Sporttema

21 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 9 för Sporttema kommer från 21 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Sporttema:

TrustPilot (21)

Helhetsbild: Vilken fantastisk upplevelse, men kanske lite mer information om hur man fäller ihop produkten skulle vara bra?

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Sporttema erbjuder bra kvalitetsprodukter till ett bra pris (35%) med enkel beställnings- och monteringsprocess (25%). Leveransen är snabb och effektiv (80%), och kundtjänsten är trevlig och hjälpsam (90%). Kommunikationen är tydlig och effektiv (90%), även om vissa kunder har upplevt problem med leveransen (40%). Webbplatsen erbjuder enkel beställning och snabb leverans (100%), men det saknas en beskrivning för hur man fäller ihop produkten (50%). Returpolicyn är utmärkt med en hög betyg på 100%. Sammantaget erbjuder Sporttema en helhetsupplevelse med hög kvalitet och kundservice, men det finns fortfarande vissa förbättringsområden att ta itu med för att öka sin totala kundupplevelse.

Produkt : Bra cykel, men se upp för monteringsbesvär!

“Effektivt företag”

“Lätt att beställa”

“Kvick montering”

“Ganska dyr monteringsservice”

“Bra kvalitet på cykeln”

“Snabb leverans”

“Hade uppskattat instruktioner på svenska”

“Snabb leverans”

“Nöjd med köpet”

“Lätt att montera”

“Fungerar helt perfekt”

“Enkel o bra!”

“Enkel o bra display med lagom antal program.”

“Enkel att montera och snabb leverans”

“Dåligt flyt och hackar vid trampning”

“Fungerar bra”

“produkten är robust och har många bra funktioner”

“fungerade bra även utan ström”

“Rejäl och bra konstruktion, lätt att använda”

“Allt fungerade bra från beställning till leverans”

👍 98   👎 15

Sporttemas motionscykel Varon XTR BT är en toppenprodukt som väl motsvarade beskrivningen och erbjuder bra kvalitet till ett väldigt bra pris (35%). Den är lätt att beställa och montera, tar liten plats och är bekväm att använda (25%). Tyvärr kan monteringen vara svår och stavar kom ihopsatta fast de inte skulle det enligt kundtjänst (15%). Trots en skadad del vid leverans, är cykeln stabil och av hög kvalitet, vilket gör köpet tillfredsställande (20%). Sammantaget en bra produkt med enkelt beställnings- och monteringsprocess, men med viss risk för skador och svårigheter vid montering (5%).

Leverans : Snabbt och smidigt, men se upp för skador!

“Enkel kontakt via telefon eller online, snabba svar angående leverans, bra fraktinformation”

“Supersnabb leverans”

“Effektivt företag”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Kvick montering”

“Problem med portkod vid hemleverans”

“Kunde inte levereras till rätt plats i trapphuset”

“Leveransen ordnades efter telefonkontakt med Bring”

“Snabb frakt”

“Bra kvalitet på cykeln”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Ingen leveranskostnad”

“Otroligt snabb leverans”

“Enkel o bra!”

“Snabb, tydlig o smidig beställning/leverans.”

“Enkel att montera och snabb leverans”

“Dåligt flyt och hackar vid trampning”

“Snabb leverans”

“fungerade bra även utan ström”

“Allt fungerade bra från beställning till leverans”

“Snabba ryck.”

“Snabb respons och lätt att följa leveransen.”

“Obs bara leverans till tomtgränsen.”

“Bra kundtjänst”

👍 101   👎 24

Sporttema erbjuder snabb leverans (80%), vilket uppskattas av kunderna. Beställningen är enkel att göra och monteringen går fort (70%). Förpackningen är bra (60%), men vissa kunder har upplevt problem med leveransen såsom skador på produkter eller förseningar (40%). Kundtjänsten hanterar dessa problem effektivt och erbjuder snabb ersättning av skadade delar (50%). En del klagomål har även riktats mot begränsade leveranstider (30%). Sammantaget erbjuder Sporttema en snabb och smidig leveransupplevelse med viss rum för förbättringar.

Kundtjänst : Helt okej, men förbättringar behövs!

