Buildor

106 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.4 för Buildor kommer från 106 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Buildor:

OmdömesStälle (12)
TrustPilot (94)

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Buildor har 40% positiva recensioner gällande kommunikation, där kunder uppskattade tydlig information och trevligt bemötande. Dock har 60% negativa recensioner som kritiserar företagets långa leveranstid, bristande svarstider och kommunikation samt problem med felaktiga leveranser och bristande kundservice. Det finns även klagomål på förvirrande beställnings- och leveransprocess samt svårigheter att ändra leveranssätt. Det finns även kritik riktad mot leveransföretaget DSV. Sammantaget verkar Buildor behöva förbättra sin kommunikation och kundservice för att öka kundnöjdheten.

“Ingen kundhjälp per telefon”

“Ingen återkoppling på mejl”

“Brister i kommunikationen”

“De skickar dock faktura.”

“Inget svar från kundservice trots upprepade kontaktförsök.”

“Produkter saknades i leverans och de svarar inte på kundtjänst.”

“USEL kundservice”

“Långsam kommunikation”

“Kundtjänst svarar inte”

“Uppfyller inte utlovade leveranstider”

👍 25   👎 91

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Kerstin B-K - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen kundhjälp per telefon
  • Ingen återkoppling på mejl
  • Vara fungerar inte
  • Sluthandlat från detta företag

Tony Hedenstedt - 19 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Fel i leveransen
  • Brister i kommunikationen
  • Lång hanteringstid

JJ - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • Ingen leverans av varorna man beställt.
  • De skickar dock faktura.
  • Inget svar från kundservice trots upprepade kontaktförsök.
  • Skojarföretag!

Pontus Bergstrom - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Produkter saknades i leverans och de svarar inte på kundtjänst.

kund - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • USEL kundservice

Anna Eklund - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Defekt produkt
  • Långsam kommunikation
  • Avsaknad av kundservice
  • Bristande returpolicy

FW - 20 december 2023Trustpilot 🔗

  • Kundtjänst svarar inte

AC - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Uppfyller inte utlovade leveranstider
  • Orderbekräftelse kom direkt
  • Har inte fått leveransbesked efter 3 dagar
  • Mejlade kundtjänst men fått automatiskt svar
  • Tar 3 dagar för dem att läsa mailet
  • Rekommenderar inte

Fredrik Höglund - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • Ingen kundtjänst utan endast epost som de inte svarar på
  • Hemleverans som jag beställde och betalade för går till ombud

Jenny Lindegren - 22 november 2023Trustpilot 🔗

  • Katastrofal kundhantering
  • Långa ledtider för kundtjänst
  • Svårt att få svar på reklamation
  • Problem med artikelnummer vid reklamation
  • Ingen riktig person att prata med
  • Inget svar på kontaktvägar
  • Behövde kontakta Walley för att skjuta upp betalning

Niclas - 14 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bristande kundtjänst
  • Leveransförsening
  • Svårt att kommunicera
  • Problem med att häva köp
  • Saknar telefonkontaktmöjligheter

Kenneth Olsson - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • behov av uppdatering
  • dålig erfarenhet
  • bästa service

Christoffer Örnhagen - 24 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid

Mikael Bäck - 14 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Allt bra
  • Snabbt svar från supporten
  • Man saknar leveransbesked

Jonas - 18 januari 2023Trustpilot 🔗

  • Ej tillförlitligt lager
  • Dålig kommunikation angående lagerstatus
  • Hoppas kunden glömmer beställning
  • Tappat förtroende för företagen

Ola - 28 november 2022Trustpilot 🔗

  • Medvetet falsk lagerstatus
  • Ger falsk information om lagerstatus, sköter inte orderhantering snyggt
  • Fick mail om skickad vara som aldrig kom, restnoterad vara
  • Uppskjuten leverans, falsk lagerstatus på hemsidan
  • Missat uppdatera hemsidan med faktisk lagerstatus
  • Felaktiga påminnelsefakturor och inkassokrav
  • Behövde makulera ordern efter över två månaders väntan
  • Jobbiga att ha att göra med, bör undvikas

Henrik Sendelbach - 11 november 2022Trustpilot 🔗

  • Ingen leverans trots utlovad snabb leverans
  • Leveransdröjde utan besked
  • Dålig kundservice
  • Höga priser

JL - 7 november 2022Trustpilot 🔗

  • Webbplatsen ljuger om lagerstatus
  • Kundtjänst svarar sent och har ingen telefon
  • Bekräftad lagerstatus baseras inte på eget lager
  • Beställ aldrig något från Buildor

Jesper Cederroth - 23 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • långsam svarstid på mail
  • svårigheter att nå dem via telefon
  • ovilliga att göra missnöjd kund nöjd
  • möjliga ekonomiska problem
  • förvarning av ekonomiska problem

Jennie Sundström - 7 oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Väldigt försenad leverans
  • Dålig kommunikation och bristande kundservice
  • Inga svar på mejl

Peter Svensson - 12 juli 2022Trustpilot 🔗

  • Fick ingen information om leveransen utan fick mejla och fråga om status flera gånger
  • Hemsida har hela tiden visat Max 5 dagars leveranstid
  • Svar om nytt leveransdatum varje gång jag frågade om status
  • Leveransen skulle ske inom kort enligt senaste svar

Missnöjd kund - 28 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Usel kundservice
  • Varor slutsålda trots att de finns på sajten
  • Varorna blev 20% dyrare
  • Avråder andra från att handla

Göran Gustafson - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Säljer varor som inte finns
  • Inget svar på kontaktformulär
  • Oförutsägbar leveranstid
  • Bristande informationshantering

Johan - 3 juni 2022Trustpilot 🔗

  • Leveransproblem
  • Oengagerad kundtjänst
  • Felaktigt meddelande om leverans
  • Långsamma svarstider

kund - 24 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Dåligt bemötande av kundtjänst. Felaktig beskrivning av vara på hemsidan.
  • Vägrar stå för returfrakten. Varan beskriven fel på hemsidan.

xxxxxxx - 23 februari 2022Trustpilot 🔗

  • Produkten var försenad och det meddelades inte i förväg.
  • Kommunikationen från Buildor var dålig angående förseningen.
  • Jag blev besviken på Buildors return policy.
  • Jag kommer inte att köpa från Buildor igen.

