Fello
123 recensioner från 2 källor
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.6 för Fello kommer från 123 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för Fello:
– OmdömesStälle (3)
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Fello har en blandad kundservice med både positiva och negativa kommentarer. Många kunder uppskattar den snabba och effektiva supporten samt trevligt bemötande, medan andra kunder klagar på otrevlig och katastrofal kundtjänst. Det verkar finnas en del överraskningar och små problem som löses smidigt, men vissa kunder upplever långsam respons och bristande åtgärder. Generellt sett verkar Fello ha en kundservice som har potential att förbättras, med ca 50% negativa recensioner och ca 50% positiva recensioner.
“Utmärkt kundservice med riktiga människor och rimliga väntetider”
“Kan varmt rekommenderas”
“Vad mer kan man begära?”
“Billigt abonnemang”
“Hög täckning”
“Vänlig kundtjänst”
“någon svarade i andra sidan luren”
“fick förklarat på ett sätt så att jag blev nöjd”
“mycket bra kundbemötande”
“Bra service av vänlig och hjälpsam personal.”
👍 118 👎 43
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.Stephan - 4 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utmärkt kundservice med riktiga människor och rimliga väntetider
- Stark täckning upp till 5G med Telias nät
- Enkelt att byta abonnemang och dra nytta av förmånliga kampanjer
- Kan varmt rekommenderas
Sara Strömberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra abonnemang till bra pris
- Pålitlig och funkar nästan överallt
- Vad mer kan man begära?
Tage Johansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Billigt abonnemang
- Hög täckning
- Vänlig kundtjänst
- Inga dolda avgifter
Agne Mauritz Danielsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- någon svarade i andra sidan luren
- fick förklarat på ett sätt så att jag blev nöjd
- mycket bra kundbemötande
Tommy Ekman - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra service av vänlig och hjälpsam personal.
- Fello fungerar mycket bra och har Telias nät med utmärkt täckning överallt.
Saber Se - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och smidigt och säkert med Fello nu
- Förtjänar mkt bättre än priset
- Mkt nöjd med
- Kvalitet, service, nätet osv
Richard Todoran - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Utvalda produkter av hög kvalitet
- Snabb leverans
- Utmärkt kundservice
- Tydlig kommunikation med kunder
Mikael Jakobsson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser och erbjudanden
- Stabila tjänster och bra support
- Saknar möjligheter att skapa datasim och esim
Susanne Liljedahl - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevliga och hjälpsamma personer
- Inga problem hittills
Elisabet - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt och säkert med Fello
Ivan Fogelberg - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkel abonnemang och tydliga sms och instruktioner
- Bra och snabba svar
- Nummerflytt var inga problem alls
Bengt Johansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗
- Katastrofal kundtjänst.
- Fello funkar bra så länge du slipper vara i kontakt med deras kundtjänst.
Karl Gustafsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabbt bemötande via kundtjänst
- Överskådlig hemsida med erbjudanden
- Förmånliga priser med fast avgift för surf
- Lätt att ha att göra med, Ingen strul med fakturor, Bra täckning
sugarcane - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Belåten med +55-abonnemang
- Bytte till Fello från kontantkort för fyra år sedan
- Vill ha Telias täckning och tillräckligt med gigabyte för 'tantbehov'
- Uppfyller önskemål med råge
- Täckningen funkar utan problem i Småland och Norrbotten
- Snabb återkoppling från kundtjänsten
Allan Ismail - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bäst abonnemang för priset
- Kundtjänsten löser problem snabbt
Marina - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra täckning, bra priser, en operatör som levererar helt enkelt.
- Har varit jättenöjd med Fello som operatör!
- Har inte eSIM till Apple Watch
MW - 6 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra täckning på Telia
- Fyra gånger så mycket surf hos min gamla operatör för samma pris
- Oanvänd surf sparas varje månad hos min gamla operatör
- Felaktig hjälp av Fellos kundtjänst när jag var strandad
yvonne gårdenfjäll - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- dålig mottagning
- bra support
- små överraskningar
Tony An - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra 5G nät
- Vänlig kundtjänst med flera kontaktalternativ
Jennifer Lerhman - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Billigt, bra och fantastisk service med den lilla extra touchen. Verkligen snyggt jobbat!
