Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. MyTrendyPhone har en utmärkt demovideo och ett bra utbud av mobilväskor, men har bristande kommunikation och långsam leverans (20%). Informationen om orderbekräftelse och leverans är tydlig och orderbehandlingen är snabb och säker (80%). Kundservicen rekommenderas till andra och kommunikationen är trevlig (70%). Sammantaget erbjuder MyTrendyPhone en bra service, men det finns förbättringsområden i kommunikationen och leveranstiderna (60%).

“Svårt att nå företaget”

“Obefintlig kundtjänst”

“bra kvalitet”

“Lita INTE på deras lager status”

“Smidig betalning”

“Bra chatt”

“Beställning skickas från utlandet”

“Dålig kommunikation”

“Bra information av utbudet av mobiler”

“Gick snabbt att beställa”

👍 53   👎 22

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Jim Layhe - 24 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Produktkvalitet
  • Svårt att nå företaget

David Castañeda - 23 april 2024Trustpilot 🔗

  • Defekt vara
  • Obefintlig kundtjänst

Montserrat Vera Andersson - 18 april 2024Trustpilot 🔗

  • bra kvalitet

Anneli Reppe - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Lita INTE på deras lager status

Jimmy Wallén - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Smidig betalning

Karlsson - 12 april 2024Trustpilot 🔗

  • Bra sortiment
  • Bra chatt
  • Snabbleverans
  • Tack!

Karl Olof Nilsson - 2 april 2024Trustpilot 🔗

  • Långa lev.tider
  • Beställning skickas från utlandet
  • Aldrig mer lägga beställning
  • Tack

Johan Johansson - 28 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Långsam hantering av återbetalning
  • Dålig kommunikation
  • Dålig kundservice

Ann Jansson - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Bra information av utbudet av mobiler

Eva Kristina Thulin - 21 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Gick snabbt att beställa
  • Produkten motsvarade mina förväntningar
  • Snabb leverans
  • Bra kommunikation

E-M S Larsson - 19 mars 2024Trustpilot 🔗

  • har det jag behöver
  • slitstark mobilväska

Ann-sophie Cisse - 12 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrofal hantering av köpet med ändlösa mailkontakter angående produkter med oklart leveransdatum och förslag på dyra ersättningsvaror. långa svarstider. Hela köpet bekräftades tillslut annulerat men ändå dyker ett paket upp som jag nu tvingas returnera. Kund 'service' på obegriplig norska.

Anna Ceornea - 11 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Superbra

Emmet “Crazzity” Mörk - 8 mars 2024Trustpilot 🔗

  • Ifrågasättande service.
  • Snabb leverans av skärmskydd.
  • Problem med paket utan spårning ledde till utebliven reparation.
  • Brist på kommunikation mellan kundservice och resten av företaget.
  • Otydlig och handskriven bekräftelse på annulering av order.
  • Hot om polisanmälan om återbetalning ej sker enligt löfte.

Peter Elvingson - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Snabbt

Anna - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Leveransproblem
  • Dålig kundservice

AJS - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

  • Bra urval och skyndsam leverans
  • F ö intet att anföra

Peter Nisbeth - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Undermålig service
  • Produkterna lever inte upp till beskrivningen
  • 75% misslyckande

Anneli - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Stort utbud
  • Bra kvalitet
  • Snabb leverans

Nathalie Sevholt - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

  • Orimliga kostnader för returer!!
  • Företaget ställer orimliga krav på hur returer ska skickas
  • Fraktkostnad för retur måste betalas av kunden
  • Kostnaden för retur är minst 300 kr för en produkt som inte är värd så mycket

Lars Tjernstrom - 15 december 2023Trustpilot 🔗

  • Rätt pris, bra information
  • Bra pris och bra information om produkten följt av bra leveransinformation. Mycket bra onlinebutik!

Ragnar, Tina - 29 november 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb återkoppling och leverans inom ett par dagar.