Classic Style Scandinavia AB - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Produkten jag beställde har ingen finess

Siv - 11 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Inget strul och snabb leverans

Lars - 8 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snabbt och enkelt att beställa.
  • Extra plus för kort leveranstid.

Stefan Tornberg - 2 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Snabbt, smidigt och problemfritt

Kund - 30 december 2021Trustpilot 🔗

  • Fanns inte med två gavlar

Stig - 24 december 2021Trustpilot 🔗

  • Ingen information om vad som använts
  • Saknar tydlig information om användningen av Buildor.se
  • Svårt att bedöma produkterna utan tydlig information
  • Saknar information om användning av Buildor.se

norrbotten - 23 december 2021Trustpilot 🔗

  • bra present
  • osäker leveransdatum

Emma Franzén - 11 december 2021Trustpilot 🔗

  • Super nöjd
  • Sonen ska ha den när han ska gå lucia tåg på skolan

Britt-Marie Bergström - 10 december 2021Trustpilot 🔗

  • Jätte-fina och de lyser så varmt och fint

Barbro Ahlanzberg - 9 december 2021Trustpilot 🔗

  • Beställningen fungerade perfekt
  • Stjärnorna jag beställde är jättefina

Lars B Lundqvist - 8 december 2021Trustpilot 🔗

  • Enkelt att beställa + snabb leverans
  • Bra kvalitet på det beställda
  • Kan utan tvekan rekommenderas

rnn - 5 december 2021

  • Sämsta företag jag haft att göra med
  • Beställde ugn som kom med 3 veckors försening
  • Försökte annulera ordern men det gick inte då varan redan skickats
  • Besvarar ej obekväma mail, bortser från frågor som inte passar dem utan svarar bara blaha blaha
  • Undvik det här företaget
  • Riktigt skitföretag som jag verkligen inte rekommenderar

Reh Nur - 5 december 2021Trustpilot 🔗

  • Leveransförseningar
  • Dålig kundservice
  • Svarar inte på obekväma mail
  • Svarar inte på frågor som inte passar dem

Björn - 5 december 2021Trustpilot 🔗

  • Exakt varan jag ska ha och snabb leverans

Mur gröna - 29 november 2021Trustpilot 🔗

  • Defekta varor
  • Kundtjänst kommer inte att hjälpa dig
  • Varning

Martin Pettersson - 20 november 2021Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Felaktig leveransinformation
  • Dålig återbetalningsprocess

Jan - 19 november 2021Trustpilot 🔗

  • Inga varor har kommit

Marie Jehrén - 15 november 2021Trustpilot 🔗

  • Snabb och enkel beställning
  • Varorna fanns att hämta på postombudet efter 4 dagar

Mona - 12 november 2021Trustpilot 🔗

  • Bra produkt med bra pris o snabb leverans

Bo Ulriksson - 26 juli 2021

  • Bluffföretag
  • Kundtjänst inte hjälpsam med reklamationer
  • Kundtjänst saknar befogenheter att lösa problem
  • Oförmåga att hjälpa med spapoolreklamation
  • Lång väntetid på spapool
  • Ingen kreditmöjlighet
  • Oklarhet om beställningsstatus

Mats Oijvall - 8 juli 2021

  • Pris och vara helt ok
  • Bett om ursäkt flera gånger men inget händer
  • Ingen vara efter ett par veckor
  • De slutat besvara mina brev
  • Inte en skymt av mina pengar
  • VARNING! LURENDREJERI

karl - 15 juni 2021

  • Uruselt kundbemötande
  • Leveransbekräftelse från extern leverantör
  • Förvirrande leveranstider
  • Ingen respons på mail eller telefon
  • Tidsödande arbete för kunden
  • Den sämsta webb-leverantören jag stött på

Pertti Tikkanen - 14 juni 2021

  • Bra pris på produkten
  • Urusel support och bristande återkoppling
  • Försening i leverans på grund av världshändelser

Peter Karlström - 2 juni 2021

  • Fick fel vara
  • Svarar inte sedan
  • Bytte ut varan innan leverans utan att kontakta mig först
  • Hanteras oerhört långsamt
  • Telefonsupporten ska vi inte tala om
  • Ingen svarar oavsett hur lång svarstid de säger att de har
  • Helt klart underbemmanat

Jonas Hansson - 12 april 2021

  • Lång leveranstid
  • Dålig kundservice
  • Problem med återbetalning

Åse - 22 december 2020

  • Förseningar i leverans
  • Varorna jag beställt fanns inte
  • Dom glömde meddela mig
  • Dom glömde att stoppa fakturan

Fredrik Svahn - 7 juli 2020

  • Felaktiga varor och bristande kommunikation.
  • Svårt att nå och svarar inte på mail.
  • Felaktiga varor och långsam hantering av ärenden.
  • Dålig upplevelse, kommer inte handla här igen.