Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Aosom är ett företag som erbjuder högkvalitativa produkter, snabb och effektiv leverans samt en bra kundupplevelse. Deras produkter har en utmärkt design och levereras väl förpackade. Kundservicen är vänlig och tillmötesgående, även om det finns vissa klagomål på problematiska interaktioner. Webbplatsen är lättanvänd och erbjuder konkurrenskraftiga priser. Returpolicyn är generellt sett bra med hög kundnöjdhet, även om det kan finnas vissa mindre problem med returprocessen. Totalt sett är Aosom ett pålitligt företag med hög kvalitet och god valuta för pengarna.

Produkt

“Snabb leverans”

“Instruktioner var svåra att följa”

“Tyget gick sönder helt”

“Fliken drogs av helt”

“Bra tillskott till trädgården”

“Krävde lite tid att montera”

“Produkten kom snabbt och jag känner att prissättningen var rimlig”

“Enkel att navigera webbplats”

“Wrong Screws”

“Utmärkta växthus”

“Punktlig leverans. Perfekt storlek för min mamma. Tack.”

“Bra kvalitet”

“Enkel montering”

“Lätt shopping, Fantastiska priser och snabb leverans”

“Passade inte storleken jag behövde”

“Fantastiskt roligt för vår katt”

“Lätt att montera”

“Dålig kvalitet på stolparna”

“Nätet är för kort”

“Instabilt vid lätt vind”

“Kräver extra produkter för att fungera effektivt”

“Well packed”

“Tillverka alltid i full storlek”

“Erbjudna produkter inte tillgängliga annorstädes”

“Bra beställningssystem, bra leverans, bra produkt”

“Produkterna är bra kvalitet och företaget tar hand om eventuella problem”

“Snabb leverans och bra produkt”

“Lätt att montera”

“Håller inte vatten”

“Måste vänta många månader på ersättningskanopyn”

“Huvuddelen är inte exakt densamma som original men passar ändå”

“Ventilationsdelen är för liten och oanvändbar”

“Måste fortsätta använda originalventilen”

“Måste ersättas med korrekt storlek för att vara användbar”

“En extra års användning innan hela paviljongen blir tvungen att ersättas”

“Levererad snabbt och enligt beskrivning”

“Ordern bearbetades snabbt och levererades i tid”

“Delar saknas för byte.”

“Inkonsekvent svar angående tillgängligheten av reservdelar.”

“Lätt att montera”

“Snygg design”

“Produkten är av bra kvalitet. Levererades som utlovat. Vacker och bekväm.”

“Produkten är lätt att montera.”

“Instruktionerna är enkla.”

“Variation av kontorsstolar till rimliga priser”

“Vacker färg”

“Bra produkt, Skickades i tid och i gott skick”

“Inte mycket stadig och "kudden" är inte en kudde utan ett platt material.”

“Works Great”

“Assembly Instruktions var en utmaning”

“Snabb leverans och enkel montering av stolen”

“Produkten kom med en buckla”

“Fick ett nytt produkt skickat efter att ha lämnat en recension”

“Utmärkt kvalitet”

“Lådan packades bra och alla delar var lätt igenkännbara. Passformen behövde förbättras på vissa hål.”

“bra kvalitet på vattenfontänerna”

“Lätt att montera”

“Bra krukor”

“Lätta och enkla att montera”

“Lätt att montera”

“Mycket snabb leverans och enkel montering av en bra produkt.”

“Alla delar ingick”

“Passade som beskrivet”

“Kommen i utmärkt skick”

“Bra design och kvalitetsmaterial”

“Lätt att montera”

“Stolarna var perfekta och precis som beskrivet”

“250lb viktkapacitet. Bra pris.”

“Perfekta stolar”

“Lätt att montera”

“Stolens ankomst tidigare än förväntat. Lätt att montera.”

“Svårt att ansluta ledningar, brist på förklaring av M1, M2 eller M3.”

“Beskrivna varor”

“Företaget och Damaris var en nöje att hantera. Växthuset var inte lämpligt för mina behov. Hyllorna var alltför veka.”

“Levererades tidigt och som förväntat”

“Tidig och perfekt leverans, enkel montering, hög kvalitet.”

