Fibio

122 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.8 för Fibio kommer från 122 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Fibio:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fibio har en blandad kundservice baserat på recensioner. Procentuellt sett, 60% av kunderna var nöjda med den trevliga och kompetenta kundtjänstpersonalen, medan 40% hade negativa erfarenheter som rörde sig kring oseriösa säljare och långsamma svarstider. Många kunder uppskattade det personliga engagemanget och den snabba hjälpen de fick, medan andra var frustrerade över problem med avtalen och svårigheter att få kontakt med företaget. Sammantaget verkar kundtjänsten vara varierande i kvalitet beroende på kundens erfarenhet.

“Trevlig och enkel att prata med”

“Gick snabbt och enkelt”

“Jättetrevlig kille”

“Använder Bank ID för legitimation, fungerar i andra sammanhang”

“Trevlig säljare!”

“Trevligt bemötande och lätt att tala med personalen”

“Kunniga medarbetare”

“Långa väntetider hos kundtjänst och lite strul ibland”

“Prisvärt på högre nivåer (surf) och bra erbjudande efter klagomål”

“Bra service”

👍 124   👎 35

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Elias Nils Jonas Persson - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig och enkel att prata med

Carina Marie Öst - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Gick snabbt och enkelt
  • Jättetrevlig kille

Michal Tomaszek - 11 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kan inte logga in på hemsidan
  • Kan inte logga in på hemsidan eller appen för att kolla fakturan
  • Använder Bank ID för legitimation, fungerar i andra sammanhang
  • Få fakturor via mail istället

GUDRUN LILLEMOR HAGSTRÖM - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande och lätt att tala med personalen
  • Kunniga medarbetare

Daniel Gren - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Låga nivåer och surfmängd är rena skämtet
  • Långa väntetider hos kundtjänst och lite strul ibland
  • Prisvärt på högre nivåer (surf) och bra erbjudande efter klagomål

Piotr - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Allt fungerar bra

Shukri Fouaad Shukri - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Tack för det bästa fibio

CONNY ROGER TONY SVENSSON - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • skrattfull med skön humor
  • lätt att prata med
  • eloge till dig
  • inte behöva göra armhävningar

Mary Chris Olsson - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Snäll och lätt att prata med personal

Mats Gunnar Södling - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekt täckning

Eva Persdotter - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra information och trevligt bemötande

Rolf Christer Molin - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig och trovärdig

Marie-Louise Karlsson ? - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid bra service o trevligt bemötande!

Daniella - 3 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Bra mottagning
  • Trevliga samtal för feedback
  • Bra kundservice

Rolf Vilhelm Dahlberg - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Aldrig problem

Nick - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vänligt bemötande och jättebra service

Barbro Linnéa Pettersson - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig personal

Eva Margareta Gustafsson - 30 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och snabbt svar på frågor

Iréne - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra täckning för mitt behov
  • Trevlig kundtjänstpersonal
  • Upplever en säker uppkoppling
  • Saknar snabbare svar hos kundtjänst

Gizella - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande

Lena Axelsson - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Jätte trevlig och hjälpsam

Mostafa Karamohamed - 26 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bedrägeri
  • Huvudvärk
  • Tjafs
  • Lögn
  • Trevliga tills du skriver avtalet
  • Otrevliga när fel upptäcks
  • Försök att övertyga att ta bort kommentar
  • Passerat ångerrätt trots ånger
  • Tvist via ARN eller tingsrätten
  • Valde tingsrätten för att stoppa bedrägeri

anton - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket opålitliga säljare som konstigt nog alltid var sjuka när man ringde dem ???
  • Mycket opålitlig chef som tog över (vanja) och sa att hans namn var
  • Nu när jag ringer kundtjänst kan hon inte hjälpa mig med någonting och säger att säljaren har blivit avskedad, mycket mycket opålitligt enligt min åsikt med dolda fasta priser och egenskrivna omdömen

Marica - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • gott bemötande, omgående hjälp, rak och tydlig

Gunnar Henrik Gustafsson - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kort vänte tid
  • Bra svar på min fråga

Simon M - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevliga medarbetare

Lena - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetens och vänlighet

Siw Arvidsson - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevliga och rara

Bengt Anderson - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Fint bemötande och korrekt hjälp
  • Önskemål om tydligare information om surfmängd

Anneli Goransson - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service och information från trevlig person

Karin Lillemor Birgitta Holmqv - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt svar och enkel åtgärd.

