostnad
- Mycket reklam
Johan Lund - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjd med Halebop
Carl-Göran - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra och snabb service samt bra tillgängligt telenät.
- Bra kostnad på abonnemang och produkt
Markus Wahlberg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser
- Bästa nätet
- Roliga sms och email från leverantören :)
Danne - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra täckning och merförsäljning.
- Mycket bra täckning tack vore Telias nät.
- Dyrast av de alla 'mindre/dotter' bolag.
- Få alternativ med 5-10gb.
- Merförsäljning, skolexempel på merförsäljning.
- Kundtjänst tillgänglig på udda tider via dyra abonnemang.
- AI tjänster finns, inte tala om google?
- FAQ finns ju på hemsidan.
Poul Otto Jörgensen - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
Figge - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Pålitliga
Fredrik Lundgren - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lovade leverans inom 2 dagar men höll inte löftet
- Bättre återkoppling och uppdatering önskades
- Önskade rimligare kompensation istället för liten extra surf
Anders Emil Ragnar Kragner - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb leverans och väl hanterat A-Ö
Eva Fröberg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt bemötande
Susanne Malmström - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- snabbt svar och hjälpsamhet
Sir or Madam - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Vänlig bemötande
Daniel källu - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket nöjd
- Varit kund i 12-13 år
- Fick mer surf som kompensation
Kicki Åsberg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig människa i luren
- För dåligt utbud med val av surfmängd
Mimmi - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- inget dåligt bemötande
Cathy Dalbratt - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig personal
Nils Kjell-Åke Hallgren - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt agerande
- Okänt telefonnummer kostade pengar
Niklas Björnström - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris och service
Kenneth Vall - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fantastiskt bra personal på kundtjänst och snabb leverans
Kjell-Åke L - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra samtal med en kunnig personal.
Åsa Ek - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig uppringare
jonny Jansson - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt och smidigt.
- Snabb och smidig lösning på mitt ärende.
Mona Lillian Lindgren - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig och kunnig personal
Tino Müller - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inte flexibel
Tomas Wedin - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- 30 kr rikare varje månad
- band mig för ett år till med Halebop
Perra - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- inte så påstridig försäljare
Björn Frostell - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Byråkrati kring försäkring
- Enerverande upplevelse av Halebop
- Trassla för att bli av med försäkringen
- Tydlig information
Ponsuda - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra täckning och snabb service.
- Snabba hjälp och bra täckning.
- Lite dyrt när det gäller surf.
- Jag fick fylla på 20 Gb varje månad förut. Nu har jag bytt till abonnemang vi får se om det fortfarande drar så mycket surf på månaden.