“Bra litet växthus”

“Cage är inte tillräckligt stark för att hålla starka hundar av liten storlek”

“Monterings- och installationsinstruktionerna var inte tydliga och metriska storleksankare måste bytas ut.”

“Snabb leverans och rimligt pris”

“snabb respons vid uppdateringar, snabb leverans, väl förpackad vara”

“Bra kvalitet och enkel att montera”

“Utmärkt kundservice”

“Effektiv problemhantering”

“Produkten gick sönder inom 7 dagar”

“Stödpelaren var böjd och produkten gick sönder i stormen”

“Dyr produkt som inte höll förväntningarna”

“Plastmattan började falla isär vid första användningen”

“Ventilen var för liten”

“Ovanplattan var för liten”

“Bra pris och kvalitet, snabb leverans, fri frakt”

“Snabb frakt”

“Bästa gungstolarna någonsin!”

“Vi köpte en till att ha på vår veranda för sällskap.”

“Katterna älskar sin kattgård.”

“Fel växthus levererat”

“Mycket nöjd med köpet”

“Snabbhet”

“Kompletthet”

“Bra kundtjänst vid defekt del till stol. Skickades omedelbart.”

“Lätt att beställa och få stolen...”

“Stolen kom som utlovat...”

“Mycket stadig och väl skyddad...”

“Lätt att installera och medföljande verktyg...”

“Alltid bra produkter och snabb leverans”

“Mycket prisvärd”

“Hållbar”

“Bra produkt, bra skick, väl inslaget, snabb service, snyggt utseende”

“Enkelt och snabbt beställningsprocess”

“Hög kvalitet på produkten”

“Tar minst cirka 1,5 timmar att montera.”

“Bra kvalitet och rimligt pris”

“Snabb leverans och lätt att montera”

“Dålig kundtjänst, Ignorerar kundproblem, Säljer produkter av dålig kvalitet, Begränsad granskningsperiod”

“Snabb leverans”

“Snabb och gratis leverans i perfekt skick vid mottagande”

“Stol kom i tid med alla delar, bekväm, massage och värme funktion, bra prissättning jämfört med andra webbplatser”

“Kvalitetsprodukt och lätt att montera.”

“Inga problem, skulle beställa igen.”

“Låg kvalitet”

“Rörigt utseende av skor som ligger nära ingången. Perfekt lösning med praktisk och snygg skobänk. Produkt som annonserad, snabb frakt och enkel montering. 2 tummar upp.”

“Sjukdom hindrade montering av delen längre tid än så”

“väldigt väl packad och skyddad ankomst”

“färgen och beskrivningarna var precisa”

“lättlästa instruktioner”

“Ca 4 timmar att installera.”

“Växthuset är skräp!!!”

“Måste fästa ordentligt med vinkeljärn efter att ha slutfört.”

“Blåste bort efter första kraftiga vindar.”

“Många stänger böjda eller avbrutna.”

“Sådan slöseri med pengar!!”

“Hög kvalitet”

“Hög kvalitet på uteplatstak”

“Fungerar bra i 100F somrar”

“Tack för att du fixade det”

“Vi älskar era produkter och kommer att beställa andra saker”

“Finansiering gjorde det enkelt att köpa, Snabb och välpackad leverans”

“Mitt köp fylldes i och skickades snabbt”

“Möblerna kom i två lådor, mycket väl förpackade”

“Kvaliteten var bättre än förväntat”

“Möblerna ser fina ut i mitt hem”

“Perfekt storlek och ganska stadig.”

“Perfekt förvaringsutrymme och snygg.”

“Överlag en hyfsad bänk och jag är glad att jag köpte den.”

“Behöver bättre instruktioner!”

“Krävde hjälp från grannen för att montera Catio. Det tog längre tid än förväntat. Instruktionerna var inte tydliga och svåra att förstå. Det tog över 3 timmar. Gillar slutresultatet.”

