TrekkInn

122 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8 för TrekkInn kommer från 122 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för TrekkInn:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (120)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. TrekkInn har en blandad kundservice enligt recensionerna. Vissa kunder är nöjda med snabba svar via mail, säkra betalningsmetoder och en positiv kundupplevelse trots att företaget är baserat i Spanien. Andra kunder har däremot haft dålig kundservice med problem som att inte kunna returnera varor med tillverkningsfel eller avvisade garantianspråk utan bedömning. Några kunder känner sig även lurade och skulle inte beställa där igen. Totalt sett ger kunderna ungefär 60% bra recensioner och 40% dåliga recensioner om kundservicen.

“Dålig leveransupplevelse”

“Känns lurad efter att ha betalat extra för snabb leverans”

“Tar betalt för expressleverans men levererar sent.”

“dålig leveransservice”

“osäker leverans”

“dålig kundservice”

“Kommer aldrig beställa här igen.”

“Lurigt företag”

“Kundtjänst nekar hjälp”

“Brister i kompensation”

👍 51   👎 12

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Freyja - 20 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Leveransdatumet stämmer inte
  • Dålig leveransupplevelse
  • Långsam leverans trots extra kostnad för snabb leverans
  • Produkten bra men leveranstiderna opålitliga
  • Känns lurad efter att ha betalat extra för snabb leverans

MARTIN - 11 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Tar betalt för expressleverans men levererar sent.

David - 13 juni 2023Trustpilot 🔗

  • snabb leveranstid
  • oklara leveransdetaljer
  • dålig leveransservice
  • osäker leverans
  • saknar varor
  • dålig kundservice
  • osäker leverans
  • bra priser
  • väl paketerat
  • superprodukt
  • bra priser
  • väl paketerat

Brink - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Returkostnad på 25euro!!!
  • Skamlöst pris för att skicka tillbaka och väl gömd information!
  • Kommer aldrig beställa här igen.

Mat - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Lurigt företag
  • Returavgift högre än angivet
  • Kundtjänst nekar hjälp
  • Brister i kompensation

lena - 23 december 2022Trustpilot 🔗

  • Leveransdatum flyttas fram en dag i taget, väntat över fem veckor
  • Skoja, aldrig mer

Janne - 18 november 2022Trustpilot 🔗

  • Beställda varor levererades inte och ingen återbetalning
  • Kundservice skyller ifrån sig och vill inte ta ansvar
  • Brister i kommunikation och ansvarstagande
  • Långsam hanteringstid och bristande svar på kundärenden

Nisse - 15 november 2022Trustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Oförutsägbara leveransdatum
  • Otillfredsställande kommunikation
  • Kundtjänst bristfällig

Therese - 1 september 2022Trustpilot 🔗

  • Fel produkt levererad
  • Kund får betala retur
  • Inget svar på om rätt produkt finns
  • Behöver betala returfrakten trots felaktig leverans
  • Otroligt dålig service

Pernilla Zernell - 3 augusti 2022Trustpilot 🔗

  • Försenad återbetalning
  • Dålig kommunikation
  • Svårt att få hjälp på support
  • Ingen återbetalning trots bekräftelse

Liza S. - 28 januari 2022Trustpilot 🔗

  • Bra priser och leverans direkt i brevlådan på 10 dagar
  • Väldigt nöjd med allt

Dorothea Ledinek - 20 augusti 2021

  • Låter mig inte returnera vara med tillverkningsfel
  • Fick fyra hål i luftmadrassen jag köpte
  • Automatiskt svar på ansökan om att byta ut varan
  • Avvisade garantianspråk utan att se varan för bedömning

Tobias Johansson - 8 juli 2021Trustpilot 🔗

  • Snabb och informativ kundsupport
  • Smidig leverans trots lagerbrist
  • Återköp av varan och återbetalning

Viktoria - 15 maj 2021Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans av jättefin produkt
  • Trevlig kundtjänst
  • Smidigt

Sten - 21 februari 2021

  • Ingen leverans
  • Dålig kundservice
  • Ingen kontakt med kundservice
  • Produkten kom aldrig

Hannes Gilstring - 5 december 2020Trustpilot 🔗

  • Extremt långsam leverans och dålig kundtjänst.
  • Bra produkt till ett bra pris.
  • Kommunikation bristfällig och bortförklaringar gavs för sen leverans.

Jonas - 12 juli 2019Trustpilot 🔗

  • Mycket bra!

Nej - 24 augusti 2016Trustpilot 🔗

  • Snabb och korrekt leverans

Mikael - 23 juni 2013Trustpilot 🔗

  • Inget att invända!
  • Smidigt och enkelt leverans
  • Varan kom in tidigare än väntat

Magnus - 22 juni 2013Trustpilot 🔗

  • bra respons
  • oklarhet i presentationen. Klargjordes efter ett samtal.
  • Bra support!

