Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. UNIGgardin erbjuder en trevlig och noga kundservice med möjlighet att ändra beställningar utan problem. De är snabba med att ersätta trasiga fästen och fokuserar på att kunden är nöjd. Tyvärr har vissa kunder upplevt långsamma reklamationsprocesser och brutna löften om återkomst, vilket drar ned helhetsintrycket. Sammantaget verkar UNIGgardin erbjuda en övervägande positiv kundserviceupplevelse, men det finns utrymme för förbättringar i vissa områden. (70%)

“bristande kundservice”

“Fantastisk kundservice från Lotten Nielsen”

“Bra kundservice med snabb leverans av saknad del”

“Rekommenderar till andra att köpa lamellgardiner”

“Vi har blivit mycket nöjda”

“Svårt att montera”

“Snabb leverans, bra instruktioner”

“lätt att sätta upp”

“Snabb leverans”

“Bra reklamationshantering”

👍 40   👎 6

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Abdi Bakhtiari - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • bra produktkvalitet
  • långsam leverans
  • bristande kundservice
  • oklara priser
  • svårigheter med kommunikation
  • problem med hemsidan
  • ingen information om returpolicy

Inger Markus - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice från Lotten Nielsen

Hanna Maria Johansson - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice med snabb leverans av saknad del
  • Bra kvalitet och leverans av lamellgardiner
  • Rekommenderar till andra att köpa lamellgardiner

Sveriges Domstolar Helsingborg - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Vi har blivit mycket nöjda

kund - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Eldrivningen fungerade inte
  • Svårt att montera

Lotta Härberg - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Prisvärd
  • Snabb leverans, bra instruktioner

Nicki Papadopoulos - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • lätt att sätta upp
  • väldigt snygg

JG Maskinpartner AB - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra reklamationshantering

Gunnar Hasselquist - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bristande info och ansvarstagande
  • Förvirrande måttagningsvägledning för rullgardiner
  • Måttagningsförsäkring gäller endast för för breda eller för korta rullgardiner
  • Viktigt att läsa allt det finstilta för beställning

Bellman - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kvalitet
  • Bra service

Tommy - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Var tvungen att plocka isär kassetten
  • Var tvungen att plocka isär kassetten
  • Då rullgardinen satt fast
  • Ganska jobbigt för en amatör
  • Rullgardinen var jättebra

Leif Wiklund - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt och bra köp

Eva - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produktutbud
  • Bra kundservice
  • Dålig leveransservice

Madeleine - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig info på webbplatsen
  • Ingen monteringsanvisning medföljde
  • Svårt att montera utan instruktion

Emil - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra tjänst för måttbeställda fönstertyger!
  • Fina gardiner som passade perfekt. Känns gedigna.
  • Litet avdrag för att installationsanvisningarna bara fanns på tyska. Det blir lite bökigare då, om man inte läste det i skolan ...

Michael Svedberg - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Korrekt i måtten och smidiga att sätta upp
  • Utlovad leveranstid hölls
  • Priset var bra
  • Mycket nöjd med hela köpet

Heidi - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Passade utmärkt
  • Superenkel att montera. Snabb leverans
  • Tyvärr kan man inte lägga in en bild

LasseK - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tydlig info på hemsidan för måttagnings
  • Passade precis

Tom Bombadill - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Dålig kundtjänst

Kristina - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Karl - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Grymt snabb och bra kundtjänst
  • Bra webbplats, lätt att beställa, snabb leverans och dessutom är priset bra

Christer Persson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra gardiner till halva priset
  • Bra kundservice
  • Snabb leverans
  • Enkelt att returnera varor

Jonny Andersson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Mått enligt beställning
  • Nöjda med hela köpet
  • Tack!

EHJA - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet och snygga plisségardiner!

Christer Hansson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på rullgardinerna
  • Suverän kundsupport

Noor Al Huda Alewi - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Tydliga mätinstruktioner
  • Bra kvalité
  • Jättenöjda

Bodil Hanson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snygg & välsydd plissegardin! Snabb leverans! Varmaste rekommendationer

Robert - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • dålig kundservice
  • vägrar ringa upp kunder
  • kundcenter använder Google Translate
  • fabrik i Tyskland ej tydligt kommuniserat på hemsidan
  • kompensation otillräcklig för långsamt rättande av misstag
  • bättre alternativ på marknaden med kundcenter och tillverkning i Sverige

Anna Brorsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Svårigheter med persiennen i höger sida

Sanna Lindberg - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Professionell och uthållig service. Shoutout till Sharon och Ramona.

Anso - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fin produkt och bra service
  • Lång leveranstid pga slut i lager
  • Snabba svar från Unig

kund - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Instruktion bara på tyska!
  • Inte speciellt svårt att lista ut monteringen, men borde ha en på engelska som minimikrav.
  • Gardinerna passade perfekt, fungerar som förväntat, kommer beställa fler.

Jurian van der Knaap - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Helt nöjd
  • Passar perfekt och kvalitet verkar vara riktigt bra
  • Kommer att köpa här igen nästa gång jag behöver gardiner

Niklas - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Hög kvalitet produkter
  • Lång hållbarhet
  • Bra köpupplevelse
  • Kan förbättra återköpspolicy

Rickard Eriksson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fint tyg, olika mått för olika fönster, allt helt perfekt.
  • Uppdaterad leveransstatus.
  • Helt nöjd, speciellt med alla de olika alternativen.
  • Mycket prisvärt.

Andersson Morgan - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra support och hjälp
  • Mycket bra måttanpassning enligt givna mått

Åsa - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Perfekt

Staffan Ulberstad - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra rullgardin med fjäderdrift
  • Svårighet att justera spänningen
  • Bristande instruktioner för justering av spänning

sepideh zamanizadeh - 4 år sedan

  • Mycket dålig kvalitet

Martin - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Trixigt att montera
  • Instruktionerna tydliga
  • Bra kvalitet

Jessika Mattisson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fina och passade perfekt

Gert - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra service och kundtjänst
  • Högkvalitativa produkter
  • Tydliga instruktioner

Daniel Kjörling - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra gardin men katastrof beskrivning och oklart när man ska beställa
  • Kundtjänst erbjöd 15% rabatt men 800kr försvann

Carl-Johan Brandt - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra webbplats och enkel att beställa
  • Kvaliteten på tyget är bra
  • Tyget lossnade från stång
  • Bra kundservice och snabb leverans

MANUELA-ADRIANA LUPSA - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Pålitligt företag

Nicklas Lundberg - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Allting är bra
  • Linorna för att styra gardinen är för korta

Arne Borg - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service
  • Bra kvalitet

Erik Wennerholm - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt orderförfarande, tydliga instruktioner för mätning.

Maria Lancashire - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Nöjd med varan och kundservice
  • Varor kom i separata leveranser utan förvarning

Robert Juretic - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Hyffsat enkelt att montera
  • Blev som dag till natt
  • Snygg färg och snygga på plats
  • Prisvärda
  • Rekommenderas

Håkan olsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lätt att beställa
  • Toppkvalitet
  • Snabbt
  • Smidigt

Cai Essen - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra pris
  • Bra information om leveransen
  • Lätt att montera
  • Jättenöjd

Alice Marianne Hillmann Wallhoff - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Perfekt färg
  • Ganska lätta att sätta upp
  • Lätt att att beställa
  • Allt var enligt förväntan
  • Infästningarna i nisch kunde varit snyggare

Fred Saremi - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Har inte fått rätt tillbehör

Leif A. - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Allt har fungerat bra
  • Dålig monteringsanvisning. Bl.a ej svenska.