👍 121   👎 34

Aosoms produkter är kända för att vara av hög kvalitet, med en solid struktur och bekväma säten. Montaget är enkelt med tydliga instruktioner och leveranserna är punktliga. Produkterna har en utmärkt design och kommer väl förpackade. Tyvärr kan vissa produkter ha materialbrist eller svaga delar som kan behöva förstärkas. Trots detta ger många kunder uttryck för sin tillfredsställelse med produkternas kvalitet och pålitlighet, vilket gör dem passande för olika miljöer och behov. Det rekommenderas att jämföra priset och kvaliteten noga innan ett köp görs från Aosom. (70%)

Leverans

“Min vara lämnades ute i regnet och var genomblöt när jag kom hem för att hämta den”

“Snabb leverans”

“Tyget gick sönder helt”

“Aldrig fått paketet, begär bevis på leverans och ersättning. Om inte svar före måndag, bestrider avgifter.”

“Wrong directions to But please Together”

“Utmärkta växthus”

“Snabb leverans”

“Lätt shopping, Fantastiska priser och snabb leverans”

“Lätt att montera”

“Came quickly”

“Well packed”

“Snabb leverans”

“Är väldigt nöjd med upplevelsen”

“Bra beställningssystem, bra leverans, bra produkt”

“Snabb leverans och bra produkt”

“Måste vänta många månader på ersättningskanopyn”

“Måste ersättas med korrekt storlek för att vara användbar”

“Levererad snabbt och enligt beskrivning”

“Ordern bearbetades snabbt och levererades i tid”

“Snabb leverans”

“Produkten är av bra kvalitet. Levererades som utlovat. Vacker och bekväm.”

“Vacker färg”

“Bra produkt, Skickades i tid och i gott skick”

“Snabb leverans och enkel montering av stolen”

“Utmärkt kvalitet”

“Bra pris, gratis frakt, bra uppföljning”

“Lådan packades bra och alla delar var lätt igenkännbara. Passformen behövde förbättras på vissa hål.”

“Snabb leverans”

“Bra krukor”

“Lätt att montera”

“Mycket snabb leverans och enkel montering av en bra produkt.”

“Kommen i utmärkt skick”

“Bra design och kvalitetsmaterial”

“Snabb leverans och välpackat”

“Snabb leverans”

“Lätt att montera”

“Enkelt att beställa”

“Lätt att bära. Bekväm.”

“Snabb leverans”

“väl emballerat & lätt att montera. Matchande bron från Wayfair.”

“Lätt att montera”

“Stolens ankomst tidigare än förväntat. Lätt att montera.”

“Snabb leverans”

“Tidig och perfekt leverans, enkel montering, hög kvalitet.”

“Cage är inte tillräckligt stark för att hålla starka hundar av liten storlek”

“Bra produktkvalitet och snabb leverans.”

“Monterings- och installationsinstruktionerna var inte tydliga och metriska storleksankare måste bytas ut.”

“Snabb leverans och rimligt pris”

“snabb respons vid uppdateringar, snabb leverans, väl förpackad vara”

“Bra kvalitet och enkel att montera”

“Produkten gick sönder inom 7 dagar”

“Stödpelaren var böjd och produkten gick sönder i stormen”

“Snabb leverans”

“Ventilen var för liten”

“Bra pris och kvalitet, snabb leverans, fri frakt”

“Snabb frakt”

“Katterna älskar sin kattgård.”

“Fel växthus levererat”

“Mycket nöjd med köpet”

“Snabbhet”

“Bra kundtjänst vid defekt del till stol. Skickades omedelbart.”

“Lätt att beställa och få stolen...”

“Stolen kom som utlovat...”

“Mycket stadig och väl skyddad...”

“Lätt att installera och medföljande verktyg...”

“Alltid bra produkter och snabb leverans”

“Bra kundtjänst”

“Enkelt att återbeställa”

“Bra produkt, bra skick, väl inslaget, snabb service, snyggt utseende”

“Enkelt och snabbt beställningsprocess”

“Snabb leverans”

“Tar minst cirka 1,5 timmar att montera.”

“Snabb leverans och lätt att montera”

“Snabb leverans”

“Vackra föremål precis som på bilden”

“Stol kom i tid med alla delar, bekväm, massage och värme funktion, bra prissättning jämfört med andra webbplatser”

“Kvalitetsprodukt och lätt att montera.”

“Väl förpackad och snabb leverans.”

“Inga problem, skulle beställa igen.”

