FragranceX

78 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.6 för FragranceX kommer från 78 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för FragranceX:

TrustPilot (78)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. FragranceX erbjuder en snabb leverans till Storbritannien (90%), varsamt packade produkter (85%) samt enastående service, produktkvalitet och priser (95%). Kundtjänsten har vissa brister såsom långsam svarstid och bristfällig uppdatering om leveransstatus (70%), men de professionella och kunniga telefonoperatörerna ger ett positivt intryck (80%). Det finns dock problem med försenade återbetalningar och orderavbokningar (75%). Sammantaget är kundservicen hos FragranceX både positiv och negativ beroende på vilken aspekt man tittar på.

“Bra företag som ger bra service och prissättning”

“Dålig kundservice”

“Vänlig kundservice och väl paketerade leveranser”

“Utmärkt kundservice och produktkvalitet”

“Dålig leveransservice”

“Annullerade order”

“Dålig kundservice”

“Svårt att korrigera felaktig orderinformation”

“Ingen återbetalning trots löfte”

“Långsam returprocess”

👍 46   👎 31

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Carmine Fantasia - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra företag som ger bra service och prissättning

Christa Naessens - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransproblem
  • Dyrare än utlovat
  • Dålig kommunikation
  • Dålig kundservice

Daniel Penny - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans till Storbritannien
  • Vänlig kundservice och väl paketerade leveranser
  • Bra sortiment av BOD-sprayer
  • Härliga dofter som påminner om semestern i Florida

Suzanne Johnson - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice och produktkvalitet
  • Fördelaktiga priser

zakariyya mangera - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig leveransservice
  • Dyra priser
  • Ingen uppdatering om leverans
  • Lång leveranstid

hello - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Försäljning av varor som inte finns i lager
  • Annullerade order

Roman Krause - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Dålig kundservice
  • Lång återbetalningstid
  • Svårt att korrigera felaktig orderinformation
  • Ingen återbetalning trots löfte

Gabriel Grecu - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam returprocess
  • Kundtjänst ljuger
  • Ingen återbetalning

Verónica Ortega - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam leverans
  • Otillräcklig kundservice
  • Bristfällig kommunikation
  • Produkter ej mottagna

S H - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Parfymboxen var öppnad
  • Nöjd med köpet

Gerald Martelli - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Brutet flaskhals på flaskan, Innehållet var tomt

Anna Reyes Barillas - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fick aldrig beställningen, vägrade åtgärda, bad om kvitto och bild, ingen återbetalning

Andre Bidegaray - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Produkten kom trasig och läckte

Raul Olveda - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fantastisk parfym

Melinda Naysnerski - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kom tidigare än förväntat!!
  • Fick några parfymer som är svåra att hitta i butiker. Min tonårnostalgi doftar ?
  • Jag är otroligt nöjd med mitt köp!

Darren Brown - 4 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Priserna är lägre än i Storbritannien
  • Snabb leverans
  • Nöjd med mitt köp
  • Enkelt att beställa

Maui Valerio - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fick The Burberry precis på min bröllopsdag och min födelsedag.. Definitivt att jag kommer att beställa igen! Tack FragranceX!
  • Kontrollerade streckkoden för legitimitet.. Och det stämmer! Super Legit! ❤️

Fabrice Mukendi - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice
  • Brett sortiment av dofter
  • Autentiska produkter

Rhonda - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och vänlig service

Jerry Mudra - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundtjänsten
  • Behandlad som om jag vore en brottsling
  • Ingen rekommendation till andra
  • Problem med senaste ordern 62918665

Daniel Guerrero F. - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Beställningar avbeställda

Elisabeth St-Hilaire - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Jag fick inte mitt paket eftersom det levererades till fel adress.
  • Trots bevisen som tillhandahålls av Intelcom svarar inte FrangranceX.
  • Det var mitt första köp och det kommer att vara det sista.

Susie - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

Monika Kopyt - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Den sämsta kundtjänsten någonsin
  • Företaget är patetiskt

Jacob - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Oskyddad paket, fruktansvärt kundservice

Hanna A. - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Jag fick en tom parfymflaska
  • Agenten vägrade återbetala mig
  • De kallade mig i princip en lögnare
  • De tar inte ansvar när något går fel

Ingrid Esser - 11 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fel produkt mottagen

LEE - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Fick en decant av parfym i atomizer, Inte originalprodukt, Förväntades betala för returfrakt till USA från Storbritannien, Var tvungen att öppna en tvist med kortleverantören

anthony cooper - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

  • webbplatsen och Klarna hade ett problem med betalning som inte löstes
  • dålig kundservice och skyller problemet på kunden
  • problem med betalningsprocessen och dubbla betalningar
  • svårigheter att köpa med klarna

Amy - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Sämsta kundservice
  • Beställningen sitter fast i deras lager utan åtgärd
  • DHL har inte mottagit paketet som påstås vara skickat

A satisfied customer. - 28 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service!

Paul Thornton - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Slut i lager

Alan - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Jag älskade idén med uppföljningen
  • Paketet kom idag på grund av snabba leveranser

Josh - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fel cologne skickades, Kundservice kunde inte lösa problemet

Bibiana Montes - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Rimliga priser
  • Snabb frakt
  • Inga problem med leveransen

Consumer - 6 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen pengar debiterad

Keith Golden - 1 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Aldrig fått min beställning. Posttjänsten sa att den var levererad men jag fick den aldrig. Kundtjänsten sa att jag hade otur. Kommer inte att använda Fragrance igen.

Marie - 26 december 2023Trustpilot 🔗

  • Produkten blev avbruten utan anledning
  • Ingen förklaring gavs om avbrottet
  • Förvirrad av blandade recensioner

Jon Holliday - 17 december 2023Trustpilot 🔗

  • Bra produktkvalitet och äkthet

Ron Goettsche - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice
  • Snabb återbetalning och kommunikation
  • Tydlig returpolicy

Ramon Fuentes - 9 december 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Brist på kommunikation
  • Hög risken för förlorade beställningar

JOHN TORRES - 7 december 2023Trustpilot 🔗

  • Produkten matchar inte beskrivningen
  • Fick snabb leverans
  • Kundservice reagerade inte
  • Priset var lägre än Nordstrom

Ann - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans från Amerika
  • Enda företaget som har 50 ml Hugo Boss
  • Vänlig leveranspersonal
  • 95-åriga födelsedagskort som inte har kommit fram ännu
  • Fantastisk service utan tvekan

J Midds - 5 december 2023Trustpilot 🔗

  • Företaget har dålig kundservice
  • Produkten var slut i lager trots beställning
  • Fick mindre pengar tillbaka vid återbetalning
  • Bolaget brydde sig inte eller bad om ursäkt