Magnus L - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bästa service
- Fick extra rabatt vid hjälp med abonnemang
- Snabbare och bättre ljud med Telias nät jämfört med Comviq
Olof - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra priser
- alltid varit nöjd
- tufft utan kundtjänst man kan ringa
- har bytt operatör men kommer säkerligen tilbaka i framtiden
Astrid Lidström - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Täckningen är mycket bättre än andra bolag
- Har inte fått någon som helst överraskning på fakturan
- Personalen när man ringer är tillmötesgående och trevlig
Emil lundberg garcia - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Alltid varit nöjd med er
- Var tvungen o byta för att surfhastigheten var lite låg på min nya adress
Andreas Jensen - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Värdelöst abonnemang
Britt-Marie Hellgren - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb kundservice
- Effektivt svarstid
- Positiv kundupplevelse
- Lätt att få svar
Johanna Sadel - 7 månader sedanTrustpilot 🔗
- supernöjd med fello
- måste byta operatör
- ingen esim till min Apple Watch
kent o - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- De lurade mig på surfmängd
Linus - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Väldigt bra studentrabatter
- Inga problem hittills
- Bristen på 5G
Crister Ekelund - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundservice och kommunikation. Löften som inte hålls.
Bernt S - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bäst kundservice (snabbt och glatt)
- Samma täckning (samma nät)
- Halva kostnaden (och mer surf)
- Rekommenderas varmt!
Göran Andréasson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bäst priser och täckning
- Exceptionell hjälp från kundservice
- Anstränger sig speciellt för mig
- Kommer aldrig lämna Fello
Nicolas M - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra tidigare
- Kan inte se specifikationer på min sida
- Ingen hjälp när jag ringde och chattade
- Kunde inte ändra till faktura med kortbetalning
- Fuskar med surfen, tar slut fort
- Besviken och synd om fello blev så
Benjamin - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dubbel surf för samma pris
- Bra täckning och fakturor
- Billigt och bra
Mouayad Al Tawil - 9 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bästa telekomföretaget i Sverige
- Behöver förbättra 5G-nätverk
Jörgen - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Väl bemött
- Tillförlitligt abonnemang
Oves - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Fungerar bra
- Bra för blygsamt surfbehov utan wifi
- Bra täckning även i obygden
- Effektiv support utan långa köer
- Minimalt behov av 5G
May Lindgren - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig täckning och surfhaveri
Ewa Margareta Lundell - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig policy.
- Nöjd med Fello.
- Besviken på tappad extrasurf.
- Förlorar pengar och surf.
Åke Ölmeborg - 10 månader sedanTrustpilot 🔗
- Proffs hjälp och snabbt bemötande av Ella på Fello
- Snabb leverans av nytt sim-kort
- Stannar säkert hos Fello i många år
David - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Dålig kundsupport
- Försämrad service
- Lång väntetid i chatt
- Ingen respons på mail
Allica Brainstorm - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- bra service
- bra täckning
- vettigt pris
Hampus Tuomi - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Orimligt billigt
- Bra hjälp av kundservice
- Bra täckning
- Fri bindningstid
- Saknar 5g
Oktav - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bästa operatören
- Lågt pris
- Okänt varumärke
Terttu - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Suverän täckning
- Priset är givetvis ett stort plus
- Enkelt och problemfritt att använda Fello
Caroline Gustafsson - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen bindningstid
- Lågt pris
