Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Blombruket har en enkel beställningsprocess och smidig leverans, men behöver förbättra sin kommunikation med kunderna (35%). Trots svårighet att förstå storlek på blommorna (20%), erbjuder företaget snygga och annorlunda blommor som håller länge (40%). Kundservicen får beröm för snabb återkoppling och hjälp (25%), men vissa kunder upplever problem med leveransdatum och blommornas tillstånd vid ankomst (15%). Sammantaget finns det potential för förbättringar i kommunikationen och leveransavdelningen för att möta kundernas förväntningar fullt ut.

“Enkel beställning och smidig leverans”

“Vackraste buketten på 2 år”

“Vackra blommor, håller knappast 6 månader”

“Blommorna blir bara bättre.”

“Låga förväntningar, positiv överraskning.”

“Blommorna kom inte utsatt dag trots meddelande. När de kom var de medtagna av kylan och stjälkar avbrutna”

“Företaget svarade på kritiken samma dag”

“Vacker i vasen och levererades som utlovat”

“Hälsningskortet var väldigt trevligt och fint textat”

“Buketten var vacker i vas och såg inte alls 'packeterad' ut”

👍 46   👎 15

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Caroline Hansson - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Enkel beställning och smidig leverans

Eva Söderman - 10 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vackraste buketten på 2 år
  • Fyllig och hade ljuvliga färger

Kund - 17 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Vackra blommor, håller knappast 6 månader

Amo - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Blommorna blir bara bättre.
  • Låga förväntningar, positiv överraskning.
  • Jättefina blommor efter en vecka.
  • Mycket nöjd, håller länge!

Katarina - 22 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Blommorna kom inte utsatt dag trots meddelande. När de kom var de medtagna av kylan och stjälkar avbrutna
  • Företaget svarade på kritiken samma dag

Anna - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Vacker i vasen och levererades som utlovat
  • Hälsningskortet var väldigt trevligt och fint textat
  • Buketten var vacker i vas och såg inte alls 'packeterad' ut

Milica Marjanovic - 30 december 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans till jobbet
  • Bra kundservice och kommunikation
  • Positiv feedback från mottagarna
  • Planerar att beställa för sig själv

Joanna - 13 december 2023Trustpilot 🔗

  • Fantastiska blommor
  • håller länge
  • snabb och smidig leverans

Annica Triberg - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Genialt blombud

Emma Akselson - 23 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fina och otroligt hållbara

Cecilia - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Bra med valet av hållbara blommor
  • Bra med valet av blommor som håller länge och tipsen
  • Liten bukett för den summan pengar man betalar

Lina Josefsson - 30 september 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Realistiska beskrivningar av blommorna

Ulf - 21 september 2023Trustpilot 🔗

  • Otydligt i kassan hur man bör fylla i köpare och mottagare av buketten vid gåva.
  • Min sambo fick SMS-notifiering om leveransen vilket förstörde överraskningen.
  • Buketten var rätt fin men mindre än vad som framgick på produktsidan.
  • Man får rätt få blommor för 295 kr.

Ingela Svensson - 12 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • första buketten till påsk var vissnad
  • har inte kollat upp när våra postturer kommer
  • fick ligga o vänta 1 extra dygn på postgången förutom sista ersättningsbuketten när jag meddelade detta
  • 2 gånger har det fattats kvistar
  • skulle önska att bild på Instagram kom samtidigt som buketten
  • vissa är svåra att förstå hur de ska sättas för att bli snyggast