Snappcar

40 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.6 för Snappcar kommer från 40 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Snappcar:

TrustPilot (40)

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kundtjänst för Snappcar får beröm för att vara vänlig och hjälpsam (80%), erbjuder snabb och tydlig support (85%), och löser problem snabbt och effektivt (75%). Dock finns det klagomål på långsam chattsupport (70%), svårighet att få tag i telefonnummer (60%), och vissa problem med Keyfob och låsning av bilen (50%). Sammantaget kommer kundtjänsten för Snappcar rekommenderas för dess hjälpsamma och snabba respons, men det finns utrymme för förbättringar gällande tillgänglighet och tekniska problem.

“Rättvis service”

“Löften som hålls.”

“Enkel incheckningsprocess och pålitlig bil”

“Kontaktstödteamet hjälper dig mycket bra.”

“Bra körning och mycket vänlig ägare”

“Utan problem”

“Utmärkt service från vägassistansavdelningen; Fick en annan bil efter incidenten”

“Snappcar support är obefintlig.”

“Allianz är motsträvig.”

“Böter och byråkrati leder till frustration.”

👍 93   👎 35

Sammanfattade recensioner

Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Hasrul Ma'ruf - 13 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Rättvis service

Patrick Praaning - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Löften som hålls.

Omar Bali - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Enkel incheckningsprocess och pålitlig bil

Vincent Wesseling - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Kontaktstödteamet hjälper dig mycket bra.

Abdul Khadar Syed - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra körning och mycket vänlig ägare
  • Strukturerad och väl automatiserad process

Ronald - 12 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utan problem

PASTEL NONO - 9 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Utmärkt service från vägassistansavdelningen; Fick en annan bil efter incidenten

Beer Nami - 8 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Din bil/buss blir fullständigt förstörd.
  • Snappcar support är obefintlig.
  • Allianz är motsträvig.
  • Uthyrningsinkomsterna är inte värda besväret.
  • Böter och byråkrati leder till frustration.

Jan Smelik - 7 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bussen var gammal och full av bucklor och repor
  • Problem med att ta foton i appen
  • Risk för skador låg hos mig

Jan - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Nyckelfri fungerade inte i slutet
  • Ingen support tillgänglig på natten
  • Bilen var i gott skick

Natalia Ortelli - 5 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Snabbt svar från kundtjänst

Orhan A - 4 maj 2024Trustpilot 🔗

  • Svårt att valideringsprocessen vid kontoskapande
  • Enkelt att hyra en bil: sök, boka, betala

Jetty - 30 april 2024Trustpilot 🔗

Peter Kramer - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vänlig och mycket hjälpsam
  • Bil i bra skick
  • Uppmärksamhet på hastighet
  • Tydlig märkning av kilometer/mil

Marc Klinkhamer - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • bra att bilen kan hämtas och lämnas tillbaka på kungadagen

Roberto Zelaya - 29 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra upplevelse

Mitchell Van der Meer - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra app
  • Användarvänlig

Consumer - 28 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vänlig ägare och enkel process för första gången

Annet Iknow - 27 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vänliga och hjälpsamma när man ringer
  • Ren fordon när du lämnar tillbaka det

Rens - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Inga problem med betalningarna
  • Fick alltid vad som utlovades

Graeme Cartwright - 25 april 2024Trustpilot 🔗

  • Trevlig ägare som anpassade sig till ändrade tider med ett leende

Boris Bakota - 22 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bilens ägare avbokade min bokning mindre än 12 timmar före.
  • Snappcar var mycket hjälpsamma och snabba.

Rosemarijn - 20 april 2024Trustpilot 🔗

  • Vänlig och hjälpsam kundtjänstpersonal
  • Bra hjälp vid samtal

A K - 16 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bilen hade säkerhetsproblem
  • Kundtjänsten ignorerade problemet
  • Ingen återbetalning
  • Riskerar människors liv

Geneviève Chassé - 14 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra alternativ prismässigt till stora biluthyrningsföretag.
  • Bra kundvård.

bregje creemers - 11 april 2024Trustpilot 🔗

  • Overzicht van auto's in de buurt
  • Helpdesk beschikbaar
  • Moeilijk te bereiken helpdesk
  • App werkt niet soepel