Wish

121 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.4 för Wish kommer från 121 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Wish:

OmdömesStälle (1)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Wish kundtjänst har en hög andel klagomål och problem med överklagandeprocessen, vilket kan göra det svårt för missnöjda kunder att få sina ärenden lösta. Däremot erbjuder de en relativt säker betalning, bra köpskydd och en enkel returhantering, vilket ger dem en god kundbehandling. En del kunder har rapporterat om problem med att kommunicera med kundtjänsten och svårigheter att bestrida fakturor för uteblivna leveranser, vilket kan påverka kundupplevelsen negativt. Sammantaget, har Wish en blandad recension för sin kundservice. (50%)

“Återbetalning vid problem”

“God kundbehandling”

“Tryggt att handla”

“Snabb respons från kundservice”

“Svårt att förstå ärendet”

“Svårt att kommunicera med supporten”

“Bra kundtjänst”

“Bra kvalitet och service”

“Snabb återleverans vid fel eller trasig vara”

“Alltid nöjd”

👍 71   👎 31

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Jan M Backman - 10 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Enkel beställning utan extra avgifter
  • Återbetalning vid problem

C.C. - 17 april 2024Trustpilot 🔗

  • God kundbehandling

Matti Lidberg - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra köpplattform, skyddade köp med Klarna
  • Frekventa beställningar, hög kvalitet på elektronik
  • Roligt med paket istället för räkningar
  • Tryggt att handla

Bengt Isaksson - 8 april 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb respons från kundservice
  • Problem med storlekar och returpolicy
  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation angående returpolicy

Mats - 7 april 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att förstå ärendet
  • Saknas delar enligt beskrivning
  • Svårt att kommunicera med supporten

Niklas Nord - 5 april 2024Trustpilot 🔗

  • Hög kvalitet på produkterna
  • Snabb leverans
  • Bra kundtjänst
  • Prisvärda produkter
  • Tydlig kommunikation

Fredrik Vestlund - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet och service
  • Snabb återleverans vid fel eller trasig vara

Sanna Larsen - 25 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid nöjd

Vayan Nsabiyumva - 13 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Passade bra
  • Goda service
  • Rekommenderar andra

Dagge - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Inte så bra kundservice.
  • Fick en enklare typ som saknar en viktig funktion.
  • Kundservicen är inte tillräckligt kompetent.
  • Många tidigare beställningar har levererats ok.
  • Återbetalning gjordes vilket är schysst.

plastmorfar - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Stort sortiment med identiska produkter
  • Begränsat urval av unika produkter
  • Effektiv leverans och reklamationshantering
  • Problem vid adressändring under leverans
  • Bredare sortiment till bättre priser

Johanna - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Mycket bra känns tryggt

PERO ANTONIC - 25 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Okej let och smidigt
  • Visa saker är helt ok och några är helt kass

Ulrica Jakobsson - 24 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid nöjd
  • Inga problem att få pengarna tillbaka eller ny vara

Johan - 18 februari 2024Trustpilot 🔗

  • lång leveranstid
  • ej levererad vara
  • krånglig reklamationsprocess
  • dålig kommunikation

Rabih - 15 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Alltid nöjd

Birger Lindstedt - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Det fungerade bra hela vägen

Elisabeth Hillebo - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Christian Sander - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Fruktansvärt dålig support
  • Långsam returprocess
  • Lång leveranstid för ersättningsprodukt
  • Produkten var av dålig kvalitet

Karin Silvferwern - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Urusel reklamation
  • Fick en laddningsbar lampa utan laddningsport.
  • De ville bara ha tydligare o fler bilder o att jag förklarade mer
  • Efter många mail fram o tillbaka gav jag upp.
  • Köper inget mer där. ?

Vladlena Paukku - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Man kan hitta allt möjligt

Ivan Ism - 6 december 2023Trustpilot 🔗

  • bra kundservice
  • korrekta beställningar

Christian Hansson - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Fick fel vara, billigare än beställt, ingen återbetalning
  • Opålitliga, tappar kunder, fel varor
  • Fel vara, regler stämmer inte, tappar förtroende
  • Inte vilja behålla kunder, fel varor skickas

Eva-Linda Nanberg - 28 november 2023Trustpilot 🔗

  • pålitlig och snabb leverans
  • lätt navigerad sida och hjälpsam kundservice
  • bra betalningsalternativ och uppdateringar på köpet
  • ingen speciellt krångel

Bengt Larsson - 21 november 2023Trustpilot 🔗

  • Installation files är korrupta
  • Säljaren tog inte mitt foto i meddelandet som bevis
  • Wish ordnade så att jag fick pengarna tillbaka

