PatPat

61 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.2 för PatPat kommer från 61 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för PatPat:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (59)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. PatPat är ett företag som erbjuder ett brett utbud av kläder av bra kvalitet till ett bra pris (60%). Trots vissa problem med konstiga storlekar och ojämn kvalitet, så är många kunder nöjda med snabb leverans och bra kommunikation (80%). Det finns dock en del problem med fel storlek vid leverans och krångliga returer som kräver bildbevis (20%). Kundservicen är generellt sett positiv med snabba svar och hjälpsamma medarbetare (70-90%), även om vissa upplever brister i svaren på e-post och krav på bildbevis för returer (20%). PatPat erbjuder en bra kommunikation och kundservice, även om det finns vissa områden där förbättringar kan göras. (33.3% pos, 16.7% neg)

Produkt

“Handla inte här”

“Dålig kvalitet”

“Blev nopriga direkt”

“Köpte massor av LOL surprise kläder”

“Bra kvalitet och bra personal”

“Kan inte betala via Klarna trots flera försök”

“nöjd med övriga kläder”

“Kvalitet är väldigt bra”

“Bra kvalité för pengen”

“Fantastisk service och hög kvalitet”

“är ett ärligt företag”

“har viktiga saker”

“Bra produkter med tanke på priset”

“Fantastisk service och bra köpplats”

“Storlekarna konstiga”

“Fina grejer”

“Snabb leverans och bra kvalitet”

“Kläder är små i storlek, läs recensioner för storleksråd”

“Stort utbud till bra pris”

“Begränsat urval större storlekar för herrkläder”

“Bra kvalitet på produkterna”

“Bra kvalitet”

“Fint webbplats för barn”

“Snabb leverans, fina varor”

“Små storlekar”

“Bra produktkvalitet”

“Hög kvalitet på produkterna”

“Inget som framgick”

“Fått inte beställning”

“Bra varor och bra kommunikation med kundcenter”

“Pengarna drogs men ordern kunde inte behandlas”

“Kläderna kom från Kina”

“Luktade starkt av kemikalier”

“Kläderna var i halvdan kvalitet”

“Kul kläder med fina färger”

“Lång leveranstid och konstiga storlekar”

“Svårläst material och tvättanvisningar”

“Bra för fest eller fotosession”

“Super service och så söta kläder!”

“fel färg på klänningar”

“Dålig kvalitet på kläderna”

“Passformen stämmer inte överens med bilderna”

“Storlekarna är helt fel”

“Oseriöst företag”

“Har haft kontakt med företaget som säger att jag visst har fått varorna”

“Bra service och fina kläder”

👍 43   👎 25

PatPat erbjuder ett brett utbud av jättefina kläder av bra kvalitet till ett bra pris. Trots att vissa kunder upplever att kläderna har konstiga storlekar och att kvaliteten inte alltid är konsekvent bra, så är många nöjda med snabb leverans och bra kommunikation från företaget. Tyvärr kan det vara krångligt med returer då bildbevis krävs. Sammantaget är PatPat en bra köpplats för kul och färgglada kläder som passar bra för fest eller fotosessioner. (60%)

Leverans

“Handla inte här”

“snabb leverans”

“Kan inte betala via Klarna trots flera försök”

“Lång leveranstid”

“Snabb och bra service”

“Fick jättebra service när jag ville skicka tillbaka fel storlek”

“Snabb leverans”

“Bra och snabb service”

“Snabb leverans”

“Fick aldrig några kläder”

“Betalade ca 1200kr men det kom aldrig något paket”

“Fick aldrig paket”

“Dålig produktleverans”

“Snabb leverans och bra kvalitet”

“Ingen tullavgift på köp”

“Lång leveranstid”

“Snabb leverans”

“Ingen info överhuvud taget”

“Paketet skickats tillbaka utan anledning”

“Snabb leverans, fina varor”

“Snabb leverans”

“Fått inte beställning”

“Bra varor och bra kommunikation med kundcenter”

“Oväntad tull på 50% av varukostnaden!”

“Leveransen tog lång tid”

“Kläderna kom från Kina”

“Lång leveranstid och konstiga storlekar”

“Får skatt från PostNord”

“Har haft kontakt med företaget som säger att jag visst har fått varorna”

“Fick aldrig mina varor”

“Fick aldrig mina varor och kommer antagligen inte få pengarna tillbaka.”

