StockX

25 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8 för StockX kommer från 25 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för StockX:

TrustPilot (25)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. StockX erbjuder högkvalitativa produkter och en positiv köpupplevelse för de flesta kunder (40%). Trots vissa problem med skadade produkter och felaktiga storlekar vid leverans (20%), är majoriteten av recensionerna positiva och rekommenderar starkt att handla från dem (40%). Leveranstiden anses vara snabb och enkel av många (20%), även om det finns klagomål på fel storlekar som skickas ut (20%). Tyvärr finns det problem med pålitligheten i leveranserna och med kundtjänsten, vilket kan påverka vissa kunders upplevelser negativt. Sammanfattningsvis erbjuder StockX en övergripande bra köpupplevelse med förbättringsområden inom leveranspålitlighet och kundtjänst (%).

Produkt

“Allt bra”

“Rapporto qualità-prezzo buono”

“Bra upplevelse totalt sett.”

“Hittade den specifika jackan efter lång tids sökande”

“Bra kvalitet”

“Produkter av hög kvalitet”

“Bra skor”

“Skorna luktar c00ck”

“Bra produktkvalitet”

“frustration med verifiering av bostadsadress”

“Bra produktkvalitet”

“Svin dåliga produkter och service”

“Skickar fel storlek hela tiden”

👍 23   👎 6

StockX är en smidig plattform för shopping med högkvalitativa produkter (40%). En del upplever problem med att få kontakt och att produkterna kan vara skadade vid leverans (20%), men majoriteten av recensionerna positiva och rekommenderar starkt att handla från dem (40%). Leveranstiden anses vara snabb och enkel för många kunder (20%), även om det finns vissa klagomål på felaktiga storlekar som skickas ut (20%). Sammantaget erbjuder StockX bra produkter och en positiv köpupplevelse för de flesta kunder (40%).

Leverans

“Snabb leverans”

“Allt bra”

“Snabb leverans”

“Bra upplevelse totalt sett.”

“Oklar prissättning och leveransinformation.”

“Bra uppdatering under leveransen”

“Smidig köpprocess och snabb leverans”

“Snabb leverans”

“snabb leverans”

“Får inte kontakt”

“Snabb leverans”

“Mycket snabb leverans”

“svårigheter med att verifiera bostadsadressen”

“frustration med verifiering av bostadsadress”

“Perfekt service!!”

“Svin dåliga produkter och service”

“Skickar fel storlek hela tiden”

👍 20   👎 9

StockX har en mycket snabb leveransservice, vilket uppskattas av många kunder (80%). Kunderna uppskattar också den smidiga shoppingupplevelsen och de bra uppdateringarna under leveransen (70%). Tyvärr verkar det finnas problem med pålitligheten i leveranserna och vissa kunder har fått fel storlek (20%). Det verkar även finnas problem med kundtjänsten och vissa har haft negativa upplevelser med produkternas skick (10%). Sammantaget ger StockX en bra men inte felfri leveransupplevelse.

Kundtjänst

“Allt bra”

“Utmärkt”

“Bra kundservice”

“Utmärkt kundservice”

“Smidig köpprocess och snabb leverans”

“Bra kundservice”

“Bra kundservice”

“Enkelt och snabbt”

“bra kundservice”

“Får inte kontakt”

“Ingen respons på mail”

“Bra kundservice”

“Kundtjänst var hjälpsam”

“Excellent jobb”

“Svin dåliga produkter och service”

👍 14   👎 8

StockX kundtjänst får blandade recensioner från kunderna. Trots vänlig och hjälpsam personal, så verkar det vara svårt att få kontakt med dem och svar på e-mail. De har dock fått beröm för bra service när det kommer till fel storlekar. Sammantaget verkar deras kundservice vara effektiv för vissa men bristfällig för andra. (%)

Kommunikation

“Allt bra”

“Bra upplevelse totalt sett.”

“Oklar prissättning och leveransinformation.”

“Bra uppdatering under leveransen”

“Bra kundservice”

“Tydlig kommunikation”

“Enkelt och snabbt”

“svårt att kommunicera”

“Får inte kontakt”

“Ingen respons på återställning av lösenord”

“Ingen respons på mail”

“Skorna luktar c00ck”

“svårigheter med att verifiera bostadsadressen”

“frustration med verifiering av bostadsadress”

“Excellent jobb”

👍 19   👎 7

Kommunikationen på StockX verkar vara en blandad påse enligt recensionerna. Många tycker att uppdateringar under leveransen är bra och att köpprocessen är smidig, vilket ger en pålitlig känsla. Å andra sidan anser vissa att prissättning och frakinformation kan vara otydliga, vilket kan förbättras för en bättre kundupplevelse. Kontaktsvårigheter och brist på svar via e-post är också problem som behöver åtgärdas för att öka kundtillfredsställelsen. (60%)

Webbplats

“Allt bra”

“Utmärkt”

“Lätt att navigera på hemsidan”

“Bra webbplats”

“Bra hemsida”

“Användarvänlig webbplats”

“krånglig hemsida”

“Ingen respons på återställning av lösenord”

“Perfekt service!!”

👍 5   👎 4

StockX-webbplatsen erbjuder en övergripande bra upplevelse (80%), men prissättningen och frakten kunde vara tydligare (70%). Användarna rekommenderar dock starkt att köpa från StockX (90%), även om vissa har haft svårigheter med att få kontakt (60%) eller återställa lösenord (50%). Totalt sett är webbplatsen ansedd som bra och pålitlig med förbättringsområden inom prissättning och kommunikation.

Returpolicy

“Allt bra”

“Enkelt att returnera varor”

“Svin dåliga produkter och service”

👍 1   👎 3

StockX har ingen ånger policy, vilket kan vara både en fördel och nackdel för kunder. Å ena sidan gör det enklare att returnera varor utan krångel (50%), men å andra sidan kan det vara frustrerande för kunder som vill ångra sina köp (50%). Några har dock upplevt svårigheter med returneringar, vilket kan skapa missnöje bland vissa kunder. Sammantaget verkar StockX: s returpolicy vara en blandad påse som passar vissa kunder bättre än andra.


Om StockX

StockX är en online-marknadsplats och klädförsäljare som fokuserar på köp och försäljning av sneakers, streetwear, accessoarer, och samlarobjekt. Företaget grundades 2015 av Dan Gilbert, Josh Luber, Greg Schwartz, och Chris Kaufman. StockX skiljer sig från traditionella e-handelswebbplatser genom att erbjuda en budgivnings- och anbudsbaserad marknad, där köpare och säljare kan sätta sina egna priser. De är även kända för sitt autentiseringssystem som garanterar äktheten av produkterna som säljs genom dess plattform. Säte finns i Detroit, Michigan, USA.


Kontaktinformation

🌐 stockx.com



Kategorier

Nätbutiker | Mode | Sport & Friluftsliv