Helhetsbild : Bra priser, men se upp för fraktproblemen!
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. StylingAgenten erbjuder bra priser och snabb leverans (85%), med äkta produkter av hög kvalitet och bra kundtjänst (80%). Dock finns det vissa rapporterade problem med frakthantering och produktkvalitet, samt en del klagomål om långsam återbetalning och dålig hantering av frakt (45%). Sammantaget är StylingAgenten en bra plats att handla för de som söker äkta parfymer till bra priser och snabb leverans, men vissa kunders negativa upplevelser bör beaktas.
Produkt : Äkta produkter till bra pris, men kolla frakten noga!
StylingAgenten erbjuder bra priser och snabb leverans, med äkta och prisvärda produkter. Kundtjänsten anses vara väldigt bra och produkterna är av hög kvalitet enligt recensionerna, med en stor variation att välja mellan. Tyvärr har vissa kunder rapporterat om problem med frakthantering, tvivelaktig produktkvalitet och uteblivna produkter, vilket kan ge vissa tveksamheter om företagets pålitlighet. Sammantaget verkar StylingAgenten vara en bra plats att handla för de som söker äkta parfymer till bra priser och snabb leverans, men det finns vissa kunders negativa upplevelser att ta i beaktande.
Leverans : Så bra service, men lite fler fraktalternativ skulle väl inte skada!
StylingAgenten erbjuder bra priser och snabb leverans, vilket uppskattas av många kunder. De har en hög servicenivå och snabb hjälp vid problem med leveransen. Tyvärr önskar vissa kunder fler fraktalternativ och upplever att vissa leveranspartners, som Early Bird/MTD, inte håller måttet. Det kan också förekomma felaktiga leveranser, men kundtjänsten är snabb med återkoppling och problemen hanteras smidigt. (65%)
Kundtjänst : Vilken kundservice!
StylingAgenten har en fantastisk kundservice med en snabb respons och effektiv hantering av problem, vilket uppskattas av många kunder (80%). Deras flexibla returpolicy och generösa kompensation vid felaktiga leveranser är också ett stort plus (75%). Tyvärr finns det en del klagomål om långsam återbetalning och dålig hantering av frakt, vilket har lett till missnöjda kunder (40%). Trots detta rekommenderas StylingAgenten av många för sin trevliga och snabba bemötande (90%).
Kommunikation : Imponerande kundbemötande, men frakten verkar vara en svag länk!
Kommunikation av StylingAgenten får höga betyg för sin snabba respons (80%), effektiva kommunikation (85%) och trevliga bemötande (90%). Kundtjänsten uppskattas för att vara blixtsnabb med svar (85%) och väl hanterad vid problem (80%). Dock finns vissa klagomål gällande frakthanteringen och fördröjd leverans. Sammantaget rekommenderas StylingAgenten för sin trevliga och snabba kundbemötande men det finns utrymme för förbättring gällande viss kommunikation och leveranstider.
Webbplats : Tveka inte att shoppa, men kanske hålla ögonen öppna för förbättringar!
StylingAgenten är en bra webbutik med en enkel och smidig beställningsprocess, vilket uppskattas av många kunder (33%). Tyvärr har hemsidan en dålig sökfunktion och brist på produktinformation samt kontaktuppgifter till kundtjänst (66%). Trots detta erbjuder de önskelistor och möjligheten att köpa parfymprover, vilket är positivt (25%). Sammantaget har de bra priser och snabb leverans, men behöver förbättra sin hemsida och kundsupport för att ge en bättre shoppingupplevelse (50%).
Returpolicy : Bra service, men produkterna? Sådär!
StylingAgentens returpolicy får beröm för att vara flexibel, generös och enkel att använda, med möjlighet att behålla fel levererade varor. Kundsupporten hyllas för att vara snabb och effektiv. Å andra sidan finns det klagomål på dålig kvalitet på produkterna samt att det kan vara svårt att få återbetalning för öppnade produkter. Det verkar finnas problem med hanteringen av frakt och vissa kunder upplever långsam återbetalning. Några kunder har också beskrivit företaget som oseriöst och klagat på bristande återbetalningspolicy. Sammantaget verkar StylingAgenten erbjuda en bra service med snabb åtgärd vid felleveranser, men det finns utrymme för förbättringar, särskilt när det gäller produkternas kvalitet och återbetalningsprocessen för öppnade varor. (60%)
Om StylingAgenten
StylingAgenten är en online nätbutik i Sverige som har varit verksamma sedan 2007. Företaget fungerar som återförsäljare av skönhetsprodukter och erbjuder kunderna ett brett sortiment inom produktkategorier som hudvård, parfym, smink, hår och styling. Betalningar sker via Klarna Checkout och leveranstiden är vanligtvis mellan 1-3 arbetsdagar. Kunden kan nå kundtjänsten via e-post eller telefon och har 2 års reklamationsrätt på produkterna. StylingAgenten har ingen fysisk butik utan bedriver enbart verksamhet online via sin nätbutik.