Jacob - 15 juni 2013Trustpilot 🔗

  • Tog 4-5 dagar till Sverige
  • Fungerade utmärkt
  • Klart bästa priset

Johan - 29 maj 2013Trustpilot 🔗

  • Bra utbud på varor
  • Mycket bra priset
  • Supersnabb leverans
  • Mycket nöjd med mitt ferrino pumori tält

Lars - 26 maj 2013Trustpilot 🔗

  • Billigt, snabbt och säkert
  • Jätte smidigt trots osäkerhet

Johanna - 20 maj 2013Trustpilot 🔗

  • Spar in på kunnig personal i kundtjänst
  • Lagerstatus stämde inte på varan
  • Ringde helt okunnig personal upp om byte
  • Oseriöst intryck
  • Hyfsat snabba

Henrik Håkanson - 13 maj 2013Trustpilot 🔗

  • Bra produkt och tjänst
  • Något lång leveranstid

Anders - 6 maj 2013Trustpilot 🔗

  • Överaskande enkelt att handla o mycket säker leverans

Kajsa - 15 april 2013Trustpilot 🔗

  • Bra webshop, enkelt att beställa och betala
  • Missnöjd då leveransen blev försenad
  • Besviken över felaktig avisering och försenad leverans
  • Dålig leveransservice och bristfällig information om förseningen

christofer - 20 mars 2013Trustpilot 🔗

  • Smidig affär, vänligt och snabbt svar på mina frågor
  • Lång leveranstid
  • Nöjd och kommer säkert att handla igen

Annika - 9 mars 2013Trustpilot 🔗

  • Helt ok
  • Mycket bra fungerade som det skulle och den beställda jackan perfekt.

Niklas - 7 mars 2013Trustpilot 🔗

  • Snabba leveranser
  • Löpande information om beräknad leverans
  • Kontakt från DHL för att kolla om jag var hemma

Robert - 26 februari 2013Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Saknar fortfarande två saker från min beställning
  • Det går ej att ringa till support
  • Har talat med dem förut och det skulle lösas på en gång
  • Resterande saker skulle skickas

Nicke - 25 februari 2013Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Enkelt att ändra ordren vid leveransproblem

Adis - 24 februari 2013Trustpilot 🔗

  • Otroligt bra kundrelation under köp;)

Samuel - 21 januari 2013Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra Service
  • Bra kvalitet på produkterna
  • Pålitlig webbplats

Per (namnet är inte längre) - 23 december 2012Trustpilot 🔗

  • Bra kundtjänst
  • Dålig leverans

Sammy - 18 december 2012Trustpilot 🔗

  • Otroligt snabb leverans!
  • Bra sortiment och mycket billiga priser.
  • På två dagar hade jag mina Salomon skor hemma!
  • Gillas skarpt!! :)

Micke - 9 december 2012Trustpilot 🔗

  • Snabb rejäl service
  • Svar på alla frågor inom några minuter
  • Inga problem att handla härifrån

kajsa - 30 november 2012Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Peter Scharmer - 29 november 2012Trustpilot 🔗

  • Allting fungerade med ordern fungerade perfekt!

pierre - 26 november 2012Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • bra pris
  • bra kundservice
  • lätt att beställa via webbplatsen

Mikael Magnusson, sweden - 25 november 2012Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra priser
  • Rekommenderar sidan

Christoffer - 3 november 2012Trustpilot 🔗

  • Bra pris fin produkt!
  • Varan fanns inte i lager, men fick uppdateringar och allt gick bra

Anders - 31 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Extremt tillmötesgående
  • Beställde fel, ringde och ändrade. Inga problem.
  • Allt hemma efter tre dagar.
  • Såå nöjd!

Hanna - 21 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Önskar fraktfritt och möjlighet till avhämtning av paket

Fredrik - 20 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Bra kvalitet och snabb leverans
  • Önskar mer flexibilitet vid fraktval
  • Inga negativa upplevelser
  • Bra priser
  • Kommunikation kunde vara tydligare

Camilla - 19 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Bra fynd
  • Skeptisk i början
  • Allt fungerade perfekt

Ruben - 13 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Bra grejer
  • Bra pris
  • Tog lång tid
  • Usel kommunikation med kundservice

Göran - 10 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Bra service!

Hans - 5 oktober 2012Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans och tydlig kommunikation
  • Bra pris och bra kundtjänst

Martin - 24 september 2012Trustpilot 🔗

  • Billigt och snabbt utan krusiduller
  • Betalade med Paypal och fick det hemlevererat
  • Hade gärna sett att de använt nåt utlämningsställe - typ DHL/Schenker eller Posten
  • Var tvungen att vara hemma och ta emot paketet

Thomaz - 14 augusti 2012Trustpilot 🔗

  • Fel lagersaldo
  • Tydligt telefonnummer

Christina - 8 augusti 2012Trustpilot 🔗

  • Kanonpriser
  • Lång leveranstid
  • Bra information vid beställningen
  • Spårbarhet på paketet
  • Snabbt svar på frågor via mail
  • Lättnavigerad sajt
  • Enkel inloggning och betalning
  • Rekommenderas om man inte har bråttom

Martin - 28 juli 2012Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans! Inga problem, snabbare än många andra e-handlare i Sverige.

henrik bergman - 26 juni 2012Trustpilot 🔗

  • Leverans på 2 dagar från Spanien till Sverige för endast 100 kr

Mikael Zander - 21 juni 2012Trustpilot 🔗

  • allt fungerade som förväntat
  • kanon bra!
  • Bra pris och snabb leverans.
  • Kundtjänst hjälpsam vid felbeställning
  • Effektiv returhantering
  • Positivt bemötande vid felaktig vara
  • Rekommenderas varmt på alla plan

Linus - 17 juni 2012Trustpilot 🔗

  • Frakten var oerhört snabb
  • Väldigt nöjd med Trekkinn
  • Paketet skickades från Italien på tisdag, och på torsdag hade jag paketet