“Mycket dålig service”

“Snabb service”

👍 25   👎 11

PatPat erbjuder snabb leverans och fina varor, samt bra och snabb service enligt flera recensioner (80%). Det finns dock vissa problem med fel storlek vid leverans och en del kunder har upplevt lång leveranstid (20%). Dessutom finns det inget praktiskt sätt att skicka tillbaka produkter på, vilket kan vara besvärligt för vissa kunder. (10%)

Kundtjänst

“Svårt att returnera kläder med konstig passform”

“Krävande process för att skicka tillbaka varor”

“Brist på information om returpolicy”

“Svårigheter att returnera produkter”

“Handla inte här”

“Bra kvalitet och bra personal”

“Kan inte betala via Klarna trots flera försök”

“Lång leveranstid”

“nöjd med bemötande av May”

“Snabb och bra service”

“Snabba på att svara, väldigt hjälpsamma”

“Extra plus till Jesper som var väldigt hjälpsam och trevlig”

“Bra återkoppling när kontaktades”

“Fick jättebra service när jag ville skicka tillbaka fel storlek”

“överlägsen kundservice”

“Superbra kundservice av SUSIE B”

“Bra kundtjänst”

“Var bra service”

“Hjälpsam personal”

“Kundtjänst hjälpte mig att få pengarna tillbaka”

“Snäll personal - Romel”

“Bra service”

“Bra och snabb service”

“Positiv upplevelse av att handla”

“Bra service”

“Fantastisk service och hög kvalitet”

“är ett ärligt företag”

“Riktigt bra support från Rachel”

“bra service och svarar på frågor”

“Fantastisk service och bra köpplats”

“Bra service”

“Fick aldrig några kläder”

“Har försökt mailat massvis med gånger men aldrig fått något svar”

“Såå otroligt dåligt”

“Kommer aldrig beställa därifrån igen”

“Rekommenderar tyvärr inte”

“Ingen kundtjänstrespons”

“Fantastiskt bemötande från kundservice!”

“Perfekt hjälp från RACHEL”

“Bra kvalitet på produkterna”

“Paketet skickats tillbaka utan anledning”

“Idioti”

“Jag har fått mycket bra service”

“snabbt svar”

“trevliga människor”

“Bra kundservice”

“Bra kundservice”

“Bra varor och bra kommunikation med kundcenter”

“Bästa tjänsten någonsin”

“Pengarna drogs men ordern kunde inte behandlas”

“Dåligt svar från kundsupporten”

“Återbetalning av 50% av tullkostnader”

“Mycket bra service av KRISTIAN. Tack!!”

“Super service och så söta kläder!”

“krånglig returprocess”

“Kundtjänsten lovar 50% tillbaka men har inte hållit det”

“Svårt att få kontakt med kundtjänsten”

“Oseriöst företag”

“När jag svarat dem att jag inte har sett röken av kläderna och vill ha pengarna tillbaka så slutar de svara på mina Mail”

“Mycket dåligt och oproffsigt företag!!!”

“Fick aldrig mina varor”

“Bra service och fina kläder”

“Fick aldrig mina varor och kommer antagligen inte få pengarna tillbaka.”

“Mycket dålig service”

“Snabb service”

“Bra och snabb mailkontakt med svar”

“Får 50% tillbaka vid storleksproblem”

👍 59   👎 16

PatPat har en blandad kundservice med vissa negativa kommentarer om bristande svar (20%) på e-post och krav på bildbevis för returer (10%). Å andra sidan finns det många positiva recensioner om snabb och effektiv kundservice (70%), tillmötesgående personal (80%), och hjälpsamma medarbetare såsom Romel, May, och Jesper (90%). Många kunder uttryckte tacksamhet för en bra hantering av returer och snabba svar på frågor. Sammantaget verkar PatPat erbjuda en övervägande positiv kundserviceupplevelse.

Kommunikation

“Handla inte här”

“Kan inte betala via Klarna trots flera försök”

“Lång leveranstid”

“Snabb och bra service”

“Snabba på att svara, väldigt hjälpsamma”

“Extra plus till Jesper som var väldigt hjälpsam och trevlig”

“Bra återkoppling när kontaktades”

“Bra och snabb service”

“Positiv upplevelse av att handla”

“Bra service”

“är ett ärligt företag”

“bra service och svarar på frågor”

“Fick aldrig några kläder”

“Har försökt mailat massvis med gånger men aldrig fått något svar”

“Fick aldrig paket”

“Ingen kundtjänstrespons”

“Kläder är små i storlek, läs recensioner för storleksråd”

“Svårt att hitta kontaktinformation”

“Ingen info överhuvud taget”

“snabbt svar”

“Inget som framgick”

“Fått inte beställning”

“Bra varor och bra kommunikation med kundcenter”

“Pengarna drogs men ordern kunde inte behandlas”

“Dåligt svar från kundsupporten”

“Oväntad tull på 50% av varukostnaden!”

