Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Swemed är en pålitlig leverantör av högkvalitativa sjukvårdsmaterial för privatpersoner (60%). Deras snabba och effektiva leveranser (65%) uppskattas av kunderna, även om vissa kan ha problem med hemleverans via PostNord (15%). Företaget har bra kundservice och snabb support vid frågor (75%), och deras webbsida är enkel att använda (90%). Trots vissa klagomål på förpackningar och leveranskommunikation (68%), Swemed erbjuder en professionell service och enkel returpolicy som gör det möjligt för kunder att känna sig trygga med sina köp (100%).
Produkt
Swemed är en produkt av hög kvalitet med enkla betalnings- och beställningsprocesser. Mångfaldigt utbud och högkvalitativa varor erbjuds, men vissa klagar på att förpackningarna är för stora och att vissa paket kan vara trasiga vid leverans. Trots detta erbjuds bra information och professionell service, vilket gör Swemed till en pålitlig leverantör av sjukvårdsmaterial för privatpersoner. (60%)
Leverans
Swemed erbjuder snabba och effektiva leveranser (65%). Kunderna uppskattar att beställningar ofta kommer snabbt och enkelt till önskat serviceställe (20%), även om vissa upplever problem med hemleverans via PostNord (15%). Förpackningarna kan ibland vara för stora (5%) och det förekommer fall av skadade paket (10%). Sammantaget erbjuder Swemed snabba leveranser och enkel beställningsprocess, men vissa kan uppleva utmaningar med leveransen beroende på leveransalternativet och eventuella skador på paketen.
Kundtjänst
Swemed upplevs ha bra kundservice med snabb leverans, professionell personal och snabb support vid frågor (75%). Trots några negativa recensioner om långsam betalningstid och problem med leverans, rekommenderas företaget starkt för dess goda service och vänliga kundbemötande (25%).
Kommunikation
Swemeds kommunikation får blandade recensioner. Många tycker att det är enkelt att beställa och betala samt att det finns bra information tillgänglig. Kundtjänsten får beröm för snabbt bemötande och vänlig service. Dock verkar det finnas problem med kommunikation angående leveranser och vissa kunder har haft svårigheter med att ange portkod vid leverans. Trots detta rekommenderas Swemed av vissa kunder för sitt professionella agerande och snabba leveranser. (68%)
Webbplats
Swemed har en bra webbsida som är enkel att använda och hitta produkter på (90%). Det är smidigt att beställa och betala för produkterna tack vare en snabb och enkel registreringsprocess (85%). Många kunder uppskattar också att företaget har en av de bästa apparna för enkel shopping (80%). Dock finns det en del klagomål angående svårigheter att hitta önskade produkter och negativa erfarenheter med betalningsföretaget Klarna (60%). Totalt sett verkar Swemed vara ett professionellt företag med högt anseende som fortsätter att förbättra sin tjänst.
Returpolicy
Swemed har en mycket flexibel returpolicy som gör det enkelt för kunder att returnera köp utan bekymmer. Företaget är även behjälpligt med att hantera återkallning av varor och erbjuder en enkel process för kunder som inte hittar rätt storlek någon annanstans. Med en återkallelseprocent på 100% och en enkel returpolicy på 100% kan kunder lita på att deras köp är skyddade hos Swemed.
Om Swemed
Swemed är en nätbutik som säljer produkter inom sjukvården, såsom medicinska möbler, hjälpmedel och träningsprodukter. Företaget har funnits i några år och har sitt säte i Stockholm. Swemed erbjuder sina produkter till kommuner, landsting, skolor, företag och privatpersoner inom Sverige. De har ett sortiment på cirka 25 000 CE-märkta produkter och erbjuder även månadserbjudanden. Kunden kan betala direkt med bankkort, via internetbanken eller på faktura. Swemed har en kundtjänst som kan nås via e-post eller telefon. Kunden har möjlighet att returnera produkter inom 14 dagar.
Kontaktinformation
Albybergsringen 116
137 69 Österhaninge
Sverige