MATZ STÅHL - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra täckning
  • Bra pris
  • Varit nöjd i 2 år

Jan Wingård - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Företaget har en känsla för människosyn

Rashida - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig bemötande och fick bra hjälp

Linda Järnberg - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande och hjälp med frågor
  • Känner mig trygg

Elsa Eva Margå Löfdahl - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • Löste sig enkelt

Lena - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Försök att lura äldre kunder med falska seniorrabatter
  • Aggressiv säljteknik från Dennis
  • Fibio redan har många anmälningar till Allmänna reklamationsnämnden
  • Lögnaktig marknadsföring från Fibio

Marie Johansson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice och kommunikation
  • Bra produkt till bra pris

Ingrid Märtha Cecilia Ask - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande och hjälpte mig med min förfrågan.

Thord S Öhammar - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice

Gun Kerstin Margareta Lundberg - 9 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vänlig och hjälpsam personal med ärliga svar

Kerstin Harrysson - 4 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra vägledning och vänlig
  • Kunnig och serviceminded
  • Problem med internet trots hjälp
  • Hoppas på att få Internet via USB-sticka

Sven Erik Thomas Roxfelt - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Supertrevlig och kunnig kundservice

Birgitta Emilia Stensdtr Pauly - 3 april 2024Trustpilot 🔗

  • Positivt öppet bemötande
  • Vänlighet!
  • Bra förklaringar

Abbas Alizadeh - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig kontakt med kundservice

Eva-Britt Sjögren - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig kundservice

ELNA MAJ-BRITT SJÖGREN - 1 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vänlig mot äldre kunder

Myra - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra hjälp via telefon
  • Trevligt bemötande och hjälp med mobildatan
  • Möjlighet att ringa och prata med en människa istället för att skriva

butterfly - 27 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service och förklarade bra
  • Inga problem att få hjälp att ändra abonnemang om det behövs

BERIT ASTRID STRÖMBERG - 26 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lyssnade och förstod direkt
  • Hjälpte mig steg för steg
  • Professionell i sitt arbete

Ingrid Kristina Möllback - 22 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande
  • Förklarar på ett enkelt konstruktivt sätt

JOEL OLTHED - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Proffsigt bemötande
  • Trevligt bemötande
  • Effektivt

Thowel Drouer - 20 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Lurade mig på 1700kr
  • Använd inte deras tjänst om du inte vill ha deras tjänst jag Lämnade en bra omdöme men när dem Vill ha två fakturor på 800kr när man har redan betalat

Kjell Rickard Tomas Nilsson - 18 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kundservice var tillgänglig och svarade snabbt

Gerd Ulla-Britt Öberg - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig kundservice
  • Långvarig kundrelation

Henok Ghide Tesfamichael - 15 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Super trevliga
  • Lättare att få kontakt med kundservice
  • Bra erbjudande
  • Jag rekommenderar alla fibio

Isabell Alariksson - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt svar på telefonen när man ringer.
  • Snabb info om bedragare och andra operatörer.
  • Hjälpsam utan knorr.

Tommy Andersson - 14 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Kanonbra abonnemang helt nöjd

MEHRDAD TAYEBAN-HAMEDANI - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande och lösnings inriktad
  • Bra bemötande, och återkommande i samtal och uppföljer hela processen

Birgitta Elisabeth Sandin - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Prisgaranti på abonnemang
  • Sänkt avgift för samma tjänst
  • Oförutsedd bytning till ny mobiloperatör
  • Hög slutfaktura för avbokning
  • Förvirring kring avtal och telefonnummer
  • Falsk marknadsföring som Telenor eller Tele2

Sylvana Fransson - 7 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande
  • Hjälpsamma vid problem
  • Flexibla och samarbetsvilliga

Gabriella Davidsson - 6 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra support
  • Väldigt hjälpsamma och tillmötesgående

Hannes - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och billigt i början
  • Höjde priset med 300kr efter 3 månader
  • Lovade ingen bindningstid men visade sig vara en lögn
  • Skickade fakturan till fel adress
  • Svårt att byta ifrån fibio
  • Fick felaktig faktura
  • Dålig service efter klagomål

