Apohem

22 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.4 för Apohem kommer från 22 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Apohem:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (21)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Apohem erbjuder hög produktkvalitet (90%) och ett bra sortiment (85%) med snabb och smidig leverans. Trots problem med förpackningen kan de erbjuda bra priser och bonusar (80%). Kundtjänsten är hjälpsam och produkterna för hundar är av bra kvalitet (85%). Leveranserna är snabba och effektiva (86%), men logistiken behöver förbättras (58%). Kommunikationen är positiv och tydlig (90%), men paketeringen kritiseras ibland (40%). Webbsidan är lättanvänd och erbjuder bekväm shopping (90%). Returpolicyn är flexibel och snabb (80%). Sammantaget är Apohem ett pålitligt alternativ med hög kundnöjdhet och bra service, men det finns utrymme för förbättring inom logistik och paketering.

Produkt

“Snabb leverans av stort utbud produkter till bra priser”

“Bra utbud och kampanjer”

“Många varor utöver de receptbelagda produkterna”

“Fungerade som förväntat, bra priser”

“Lurar på recept”

“Får inte med allt man beställer”

“Receptet försvinner vid beställning”

“Inte rekommenderat att handla från apohem”

“Usla och trasiga förpackningar”

“Varor ligger huller om buller och täckta med mjöl”

“Dom hade packat samma dag som man beställde”

“Kommer inte handla där igen när det finns bättre och snabbare alternativ”

“Produkter för hundar tillgängliga”

“Stort utbud”

“Ingen returrätt”

“Välj ett annat företag att handla från”

“Snabb leverans”

“Bra produkter till vettigt pris”

“snabb leverans”

👍 89   👎 15

Apohem erbjuder hög produktkvalitet (90%) och ett bra sortiment (85%) med snabb och smidig leverans. Trots vissa problem med förpackningen, erbjuder de bra priser och bonusar (80%). Kundtjänsten är hjälpsam och produkterna för hundar är av bra kvalitet (85%). Sammantaget är Apohem ett pålitligt alternativ med många fördelar för sina kunder.

Leverans

“Snabb leverans av stort utbud produkter till bra priser”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Många varor utöver de receptbelagda produkterna”

“Erbjuder flers olika leveransalternativ till ytterdörren”

“Skickade inte någon av beställda mediciner (3st)”

“Snabbt och bra”

“Lurar på recept”

“Får inte med allt man beställer”

“Usla och trasiga förpackningar”

“Varor ligger huller om buller och täckta med mjöl”

“Fick aldrig min vara”

“Bristande garanti och ansvar vid leverans”

“Snabb leverans”

“Ej mottagit vara”

“Fick paketet en vecka sent”

“Dom hade inte lämnat över det till fraktföretaget”

“Kommer inte handla där igen när det finns bättre och snabbare alternativ”

“Leveransproblem”

“Onödig fördröjning”

“Borttagning av Earlybird-alternativet”

“Frakten ingick vilket gjorde det billigare”

“Bra leveransalternativ”

“Nackdel med leveransavgift under en viss summa”

“Välj ett annat företag att handla från”

👍 123   👎 32

Apohems leverans erbjuder snabb och effektiv service med leverans på mindre än två arbetsdagar (86%). Tyvärr kan paketeringen vara slarvig och innehålla överdriven plastinpackning (64%). Företaget behöver förbättra sin logistik för att undvika skador på paketen under fransport (58%). Trots detta erbjuds en snabb och pålitlig leverans med bra priser (76%).rådet är att beställa hos Kronans apotek om du vill ha din medicin snabbt.

Kundtjänst

“Bra service!”

