Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Secret Escapes har överlag trevlig och tillmötesgående personal, fantastisk frukost och bra service (70%). De erbjuder bra rum och trevligt spa med härlig personal (75%), men vissa recensioner påpekar stökig atmosfär istället för lugn och ro (40%) samt problem med kommunikation om spa tid (30%). Trots vissa brister verkar Secret Escapes ha en övervägande positiv kundserviceupplevelse.

“Mycket trevlig och tillmötesgående receptionspersonal”

“Trevlig och serviceinriktad personal, de är guld värda”

“Ingen servering av mat på kvällen”

“Lyxigt hotell med god service, vackra möbler och bra sängar”

“Trevlig personal, fantastisk mat och ett underbart ställe”

“trevlig personal”

“Omfattande och personlig”

“Kärleksfull hantering”

“Mycket värdefull resa”

“Trevligt bemötande”

👍 80   👎 22

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Karin - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket trevlig och tillmötesgående receptionspersonal
  • Gratis utlåning av cyklar
  • Rymligt rum med två fåtöljer
  • Frukosten var helt okej, men saknade det lilla extra

Louise Lennartsson - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig och serviceinriktad personal, de är guld värda

Lena Ann - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra och riklig frukost
  • Ingen servering av mat på kvällen

Lisbeth Jönsson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Lyxigt hotell med god service, vackra möbler och bra sängar
  • Fin konst i entrén och receptionen
  • Fantastisk frukost

Inger Börjesson - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevlig personal, fantastisk mat och ett underbart ställe

Jessica - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • närhet till centrum
  • bra rum
  • mysigt SPA
  • trevlig personal
  • frukosten var helt otrolig
  • så mycket gott att välja på

Mr Tomas Goldbach - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Omfattande och personlig
  • Stora kvalitetsinnehåll
  • Kärleksfull hantering
  • Mycket värdefull resa
  • Kommer att finnas i mitt minne över lång tid
  • En av mina absolut bästa resor

Eva Hasselholm Loodus - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Trevligt bemötande

Ann-Julie - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra personal, god mat, sköna sängar, varma bassänger, sjö och havsutsikt
  • Trist kaffe

Ewa Parkman - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen gratis cremant vid incheckning trots vad som utlovades

Consumer - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • ostädad, äckliga mattor, gamla möbler
  • sllt eftersatt
  • inte värt priset 2800 per natt
  • Aldrig mer

Maj-Britt Eriksson - 14 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hjälpsam personal
  • Flexibilitet med bokning av spartid och middagstid