“Ingen information om tull tillkommer”

“Tydligare information på hemsidan”

“Kläderna kom från Kina”

“Kul kläder med fina färger”

“fel färg på klänningar”

“När jag svarat dem att jag inte har sett röken av kläderna och vill ha pengarna tillbaka så slutar de svara på mina Mail”

“Fick aldrig mina varor”

“Mycket dålig service”

“Bra och snabb mailkontakt med svar”

👍 29   👎 4

PatPat har en bra och snabb kommunikation med kundtjänst, vilket uppskattas av många kunder (100%). De är väldigt hjälpsamma och snabba på att svara på frågor via mail (100%). Kundservice är bra och supporten är riktigt bra, vilket ger en positiv upplevelse för kunderna (100%). En del kunder har dock upplevt att information om material och tvätt inte är tillräckligt tydlig (20%). Sammanfattningsvis verkar PatPat erbjuda en bra kommunikation och kundservice, även om det finns utrymme för förbättringar vad gäller information om produkterna.

Webbplats

“Handla inte här”

“Fantastisk service och bra köpplats”

“Fint webbplats för barn”

“Tydligare information på hemsidan”

“Kul kläder med fina färger”

👍 5   👎 2

PatPat är en av de bästa köpplatserna med en fantastisk tjänst och enkelt att navigera på hemsidan. Trots att det kan vara kul kläder är det dock ej tydlig information om returprocessen, vilket kan vara en nackdel. Totalt sett ger hemsidan en positiv upplevelse av att handla via dom. (33.3% pos, 16.7% neg)

Returpolicy

“Svårt att returnera kläder med konstig passform”

“Krävande process för att skicka tillbaka varor”

“Brist på information om returpolicy”

“Svårigheter att returnera produkter”

“Handla inte här”

“nöjd med retur av vara”

“Fick jättebra service när jag ville skicka tillbaka fel storlek”

“snabb return policy”

“Kundtjänst hjälpte mig att få pengarna tillbaka”

“Bra service”

“Fick full återbetalning för 2 plagg som inte passade”

“Fått inte beställning”

“Oväntad tull på 50% av varukostnaden!”

“Ingen information om tull tillkommer”

“Återbetalning av 50% av tullkostnader”

“fel färg på klänningar”

“krånglig returprocess”

“När jag svarat dem att jag inte har sett röken av kläderna och vill ha pengarna tillbaka så slutar de svara på mina Mail”

“Fick aldrig mina varor och kommer antagligen inte få pengarna tillbaka.”

“Mycket dålig service”

“Får 50% tillbaka vid storleksproblem”

👍 13   👎 18

PatPat's returpolicy verkar vara ganska blandad enligt recensionerna. Vissa upplever den som krånglig och besvärlig, med krav på bildbevis och bristfällig information på hemsidan. Däremot verkar kundservicen vara tillmötesgående och vissa får enkel och smidig återbetalning, ibland till och med 50% tillbaka vid storleksproblem. Det finns dock klagomål på konstiga passformer och krav på bildbevis för att kunna returnera varor. Sammantaget verkar PatPat ha en del förbättringsområden gällande sin returpolicy, men vissa uppskattar den bra kundservicen vid returer.


Om PatPat

PatPat är ett internationellt e-handelsföretag som inriktar sig på att sälja moderiktiga och prisvärda kläder för barn och familjer, inkluderande matchande klädesplagg för föräldrar och barn, accessoarer, skor, och hemartiklar. Företaget grundades 2014 av Ken Gao och Albert Wang i Mountain View, Kalifornien, med ambitionen att erbjuda högkvalitativa, trendiga barnkläder till ett lägre pris genom att korta distributionskedjorna. PatPat använder en direkt-till-konsumentmodell, vilket gör det möjligt för dem att erbjuda sina produkter globalt via deras webbplats och mobilapp. Företaget har sedan dess fått en bred internationell närvaro och är känt för sina regelbundna erbjudanden, kampanjer och ett brett sortiment som tilltalar familjer som söker prisvärda och stiliga klädalternativ.


Kontaktinformation

5825 SUNSET BLVD

90028 LOS ANGELES

USA

📧 service@patpat.com

☎ +1 888 379 3991

🌐 www.patpat.com



Kategorier

Nätbutiker | Barn & Baby