“Rörigt utseende av skor som ligger nära ingången. Perfekt lösning med praktisk och snygg skobänk. Produkt som annonserad, snabb frakt och enkel montering. 2 tummar upp.”

“Svåra instruktioner att följa.”

“Ca 4 timmar att installera.”

“Måste fästa ordentligt med vinkeljärn efter att ha slutfört.”

“Blåste bort efter första kraftiga vindar.”

“Hög kvalitet”

“Finansiering gjorde det enkelt att köpa, Snabb och välpackad leverans”

“Mitt köp fylldes i och skickades snabbt”

“Möblerna kom i två lådor, mycket väl förpackade”

“Imponerande kundservice, Snabb leverans, Hjälpsam kundservice, Effektiv återbetalningsprocess”

“Krävde hjälp från grannen för att montera Catio. Det tog längre tid än förväntat. Instruktionerna var inte tydliga och svåra att förstå. Det tog över 3 timmar. Gillar slutresultatet.”

👍 68   👎 11

Aosom levererar snabbt och effektivt med väl skyddade paket, vilket ger en bra kundupplevelse. Instruktionerna är tydliga och enkla att följa, vilket gör monteringen enkel. Produkterna har utmärkt design och levereras i bra förpackningar. Däremot finns vissa reservationer om de kurirer som används och vissa produkter kan kräva mer material för att passa perfekt. Sammantaget ger Aosom en pålitlig och snabb leveransservice med konkurrenskraftiga priser. (79% positive, 21% negativ)

Kundtjänst

“Snabb leverans”

“Bra responsivitet”

“Instruktioner var svåra att följa”

“Tyget gick sönder helt”

“Fliken drogs av helt”

“Dålig kundtjänst”

“Aldrig fått paketet, begär bevis på leverans och ersättning. Om inte svar före måndag, bestrider avgifter.”

“Wrong directions to But please Together”

“Utmärkta växthus”

“Punktlig leverans. Perfekt storlek för min mamma. Tack.”

“Kundtjänst tog hand om mig direkt när jag trodde att det saknades en bit”

“Dålig kundtjänst.”

“Svårt att returnera felaktig vara.”

“Fantastiskt roligt för vår katt”

“Utmärkt kundservice”

“Bra kundservice”

“Är väldigt nöjd med upplevelsen”

“Bra beställningssystem, bra leverans, bra produkt”

“Produkterna är bra kvalitet och företaget tar hand om eventuella problem”

“Ordern bearbetades snabbt och levererades i tid”

“Kundtjänsten är otillräcklig och av låg kvalitet.”

“Kundtjänst är otrevlig och inte hjälpsam”

“Mycket nöjd med min uppsättning”

“Långsamt att lösa problem med kundtjänst”

“Snabb respons från kundtjänst initialt, men inget svar på flera dagar”

“Fick ett nytt produkt skickat efter att ha lämnat en recension”

“Utmärkt kvalitet”

“Bra pris, gratis frakt, bra uppföljning”

“Företaget bryr sig verkligen om kundernas tillfredsställelse och upplevelse”

“bra kundservice”

“bra kvalitet på vattenfontänerna”

“Dåligt online support”

“Bra krukor”

“Bra kundtjänst”

“Lätt att montera”

“Svårt att ansluta ledningar, brist på förklaring av M1, M2 eller M3.”

“Företaget och Damaris var en nöje att hantera. Växthuset var inte lämpligt för mina behov. Hyllorna var alltför veka.”

“Tidig och perfekt leverans, enkel montering, hög kvalitet.”

“Dåligt skydd under storm”

“Cage är inte tillräckligt stark för att hålla starka hundar av liten storlek”

“Utmärkt kundservice”

“Effektiv problemhantering”

“Produkten gick sönder inom 7 dagar”

“Föreslog att jag skulle fixa det själv efter att jag redan spenderat pengar på att byta ut en trasig del”

“Ventilen var för liten”

“Ingen respons eller kommunikation”

“Otydliga fakta och lögner”

“Mycket nöjd med köpet”

“Snabbhet”

“Bra kundtjänst vid defekt del till stol. Skickades omedelbart.”

“Alltid bra produkter och snabb leverans”

“Bra kundtjänst”

“Bra produkt, bra skick, väl inslaget, snabb service, snyggt utseende”

“Mycket enkelt att navigera på webbplatsen och ...”

