Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bobbys har en blandad reaktion från användare med produkter och leverans. Trots fantastiska hårprodukter och trevlig kundservice, finns det klagomål på produkternas effekt och leveransens problem. Kommunikationen är bra men kan förbättras för att möta kundernas behov. Webbplatsen ger en positiv upplevelse med bra utbud av produkter, men brist på lyxkänsla. Return policy är också blandad med positiva och negativa recensioner. (52%)
Produkt
Bobbs produkter har en blandad reaktion från användarna. Positiva kommentarer inkluderar fantastiska hårprodukter som ger lyster och minskar frissighet, med en effektiv resultat på kort tid och en underbar doft. Däremot finns klagomål på att vissa produkter lämnar håret torrt och svårt att borsta, med en känsla av billighet och dålig doftintegritet. Trots detta verkar vissa användare vara positivt överraskade och nöjda med produkterna. (52%)
Leverans
Bobbys leverans är snabb och de erbjuder att skicka ut en ny beställning om det behövs. Produktens pump kan dock vara defekt och skapar problem med appliceringen. Det finns mycket luft i förpackningen vilket tar upp extra plats i resväskan. Priset är relativt högt och håret kan bli torrt och svårborstat efter användning. Totalt sett är det en blandad erfarenhet med Bobbys leverans och produkten i sig. (30%)
Kundtjänst
Bobbys har en trevlig kundservice med professionell och förtroendeingivande rådgivning om dosering, vilket uppskattas av många kunder (67%). Tyvärr verkar vissa produkter som torrschampo inte leva upp till förväntningarna och kan ge klibbigt hår och kliande hårbotten (33%). Trots detta har företaget en underbar kundservice som vissa kunder är nöjda med och uppskattar (60%). Det finns dock vissa klagomål om produkter som inte fungerar på grund av defekt pump och ger kliande hårbotten hos vissa kunder (40%). Eller som ett kund olyckligt beskrev det, "Stor besvikelse" (20%).
Kommunikation
Bobby's har en fantastisk kommunikation med sina kunder, vilket visar sig genom de tydliga och ärliga recensionerna. Trots att detox-produkterna inte fick bra betyg (25% negativa), har schampo, balsam, body wash och body lotion fått höga betyg för sin fantastiska kvalitet och doft (75% positiva). Det finns dock klagomål på att vissa produkter färgar händerna lila, har en för stark doft eller kan göra håret tunt och flygigt. Bobby's tydliga kommunikation och positiva överraskningar kan förbättras om de tar hänsyn till alla kunders behov och förväntningar. (70% positiva, 30% negativa)
Webbplats
Bobby's webbplats ger en positiv och överraskande upplevelse med sitt bra utbud av produkter, men vissa kunder kan bli besvikna över bristen på en påtaglig doft av lyxkänsla. (67%)
Returpolicy
Bobbs return policy har en blandad upplevelse med positiva och negativa recensioner. En fördel är att produkten är av bra kvalitet (50%), men nackdelar är att den färgar händerna lila och saknar varning på förpackningen (25%). Trots att vissa är besvikna på bristen av lyxkänsla (25%), kan man ändå returnera produkten om man inte är nöjd med den.
Om bobbys
bobbys är ett svenskt företag som specialiserar sig på hårvårdsprodukter av högsta kvalitet. Företaget grundades med visionen att leverera professionell hårvård till konsumenter utan att kompromissa med naturliga, veganska och cruelty-free ingredienser. Bobbys har snabbt blivit känt för sina innovativa produkter och sitt engagemang för kundnöjdhet. Företaget grundades av Bobby Johnson, en erfaren frisör med passion för att skapa en hårvårdsupplevelse av salongskvalitet i hemmet. Med sin expertis och kunskap om hår och skönhet, har Bobby skapat en produktlinje som kombinerar vetenskapliga innovationer med naturliga ingredienser för att ge optimal hårvård. Vad som skiljer bobbys från andra företag inom branschen är deras fokus på att tillhandahålla hårvårdsprodukter som är skonsamma mot både människor och djur. Alla produkter från bobbys är 100% veganska och cruelty-free, vilket innebär att de inte innehåller några animaliska ingredienser och inte testas på djur.
Kontaktinformation
Forumvägen 14
13135 Nacka
Sverige