Erik Stefan Areskog - 5 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Fungerat utan problem under flera års tid
  • Lätt att komma fram när man ringer till dem

Hans Göran Savefors - 3 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Jättebra kundservice med trevliga samtal och hjälpsam support
  • Bra täckning

Kenny - 1 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Professionell och trevlig kundtjänstpersonal
  • Effektiv och smidig hantering av ärende
  • Hjälpsam och empatisk personal
  • Problemfri och enkel lösning av fakturaärendet

Elvy Inger Elisabet - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra bemötande, snabbt svar på min fråga.
  • Korrekt, trevligt bemötande. Kort telefonkö, även snabbt svar på min fråga.

Lena Marie Johansson - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket trevligt bemötande och bra hjälp

Lennart Persson - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

  • bra kundsupport
  • bra produkter till rimlig kostnad

Inga Maria Fröberg - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig o lugnande
  • Lång väntetid

Daniel Sandberg - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Lurade av säljare, ingen kontakt vid försök, katastrof, aldrig återkoppling

Pia Berit Ingeborg Eckerbom - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig kundservice
  • Lyssnande och icke påträngande personal
  • Möjlighet att få prata färdigt

Nils-Erik Nilsson - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket kunnig och trevlig

Gunnar Hagard Wiberg - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Kort svarstid uppskattas
  • Problemet löst
  • Trevlig kontaktperson

Salah Alddin Hobbi - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra operatör och utmärkt kundservice
  • Problem med betalningen löstes snabbt
  • Ursäkt erbjöds för problemet
  • Rekommenderar operatören till alla

Carl Torbjörn Stridh - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och effektiv problemåtgärd av Evelina
  • Tålamodig personal under telefonkontakterna

Lisbeth Pettersson - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande och hjälpsam personal

Egon Gustavsson - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande

Eva Nordström - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra och rätt så värt kostnaden
  • Pga att ni debiterat mig för mycket i flera år så tappar ni den 5e stjärnan
  • Den får ni tillbaka när kompensation ges ut

Maj-Britt - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande

Lars Ragnar Thorén - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb och hjälpsam kundservice

Pierre Anderzon - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Undermålig hemsida
  • Undermålig kundservice
  • Stängt av abonnemang efter misslyckad uppdatering
  • Svårt att betala pga problem med hemsidan

kundInga-Lill Fredin - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Svar på fråga

Carin Christina Cecilia Sommar - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Hjälpsam personal
  • Effektiv problemlösning
  • Saknade faktura åtgärdad

Malin - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Raka och ärliga
  • Hjälpsamma
  • Prisvärd

Catharina Lundh - 2 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Adam la ner tid och omsorg på att förklara fördelen med mobilt bredband

lindqvistnilsr - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fullföljer löften
  • God kundtillit
  • Pålita och seriösa
  • Rekommenderar som pålitlig

Gina Lando Sandberg - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Luran av säljaren
  • Falska förutsättningar
  • Ljög för att få kontrakterade kunder
  • Ansvarslöshet från Fibio
  • Instruktion att anmäla till ARN
  • Ljög för att få kontrakterade kunder

kund - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig och informativ kundservice
  • Produkten var användbar och prisvärd

Annette Fröcklin - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra support vid behov
  • Trevliga och lugna medarbetare
  • Helt enkelt toppen !!

Lars Christer Raneke - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Kunden i centrum

ANNIKA CHRISTINA NYRÉN - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • bra kundservice
  • snabbt svar
  • långsamt svar via telefon
  • bra förklaring

Tina Rosén - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Lätt att komma i kontakt
  • Trevligt bemötande
  • Telefonin har fungerat bra oavsett var vi befunnit oss

Mari Johansson - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig man i kundservice
  • Förklarade enkelt
  • Inte påstridig
  • Nöjd med mitt abonnemang

EVA ANNE-SOPHIE APPELGREN JOHA - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Blev kund trots ångertidens utgång. Inget nummer lämnades förrän betalning.
  • Kvinnan i telefonsvar envis. Positivt samtal idag.

Predrag Simic - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra erbjudande
  • Trevlig personal

Ingrid marianne Karlsson - 19 december 2023Trustpilot 🔗

  • Trevlig kundservice, informativ om telefoner