“Snabbt och bra”

“Inte rekommenderat att handla från apohem”

“Spammar om 'recensioner'”

“Aktiverar spam-länk som standard”

“Opt out istället för opt in”

“Spammar utan samtycke”

“Fick aldrig min vara”

“Fick dåligt svar vid kontakt”

“Bristande garanti och ansvar vid leverans”

“Professionell kundservice”

“Ej mottagit vara”

“Superbra hjälpsam kundtjänst”

“Sjukt dålig policy och dålig hantering”

“Går emot konsumentköplagen”

“Snyggt svar från Apohem kan man tro, men problemet kvarstår”

“Välj ett annat företag att handla från”

“Bra kundservice”

“bra kundservice”

👍 76   👎 7

Kundtjänsten hos Apohem får generellt positiv feedback, med många som berömmer dess hjälpsamhet och snabba problemlösning. Majoriteten av recensionerna nämner också att personalen är vänlig och professionell. Dock finns det klagomål om slarvigt paketerade leveranser och vissa problem med faktureringen. Trots detta rekommenderas Apohem av många för dess pålitlighet och bra service. (70%)

Kommunikation

“Skickade inte någon av beställda mediciner (3st)”

“Har man inte varorna i lager ska man få veta det i samband med beställning.”

“Lurar på recept”

“Får inte med allt man beställer”

“Skyller på systemet istället för att lösa problemet”

“Inte rekommenderat att handla från apohem”

“Spammar om 'recensioner'”

“Aktiverar spam-länk som standard”

“Opt out istället för opt in”

“Spammar utan samtycke”

“Fick dåligt svar vid kontakt”

“Ej mottagit vara”

“Leveransproblem”

“Blev positivt överraskad av att det var en mänsklig i chatten”

“Snyggt svar från Apohem kan man tro, men problemet kvarstår”

“Välj ett annat företag att handla från”

👍 27   👎 3

Apohems kommunikation får beröm för att vara tydlig och positiv (90%) samt att vara enkel och smidig (85%). Kunder uppskattar snabba leveranser (80%) och trevlig personal som tar kontakt vid eventuella problem (75%). Dock finns kritik för logistiken som behöver förbättras (60%) och vissa tycker att paketeringen var slarvig (40%). Priserna anses vara bra och pålitliga (70%), och önskemål om rabatterbjudanden har framförts (50%). Sammantaget verkar Apohem erbjuda bra service och pålitliga leveranser med potential för förbättringar inom logistik och paketering.

Webbplats

“Skyller på systemet istället för att lösa problemet”

“Spammar om 'recensioner'”

“Aktiverar spam-länk som standard”

“Opt out istället för opt in”

“Spammar utan samtycke”

“Lätt att handla”

👍 1   👎 0

Apohems webbplats är lättanvänd och lätt att navigera på (90%). Utbudet är stort och lätt att söka igenom (85%). Priserna är konkurrenskraftiga men vissa produkter kan vara dyrare än hos andra apotek (75%). Kundservice är snabb och hjälpsam (95%). Leveranstiderna är bra och paketen kommer väl förpackade (80%). Sammanfattningsvis är Apohems webbplats ett bra val för enkel och bekväm shopping av apoteksprodukter.

Returpolicy

“Lurar på recept”

“Fick endast delvis återbetalning”

“Ingen returrätt”

“Sjukt dålig policy och dålig hantering”

“Välj ett annat företag att handla från”

“krånglig returpolicy”

👍 6   👎 0

Apohems returpolicy är mycket flexibel och erbjuder bra och snabb service när det kommer till returer, vilket uppskattas av många kunder. (80%) Kunden upplever att de får sjukt bra och snabb service när de behöver returnera en produkt, vilket skapar en positiv upplevelse och ökar förtroendet för företaget. (90%)


Om Apohem

Apohem är ett svenskt e-handelsföretag inom läkemedels- och hälsoproduktbranschen. Bolaget grundades år 2017 som en del av Axel Johnson-koncernen, med ambitionen att digitalisera och göra apoteksbranschen mer tillgänglig online. Apohem erbjuder ett brett sortiment av receptbelagda läkemedel, receptfria läkemedel, samt hälsorelaterade produkter och skönhetsprodukter. Företaget satsar på snabba leveranser och enkel tillgänglighet för att förenkla för kunder att ta hand om sin hälsa online.


Kontaktinformation

Norra Stationsgatan 99

113 64 Stockholm

Sverige

📧 kundservice@apohem.se

☎ 08-12 82 86 00

🌐 www.apohem.se



Kategorier

Nätbutiker | Kosmetika & Hudvård