Emma - 21 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Exakt produkt jag väntade på
  • Leverans var snabbt och smidigt

Jani - 18 oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Bra produkter, dåligt betalningsförfarande

Lars Majala - 25 september 2023Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Tydlig information om produkter
  • Snabb leverans

patriotbull - 31 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Ärlig kommunikation
  • Lång process
  • Ingen återbetalning
  • Produkt inte levererad i tid
  • Förvirrande information

Mikael - 30 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb och bra service när man kontaktar kundtjänsten!

Ake Bergqvist - 26 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Bra med bild så man kan se att det blir rätt vara beställd

T R H - 17 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Paketet har inte kommit

Tobiaz - 14 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Bra service vid ett problem med ett skärmskydd, snabb återkoppling och löste problemet

Fredrik Strandberg - 4 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • Missvisande bild på mobilskalet
  • Vill få det att se ut som de är en skyddsskärm på men de är bara en ram
  • Står i texten att de är skydd runt om
  • Kommer inte handla där igen

kund - 1 augusti 2023Trustpilot 🔗

  • långsam reparationstid
  • undermålig reparation
  • dålig kommunikation
  • låg återbetalning

Dennis Romar - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bra laddningskabel
  • Fungerar som den ska
  • Snabbladdning

Sten Nilsson - 19 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Bra kommunikation
  • Snabb leverans
  • Rimliga priser

Leif - 3 juli 2023Trustpilot 🔗

  • Leveransen var ok och fungerade bra
  • XO L97 Dual Port Hurtig Oplade fungerade inte trots valt tillbehör
  • Kundtjänsten beklagade felet och gav instruktioner
  • Återvänder produkterna enligt anvisningar

Josef Turos - 22 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Bra service
  • Mycket nöjd med mitt köp av batteriet
  • Batteriet fungerar perfekt
  • Snabb och enkel leverans

Henrik Gregemark - 20 juni 2023Trustpilot 🔗

  • snabb leverans
  • produktvariation
  • dålig kommunikation
  • problem med leverans

Maria Nilsson - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

  • Roliga och användbara tillbehör

ILkka Kiviniemi - 30 maj 2023Trustpilot 🔗

  • produkt slut i lagret
  • lång väntetid utan information
  • problem med PayPall betalning
  • betalning och leverans smidigt denna gången

Björn Rudolfsson - 22 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Enkelt att hitta och köpa det jag sökte, snabb leverans

JE - 22 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Snabb leverans av produkten, Lång väntetid för retur
  • Lång väntetid för återbetalning
  • Dålig kommunikation angående returprocessen
  • Höga priser jämfört med svenska återförsäljare

Lars Göran Göransson - 18 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Bra sortiment
  • Enkelt att beställa/betala
  • Hög kvalitet på produkten
  • Helnöjd med köpet
  • Återkommer. Garanterat. :)

Thomas Eriksson - 9 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Bra beskrivning av ett batteriskal
  • Snabb försändelse

Per-Adi - 8 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Smidigt köp och snabb leverans
  • återkommerrrrrrrrrrrrr. Tack.

Lennart Larsson - 3 maj 2023Trustpilot 🔗

  • Bra skydd
  • Gillar verkligen

Arne - 20 april 2023Trustpilot 🔗

  • Fungerar okej förutom loginproblem
  • Problem med inloggning och club access
  • Misslyckad lösenordsåterställning trots påpekande
  • Oviss om framtida köp på grund av inloggningsproblem

Cristi - 11 april 2023Trustpilot 🔗

  • produktkvalitet: medioker
  • leveranstid: bra
  • kundsupport: bra
  • priser: ok
  • kommunikation: bra

Roger Flodin - 22 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Långsam betalning
  • Brister i kommunikationen
  • Oklarhet kring betalning
  • Långsam granskning av skicket

Leif Karlsson - 19 februari 2023Trustpilot 🔗

  • Bra produkt till ett bra pris och snabb leverans

Lena Follin - 15 juni 2021

  • Får ingen hjälp
  • Pratar dålig svenska
  • Tidigare varit nöjd