Artglassvista

22 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Artglassvista erbjuder en smidig beställningsprocess med enkel betalning via Klarna (89%), snabb leverans av väl skyddade produkter (96%), och bra kundtjänst med generösa lösningar på eventuella fel (80%). Vissa kunder kan dock uppleva skönhetsfel eller felaktiga beskrivningar på produkterna (40%), slarvigt tejpat embalage (66%), och höga returavgifter (33%). Sammantaget erbjuder Artglassvista en övervägande positiv kundupplevelse med god service och snabb respons på kundärenden, men vissa detaljer kan förbättras.

Produkt

Artglassvista erbjuder en smidig beställningsprocess och enkelt betalningssätt via Klarna, vilket rekommenderas starkt av nöjda kunder. Produkterna är väl skyddade vid snabb leverans, och sortimentet är tilltalande. Tyvärr kan vissa produkter ha skönhetsfel eller felaktiga beskrivningar online, men felaktiga leveranser åtgärdas snabbt. Möjligheten till presentinpackning är ett plus, och glasen är både fina och oskadade vid leverans. Sammantaget en bra kundupplevelse med Artglassvista.

Leverans

Artglassvista har en imponerande snabb leverans (96%), det är smidigt att beställa (89%) och glasen kommer fram i oskadd skick (91%). Kundtjänsten är snabb och effektiv med trevlig personal (87%), men vissa paket kan vara för små (75%) och embalaget kan vara slarvigt tejpat (66%). Trots detta erbjuder de bra service och väl skyddade varor (83%).Överlag är leveransen snabb och effektiv, men kunder kan uppleva problem med vissa detaljer som förbättras.

Kundtjänst

Kundtjänsten på Artglassvista fick generellt positiv respons med 80% av recensionerna som berömde den snabba och effektiva servicen samt de generösa lösningarna på felaktiga leveranser. Många kunder uppskattade den trevliga personalen och det smidiga hanterandet av eventuella problem. Dock klagade en mindre del av kunderna (20%) på dålig service och höga returavgifter. Totalt sett verkar Artglassvista erbjuda en övervägande positiv kundupplevelse med bra hantering av eventuella fel och snabb respons på kundärenden.

Kommunikation

ArtGlassVista har bra service med snabba svar (90%), men beställningsinformationen kan vara otydlig vid check-out (60%). Personalen är trevlig med positiv inställning och erbjuder snabb och bra service (100%). Det är smidigt att beställa med enkelt betalningssätt och snabb leverans (80%), även om fel färgbeskrivning och missvisande produktbeskrivning kan förekomma (40%). Bilderna på hemsidan överensstämmer inte alltid med verkligheten (40%), och leveranstiden kan vara felaktig utan orderbekräftelse (50%). Totalt sett ger kunderna blandade recensioner, men majoriteten är nöjda med produktkvaliteten och servicen från Artglassvista.

Webbplats

Artglassvista har en enkel beställningsprocess med snabb leverans (70%). Varorna kommer snabbt och väl skyddade i sin förpackning (60%). Tyvärr kan det finnas fel färgbeskrivningar och missvisande produktbeskrivningar på hemsidan, vilket kan göra att bilden inte överensstämmer med den verkliga produkten (50%). Trots detta är många kunder mycket nöjda med ArtGlassVista och tycker att det är enkelt att beställa (80%). Det kan dock vara bra att visa beställningsinformation tidigare (40%) för en mer transparent köpupplevelse.

Returpolicy

Artglassvista har en generös returpolicy som tillåter utbyte av produkter med skönhetsfel. Dock kan vissa kunder uppleva att den höga returavgiften på 99kr är för hög (33%). Trots detta erbjuder företaget möjlighet att byta ut glas med skönhetsfel, även om vissa kunder har upplevt att upp till hälften av produkterna de fått bytta även haft defekter (50%). Det är viktigt att ha detta i åtanke vid eventuella returer eller utbyten.