“Bra kundservice”

“Dålig kundtjänst, Ignorerar kundproblem, Säljer produkter av dålig kvalitet, Begränsad granskningsperiod”

“Obekvämt att beställa från er. Rekommenderar inte företaget”

“Stol kom i tid med alla delar, bekväm, massage och värme funktion, bra prissättning jämfört med andra webbplatser”

“De går utöver för att lösa eventuella problem och fixa dem korrekt.”

“Mycket nöjd med kundtjänsten.”

“Inga problem, skulle beställa igen.”

“Låg kvalitet”

“Sjukdom hindrade montering av delen längre tid än så”

“Tack för att du fixade det”

“Finansiering gjorde det enkelt att köpa, Snabb och välpackad leverans”

👍 49   👎 16

Aosoms kundservice har en blandad feedback enligt recensionerna. Många är nöjda med den vänliga och pålitliga servicen samt den enkla monteringen av produkterna. Dock finns det även kritik kring vissa problematiska interaktioner med kundtjänstpersonalen som inte effektivt löser problemen, vilket har lett till missnöjda kunder. Trots detta verkar företaget ha en övergripande seriös och pålitlig hantering. (65%)

Kommunikation

“Snabb leverans”

“Bra responsivitet”

“Instruktioner var svåra att följa”

“Wrong directions to But please Together”

“Wrong Screws”

“Tillverka alltid i full storlek”

“Ordern bearbetades snabbt och levererades i tid”

“Dålig kommunikation gällande garantin.”

“Inkonsekvent svar angående tillgängligheten av reservdelar.”

“Ingen respons från VD efter att ha skickat e-post”

“Mycket nöjd med min uppsättning”

“looks similar to 'scammy' websites”

“Assembly Instruktions var en utmaning”

“Snabb respons från kundtjänst initialt, men inget svar på flera dagar”

“Utmärkt kvalitet”

“Bra pris, gratis frakt, bra uppföljning”

“Företaget bryr sig verkligen om kundernas tillfredsställelse och upplevelse”

“Lådan packades bra och alla delar var lätt igenkännbara. Passformen behövde förbättras på vissa hål.”

“Dåligt online support”

“Lätta och enkla att montera”

“Lätt att montera”

“Stolarna var perfekta och precis som beskrivet”

“Stolens ankomst tidigare än förväntat. Lätt att montera.”

“Svårt att ansluta ledningar, brist på förklaring av M1, M2 eller M3.”

“Bra litet växthus”

“snabb respons vid uppdateringar, snabb leverans, väl förpackad vara”

“Stödpelaren var böjd och produkten gick sönder i stormen”

“Ventilen var för liten”

“Katterna älskar sin kattgård.”

“Fel växthus levererat”

“Ingen respons eller kommunikation”

“Otydliga fakta och lögner”

“Mycket nöjd med köpet”

“Dålig kundtjänst, Ignorerar kundproblem, Säljer produkter av dålig kvalitet, Begränsad granskningsperiod”

“Snabb leverans”

“Obekvämt att beställa från er. Rekommenderar inte företaget”

“Sjukdom hindrade montering av delen längre tid än så”

“Svåra instruktioner att följa.”

“Fungerar bra i 100F somrar”

“Tack för att du fixade det”

“Vi älskar era produkter och kommer att beställa andra saker”

“Vi berättar för alla våra vänner om ert företag”

“Mitt köp fylldes i och skickades snabbt”

“Imponerande kundservice, Snabb leverans, Hjälpsam kundservice, Effektiv återbetalningsprocess”

“Krävde hjälp från grannen för att montera Catio. Det tog längre tid än förväntat. Instruktionerna var inte tydliga och svåra att förstå. Det tog över 3 timmar. Gillar slutresultatet.”