- Mycket bra teckning även på de mest hopplösa ställena
- Endast Fello abonnemang fungerade på arbetsplatsen med extra tjocka väggar
- Fungerar bra även långt ute på landet jämfört med andra abonnemang
Lena Norrman - 11 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hemsida som är lätt att förstå
- Lätt att få kontakt via telefon
- Mycket serviceinriktad personal
- Nöjd kund över 55
Mr Telecom - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Extremt långsam chat och dålig service
- Chaten avbröts flera gånger utan återkoppling trots kontaktuppgifter
Piss Myra - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång väntetid för att få hjälp via chatt eller telefon
- Missnöjd med abonnemangsproblem
janneB - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
- Billigare alternativ
- Snabba svar från kundtjänst
Per - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Oslagbara priser
- Inget krångel
- Bra täckning
- Bra kundtjänst
- Allt fungerar smidigt
Anders Karlsson - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång väntetid i telefonkö
- Lovad återuppringning som inte skedde
- Dålig kundkontakt
- Höga priser
Ulrika A - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra priser
- Bra kundservice
- Lätt att ändra surfmängd
- Bra erbjudanden ibland
Elias Rahmeh - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kundtjänst snabb och effektiv
- Snabb åtgärd vid problem med täckning
- Positiv erfarenhet med nummerflytt
- Nöjd med operatören Fello
Åke - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevlig och hjälpsam telefonist
- Snabbt utskick av nytt SIM-kort
Tommy - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- urkass kundservice
- Extrem långsam aktivering
- Felaktig koppling av telefonnummer
- lång väntetid på svar från kundtjänst
Jürg - 12 månader sedanTrustpilot 🔗
- Snabb med svar
- Generös och kompetent
- Effektiv och mer än förväntat
Åsa Lindgren - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bäst på marknaden
- Lätt att få hjälp vid problem
- Bra erbjudanden saknas
- Bra kundtjänst och kommunikation
Karl Thomas Rune - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Trevligt bemötande från kundtjänst
- Problem med telefonen löst snabbt
- Lång väntetid i telefonkö
- Råd att byta telefon löser problemet
Ida - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Riktigt dålig kundservice
- Långsam och opålitlig kundservice
- Problem med leverans av sim-kort
- Svårt att få tag i kundtjänst
- Kommunikationsproblem
Consumer - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Billigt och bra förmåner. Sparar oanvänd surf. Bästa!!
Linda - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket prisvärt
- Bra täckning på landet
- Kundservice guld värd
- Hjälpsamma och snälla kundservice
Delikatess - 13 månader sedanTrustpilot 🔗
- Prisvärda mobiloperatörer
- Usel kundservice hos konkurrenter
- Pålitlig mobiloperatör med schyssta villkor
- Bra och tillgänglig kundservice
Ingvar Lundquist - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidigt och prisvärt
- Snabb kundtjänst
Emma Åkesson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra täckning
- Bra pris
- Bra service och enkelt att fixa via mina sidor
- Får extra surf flera gånger per år för att de firar nåt
Anton - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- de skickade kortet till fel adress
- skickade aldrig iväg kortet trots bekräftelse
- glömde att aktivera sim-kortet
- lång väntetid för att få ett nytt sim-kort
Anders Bengtsson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗
- Gjorde fel och straffar kunder med inkasso
- Ger inte pengar tillbaka
- Extra avgifter
- Missnöjd med bolaget
Elle - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra bemötande av personalen
- Bra svar på frågor
- Stor skillnad jämfört med Telia
- Fortsätt så Fello
A User - 15 månader sedanTrustpilot 🔗
- Allting funkar toppenbra... låga abonnemangspriset.
- Toppenbra täckning från Telias nät.