Eva Roos - 13 november 2023Trustpilot 🔗

  • Leveransen kom aldrig fram trots meddelande om leverans
  • Inget samtal vid leverans trots angivet telefonnummer
  • Svårt att bestrida fakturan vid utebliven leverans

Peter Mattsson - 29 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • hittills varit nöjd med det jag har

Siv - 8 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • sällan trassel med leverans och varorna stämmer med annonserna vad det gäller kvalitet
  • säker betalning och jag är 100% nöjd nu när transportkostnaden sjunkit

Lennart - 5 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • övergripande nöjd
  • ibland dålig kvalitet, men enkelt att få pengarna tillbaka

Andreas Jansson - 26 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra utbud av produkter och tjänster

Meliha Ismail - 5 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på produkterna
  • Storleken motsvarar inte bilden
  • Svårt att ändra eller avbryta ordern

MariAnne Estberger - 30 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Bra och prisvärda varor
  • Lätt att klaga och få pengar tillbaka
  • Bra chatt
  • Leveranstider stämmer för det mesta

Lars-Anders Malmberg - 15 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • bra
  • dålig
  • långsam
  • oförutsägbar

Crita - 16 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra återbetalningsservice

Lotta Menck - 10 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Oftast nöjd med köpet

Hasan - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket billigare och bättre kvalitet i Sverige än på Wish
  • Endast skräp och inte värt pengarna
  • Dålig kundservice och upplevelse, tänker avregistrera mig
  • Kommer aldrig köpa från Wish igen

Aalaalden Alkosha - 29 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundtjänst
  • Bra priser
  • Tydlig kommunikation

Mats Hållbus - 28 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fick fel produkt levererad
  • Fel storlek och knappar på fel sida

Johannes A - 26 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bra leveranstid, billiga priser
  • Bra kundservice

Thomas - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bra utbud av produkter
  • Några produkter är för små
  • Användbara produkter
  • Kul upplevelse att handla

Mariia Hedlund - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fick fel vara levererad hem till mig
  • Varan var inte ens från Wish & inte i mitt namn
  • Wish vill att jag ska fota varan jag har fått

Ann - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Varorna är som förväntas
  • Bättre än tidigare
  • Beställer inget som inte känns bra

Gustafsson Margit - 25 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kvalité
  • Nöjd

Madeleine - 22 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Extremt billiga priser
  • Bra kundtjänst
  • Bra kvalitet på produkter
  • Brett utbud av produkter

Teon - 2 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Ingen extra kostnad för varumärket
  • Bra köpskydd
  • Inga problem med leveranser

U Svensson - 28 april 2023Trustpilot 🔗

  • Fri frakt och snabb leverans direkt till brevlådan
  • Nöjd för denna gång

John sson - 28 april 2023Trustpilot 🔗

  • Nöjd med allt jag fått hem

Barbro Pettersson - 24 april 2023Trustpilot 🔗

  • Roliga varor

Emil Söderlund - 14 april 2023Trustpilot 🔗

  • Enkel återbetalning om man är missnöjd eller paketet inte kommer.
  • Priserna är lika höga eller högre än lokala affärer och lägre kvalitet på produkterna.
  • Mycket lång leveranstid.

Carina Sjöstrand - 10 april 2023Trustpilot 🔗

  • Snabbt service utskick pålitligt
  • Enda negativa är leverans tiden
  • Annars nöjd

Anna Johansson - 24 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Bra priser och snabb leverans och en bra kundtjänst

Tom Eriksson - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Bra respons på mina idéer och funderingar.

Lisa - 23 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Höjer betyget med inbjudan
  • Väldigt sen leverans och dålig kvalité

Aydin Ciftci - 14 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Väldigt trevligt snabb och löser problemet väldigt snabbt och smidigt

Dee Lokster - 7 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Mycket bra produkter
  • Smidigt att handla
  • Bra kundtjänst

Snygg och lätt sökt briliant - 6 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Varorna är av hög kvalitet
  • Innehållet passar alla åldrar
  • Trevlig internet affär som riktar sig till alla

Pelle - 3 mars 2023Trustpilot 🔗

  • Fungerar som det ska

Mikael Svensson - 25 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Billigt och bra
  • Man har tålamod att vänta

GUNNAR RAGNEBY - 11 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Bra produkter
  • Skönt att kunna vara hemma, slippa springa runt och kolla efter det man vill ha

Peter L - 28 april 2022

  • Oöverskådlig hemsida
  • Lång osäker leveranstid
  • Svårt att bevaka leveransen
  • Problem med reklamationspolicy
  • Krånglig överklagandeprocess
  • Höga krav för att skicka överklagande
  • Svårt att klaga som missnöjd kund