Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Blombruket har en bra kundservice med hjälpsam personal som snabbt och effektivt hanterar eventuella problem (70%). De erbjuder vackra buketter som levereras snabbt och ger positiv feedback från mottagarna (80%). Tyvärt missade en kund en rabatt, men företaget svarade snabbt på eventuell kritik och visade sig vara tillmötesgående (90%). Trots vissa små brister såsom försenade leveranser och brist på kvalitetskontroll, så ser kunderna med spänning fram emot nästa leverans med finare blommor än förväntat (60%). Sammantaget ger Blombruket en bra kundupplevelse och har potential att förbättras ytterligare för att öka kundnöjdheten.