Sven-Erik - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket dålig service
Kristian - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Betalar du in för mycket på en faktura
- drar av det på samma faktura
- dra av på nästkommande faktura
- dom drar in sådana nötter i båten
- Sommarjobbare eller inte, lättkränkta är dom
- Shout out till Vanessa som blev ultrakränkt över att jag skrev
Maria Åkerlund - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra abonnemang
- Sämre kundtjänst
- Svårt att få kampanjer som gammal kund
- Svårt att få extrapriser som gammal kund
Gerd Förster - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Lång kundrelation
- Användbar i Sverige och utomlands
- Bra kundupplevelse
- Tack
Sandra - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra operatör för grundläggande behov
- Kundtjänsten är trevlig
- Hastigheten på surfen är dålig
- Mobildata fungerar inte bra nog för att spela spel
- Byta operatör om mobildata inte förbättras
Mikael - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra abonnemang fungerar som jag tänkt
- Bra pris om man tar del av de erbjudanden
- Funderar dock när ni skall införa 5G
- Önskar en snabbare kundtjänst, svarstiden
Jonathan Axelsson - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inkompetent supportpersonal
- Långa väntetider
Benny Modig - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra fungerande tjänst
- Dålig support
Alice Sjöblom - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket dålig service
- Kan inte ändra bostadsadress trots att jag flyttat för 3 månader sen
Amy - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra täckning och förmånliga erbjudanden för befintliga kunder
Gun Karlsson - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Ingen återkoppling från operatören
Gustaf S - 16 månader sedanTrustpilot 🔗
- Supernöjd kund i två år
- Fem stjärnor efter införandet av volte och wifisamtal
- Bra uppkoppling jämfört med tidigare leverantör
- Simkort fungerar inte utomlands vid kortdragning
Casper - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Hade aldrig problem behövt ringa kundtjänst
- Trevlig och engagerad kundtjänstagent
- Oslogbara priser och villkor
- Önskar 5G till alla abonnemangstyper
INTE NÖJD - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- sämsta täckning
- billig E-SIM extra
- Fello fungerar inte
- annan operatör hade snabbare data
Vadi - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inga problem på 3 år
- Snabbt och effektivt löst kundtjänstärenden
- Saknar notifikation vid missat samtal
- Positiv bedömning
Stephan Hallberg - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Smidig flytt från vanliga Telia
- Fungerar precis som det ska, mer surf till bättre pris
- 55+ abonnemang som även gäller oss med sjukersättning
- Saknar ibland 5G
Jojje - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Inget e-sim
- Bra och tydliga besked
- Fello utvecklar inte e-sim för Apple Watch
Richard - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra pris och bra hastighet på surfen.
- Ett erbjudande om dubbelsurfmängd som ingen annan kan matcha.
- Överlåtelsen tog lite lång tid men löste sig till slut.
Olle Larsson - 17 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra tidigare
- Sämre med kundtjänsten
- Lång telefonkö
- Fria samtal
kund - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Långa kötider
- Höjda priser utan förvarning
- God täckning
- Möjlighet att prata med en människa
Anna Antonsson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Felaktig info om priser och funktioner för mobildata i Storbritannien.
Andrea Mogren - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket bra mottagning och wifi-samtal
- Smidigt att teckna abonnemang
- Inget krångel hittills
Anna-Lena Lindström - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Mycket rimliga priser
- Utmärkt kundservice
- Generösa gåvor med t.ex. extra surfmängd vid olika tillfällen
- Sällsynt seriöst företag som verkligen mär om sina kunder
Paulina Eriksson - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Enkelt, smidigt, snabb feedback och mycket prisvärt
- Kund sen några år
- Det enda som skulle göra det hela bättre vore om det gick att spara lite mer av surfen
Lars Källander - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Förutsägbar kostnad varje månad
- Bra pris, trevliga mail med extra surf
- Personligt och trevligt, inget krångel
Zandra Wik - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Kompetent kundservice
- Bra priser
- Bra täckning
- Varierande abonnemangsmöjligheter
LINDA DANELL - 18 månader sedanTrustpilot 🔗
- Bra abonnemang
- Fakturorna är för höga
- Fria samtal och SMS och MMS ingår
Lena Strömstedt - 22 månader sedan
- Bra service och trevligt bemötande
- Mycket bra priser
- Effektiv hjälp med e-simet
Caroline R - 4 år sedan
- Billigt abonnemang
- Inga problem med tjänsten
- Smidig kontakt med kundtjänst
- Bra täckning
Mattias Ljungqvist - 4 år sedan
- Skickligt kamouflerat Lurendrejeri
- Sämre kundtjänst
- Inkompetenta medarbetare
- Byter operatör och bestrider faktura
- Kamouflerar sig väl fram tills kontakt tas med kundtjänst
- Överdebitering och bristande åtgärder
- Fello sätter missförstånd i system
- 90% missnöjda kunder på Google
- Uppfordrar kunder att dela sina erfarenheter offentligt
- Fello kamouflerar sig väl som blufföretag