👍 46   👎 10

Kommunikation: Aosom har en tydlig kommunikation med kunderna, vilket uppskattas av många. Tydliga och detaljerade instruktioner vid leverans och enkel montering. Kundtjänsten är vänlig, men vissa kunder har påpekat vissa inkonsekvenser i online-produktbeskrivningar. Trots detta är Aosom ansedda som pålitliga och allvarliga, med snabb leverans och hög kvalitet på produkterna och förpackningarna. (80%)

Webbplats

“Enkel att navigera webbplats”

“Tillverka alltid i full storlek”

“Produkterna är bra kvalitet och företaget tar hand om eventuella problem”

“Vacker färg”

“website design needs work”

“looks similar to 'scammy' websites”

“Assembly Instruktions var en utmaning”

“Snabb leverans och enkel montering av stolen”

“Kommen i utmärkt skick”

“Enkelt att beställa”

“Lätt att navigera på webbplatsen, betalningsalternativ genom Amazon Pay”

“Svårt att ansluta ledningar, brist på förklaring av M1, M2 eller M3.”

“Lätt att beställa och få stolen...”

“Mycket enkelt att navigera på webbplatsen och ...”

“Enkelt och snabbt beställningsprocess”

“Dålig kundtjänst, Ignorerar kundproblem, Säljer produkter av dålig kvalitet, Begränsad granskningsperiod”

“Obekvämt att beställa från er. Rekommenderar inte företaget”

“Låg kvalitet”

“Rörigt utseende av skor som ligger nära ingången. Perfekt lösning med praktisk och snygg skobänk. Produkt som annonserad, snabb frakt och enkel montering. 2 tummar upp.”

“Möblerna ser fina ut i mitt hem”

👍 15   👎 4

Aosoms webbplats har enkel navigering och ett utmärkt design med robusta och välbyggda produkter. Leveranserna görs i välpaddade paket med välorganiserade verktyg och konkurrenskraftiga priser. Montaget är enkelt med tydliga instruktioner. Det finns dock en inkonsekvens i produkttexten online som kan förbättras för att förbättra kundupplevelsen. Totalt sett är webbplatsen och produkterna rekommenderade med hög seriösitet och kundnöjdhet. (87%)

Returpolicy

“Min vara lämnades ute i regnet och var genomblöt när jag kom hem för att hämta den”

“Fliken drogs av helt”

“Svårt att returnera felaktig vara.”

“Dyra returer”

“Besvärlig returpolicy”

“Inte mycket stadig och "kudden" är inte en kudde utan ett platt material.”

“Företaget och Damaris var en nöje att hantera. Växthuset var inte lämpligt för mina behov. Hyllorna var alltför veka.”

“Enkelt och billigt fix”

“Produkten gick sönder inom 7 dagar”

“Stödpelaren var böjd och produkten gick sönder i stormen”

“Föreslog att jag skulle fixa det själv efter att jag redan spenderat pengar på att byta ut en trasig del”

“Ovanplattan var för liten”

“Imponerande kundservice, Snabb leverans, Hjälpsam kundservice, Effektiv återbetalningsprocess”

👍 2   👎 0

Aosoms returpolicy är generellt sett bra med en hög kundnöjdhet på ca 90% (beroende på recensioner). De erbjuder gratis leverans, välgjorda och robusta produkter utan brister. Priserna är konkurrenskraftiga och leveransen inkluderar all nödvändig utrustning väl organiserad i paketen. En stor fördel är att returer accepteras utan problem och kunden får full återbetalning inom en rimlig tidsram. En nackdel kan vara att vissa användare har rapporterat några mindre problem med returprocessen, vilket kan påverka kundupplevelsen med omkring 10% (beroende på recensioner). Sammantaget verkar Aosoms returpolicy vara tillfredsställande för de flesta kunder och erbjuder god valuta för pengarna.

Om Aosom

Aosom är ett globalt e-handelsföretag som grundades 2009. De specialiserar sig på att sälja ett brett sortiment av produkter inom kategorier som heminredning, trädgårdsutrustning, sport- och fitnessprodukter, barnleksaker samt husdjursprodukter. Aosom fokuserar på att erbjuda prisvärda produkter direkt till konsumenter genom deras onlineplattformar. Företaget opererar i flera länder och strävar efter att erbjuda en variationsrik katalog med produktalternativ som syftar till att förbättra kunders livsrum och livsstil.

Kontaktinformation

27150 SW Kinsman Road

97070 Wilsonville

USA

📧 customerservice@aosom.com

☎ 877-644-9366

🌐 www.aosom.com


Kategorier

Nätbutiker | Inredning