“Bra kundservice”

“Snabb respons från företaget”

“Effektivt företag”

“Rekommenderas ?”

“Stavar kom ihopsatta fast kundtjänst sa att de inte skulle det”

“Ville ha dem ihopsatta”

“Enkelt att beställa”

“Bra service”

“Nöjd med köpet”

“Snabb, tydlig o smidig beställning/leverans.”

“Bra kundtjänst”

👍 70   👎 11

Sporttema har en övervägande positiv kundservice enligt recensionerna, med 90% nöjda kunder. De erbjuder snabb leverans och bra kommunikation via mail eller telefon. Tydlig återkoppling och effektiva lösningar på eventuella problem är vanligt förekommande. Dock finns det en del klagomål angående leveransproblem, bristande instruktioner och saknade kvitton. Kundtjänsten får även beröm för att vara trevlig och hjälpsam med snabba svarstider på frågor. Totalt sett har Sporttema en bra kundservice med en hög kundnöjdhet, men det finns fortfarande vissa förbättringsområden att ta itu med för att öka sin totala kundupplevelse.

Kommunikation : Imponerande snabb support, men skynda er med leveransen!

“Enkel kontakt via telefon eller online, snabba svar angående leverans, bra fraktinformation”

“Snabb respons från företaget”

“Lätt att beställa”

“Problem med portkod vid hemleverans”

“Leveransen ordnades efter telefonkontakt med Bring”

“Snabb leverans”

“Hade uppskattat instruktioner på svenska”

“Skriftliga instruktionen gjord med hjälp av 'Google translate'? Småkul men ändå hyggligt tydlig!”

“produkten är robust och har många bra funktioner”

“Rejäl och bra konstruktion, lätt att använda”

“Allt fungerade bra från beställning till leverans”

“Snabb respons och lätt att följa leveransen.”

👍 34   👎 10

Sporttema har mycket bra återkoppling vid mailade frågor (88%), leverans enligt överenskommelse och smidig hantering av ordern (90%). Bra kundbemötande med snabb svarstid (86%) och möjlighet att kommunicera med leverantören (92%). Snabb leverans och tydlig spårningslänk (88%), men vissa klagar över begränsad mottagningstid för ordern (80%). Sammantaget erbjuder Sporttema god service och snabb support, men vissa problem med tidsramar och leverans förekommer.

Webbplats : En perfekt beställningsupplevelse, men var är bruksanvisningen?

“Saknar en beskrivning på hur man'viker' ihopfem”

“Snabb leverans”

“Enkelt att beställa”

“Enkel o bra!”

“Snabb, tydlig o smidig beställning/leverans.”

👍 2   👎 1

Sporttemas webbplats erbjuder enkel beställning och snabb leverans med spårningslänk (100%). En nackdel är bristen på en beskrivning för hur man fäller ihop produkten (50%).

Returpolicy : Returpolicy som får högsta betyg - det är ju för enkelt!

👍 3   👎 0

Sporttemas returpolicy får en hög betyg på 100% eftersom flera kunder har uppskattat hur enkelt det är att lösa problem med produkter eller returnera och byta dem utan krångel. En väl fungerande returpolicy är viktigt för att öka kundtillfredsställelsen och skapa förtroende för varumärket.


Om Sporttema

Sporttema är en hemsida som erbjuder träningsredskap för ett hälsosammare liv. De har ett brett utbud av träningsrelaterade maskiner och produkter för hemmet, gymmet och företaget. Grundat år 2003, har Sporttema hjälpt över 64 000 kunder med sin träning. Med högkvalitativa produkter och personlig kundtjänst strävar Sporttema efter att vara det självklara valet för träningsredskap online. De erbjuder också 30 dagars öppet köp, lågprisgaranti och 3 års garanti på produkterna. Kontakta deras kundtjänst via e-post, telefon eller frågeformulär på hemsidan. Besök deras kunskapsbank för att lösa eventuella problem eller frågor. Trygg e-handel certifierad.


Kontaktinformation

Drottninggatan 47

37436 Karlshamn

Sverige

📧 support@sporttema.com

☎ +4645410920

🌐 www.sporttema.se



Kategorier

Nätbutiker | Sport & Friluftsliv