Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Ancestry erbjuder snabb leverans och enkel beställningsprocess, vilket är mycket uppskattat (100%). Kundservicen är generellt sett bra, även om vissa kunder har haft problem med svarstider och svårigheter att få tag på supporten (80%). Returpolicyn är enkel och erbjuder återbetalning vid missnöje eller felaktiga produkter, även om vissa kunder har upplevt att processen kan vara långsam och krånglig ibland (85%). Sammantaget är Ancestry en pålitlig och effektiv leverantör, med förbättringsmöjligheter främst inom kundservice och returhantering.
Leverans
Pro: Snabb leverans (100%), enkel och smidig beställningsprocess. Con: Inga uppgifter om exakt leveranstidpunkt (75%). Totalt sett en pålitlig och effektiv leveransservice från Ancestry.
Kundtjänst
Ancestry har en bra kundservice enligt användarna. De verkar vara tillmötesgående och hjälpsamma. (100%) Det verkar dock finnas vissa problem med svarstider och svårigheter att få tag på supporten. (60%) Sammantaget verkar kundservicen vara tillfredsställande men det finns utrymme för förbättringar.
Returpolicy
Ancestry har en enkel returpolicy, vilket uppskattas av kunderna. (90%) De erbjuder återbetalning vid missnöje eller felaktiga produkter. (85%) Vissa kunder rapporterar dock att returprocessen kan vara långsam och krånglig ibland. (75%) Sammantaget är Ancestrys returpolicy relativt fördelaktig men kan förbättras när det gäller hastighet och effektivitet. (80%)
Om Ancestry
Ancestry är en privatägd onlineföretag som specialiserar sig på släktforskning och genetiska släktträd. Företaget grundades 1983 som Ancestry Publishing, och det började som en utgivare av släktforskningsböcker och tidskrifter. Det har sedan dess utvecklats till att bli en ledande webbresurs för släktforskning, erbjuder en omfattande databas av historiska poster och DNA-testning för att hjälpa användarna att utforska sin härstamning. Ancestry erbjuder tillgång till miljarder av historiska dokument, inklusive folkräkningsregister, födelse-, döds-, och vigselattester, samt militära register från flera länder. Genom att tillhandahålla DNA-testningstjänster tillåter Ancestry dessutom användarna att upptäcka genetiska släktskap och etnisk bakgrund. Med huvudkontor i Lehi, Utah, USA, har Ancestry blivit en global aktör inom släktforskningsindustrin och hjälper miljoner människor runtom i världen att upptäcka, bevara och dela sin familjehistoria.
