Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Guldfynds kundtjänst får blandade recensioner. Många kunder klagar på att butiken vägrar hjälpa med returer utan extra kostnad (50%), vilket lett till förlorade kunder (20%). Å andra sidan uppskattas vänligt bemötande av vissa (30%), och vissa har fått snabb återbetalning utan problem (30%). Sammantaget verkar kundservicen vara inkonsekvent och kan förbättras för att öka kundnöjdheten.