LeksaksCity

24 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8.6 för LeksaksCity kommer från 24 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för LeksaksCity:

TrustPilot (24)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. LeksaksCity erbjuder högkvalitativa produkter med ett stort sortiment och förstklassig kundtjänst, vilket många kunder uppskattar. Trots vissa klagomål om leksakernas kvalitet och problem med vissa leveranser, imponerar företaget med snabb reklamationshantering och positiva recensioner för snabb leverans och bra kvalitet. Kunden är också belåten med snabb och effektiv leverans, omsorgsfullt emballerade paket och förstklassig kundservice. Dock finns det utrymme för förbättringar i produktkontrollen innan leverans och tydligare leveransinformation. Sammantaget erbjuder LeksaksCity en övervägande positiv köpupplevelse med room för förbättringar.

Produkt

“Hög kvalitet och omsorgsfullt paketerade leksaker”

“Stort sortiment och snabb bearbetning”

“Bra priser, snabb leverans”

“Lätt att hitta artiklar”

“Alltid bra service”

“Bättre att handla i en affär istället”

“Bra kvalitet”

“Snabb leverans”

“Bra förpackning”

“Bättre service får man leta efter”

“Skickade fel produkt och förstörde min sons födelsedag”

“Hur svårt kan det vara att skicka korrekt produkt?”

“Bra produkt”

“Saknas varor i lager utan meddelande”

“Varor med kvalitet”

“Minus för fel artiklar”

“Bra kvalitet”

“skördetröska finns med på bild”

“traktorflak från Bruder i kartongen”

“Utmärkt service och snabb leverans”

“snabb leverans”

👍 76   👎 19

Produkterna från LeksaksCity erbjuder hög kvalitet (23%), ett stort sortiment (14%) och en förstklassig kundtjänst (9%). Tyvärr kan vissa kunder bli besvikna över leksakernas kvalitet och funktioner (10%), men den blixtsnabba hanteringen av reklamationer (6%) imponerar många. Trots viss kritik för bristande kontroll av produkterna innan leverans (7%) och problem med vissa produkter utan hjälp (7%), finns det också många positiva recensioner som rekommenderar butiken för snabb leverans och bra kvalitet (11%). Sammantaget verkar LeksaksCity erbjuda en bra köpupplevelse med många nöjda kunder.

Leverans

“Hög kvalitet och omsorgsfullt paketerade leksaker”

“Stort sortiment och snabb bearbetning”

“Bra priser, snabb leverans”

“Leveransproblem löst snabbt”

“Alltid bra service”

“Långt avstånd för att hämta paketet”

“Bättre att handla i en affär istället”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Bra förpackning”

“Skickade fel produkt och förstörde min sons födelsedag”

“Snabb service”

“Lång leveranstid”

“Bra för snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans”

“Leksaks City löste detta med bravur”

“799:- med leveransen”

“Utmärkt service och snabb leverans”

“Bra leverans”

“Bra leverans”

“snabb leverans”

👍 68   👎 25

LeksaksCity levererar snabbt och effektivt med en pålitlig leveranstid (73%) och omsorgsfullt emballerade paket (67%). Kundtjänsten är förstklassig och hanterar eventuella problem snabbt och effektivt (80%). Dock finns det vissa klagomål om produkter som saknas eller är felaktiga vid leverans (30%) och viss förvirring om leveranstider (25%). Sammanfattningsvis är LeksaksCity en pålitlig leverantör med snabba leveranser och bra kundservice, men det finns utrymme för förbättringar i produktkontroll och tydligare leveransinformation.

Kundtjänst

“Hög kvalitet och omsorgsfullt paketerade leksaker”

“Trevlig och hjälpsam kundtjänst”

“Toppen service!”

“Smidig och enkel betalning”

“Leveransproblem löst snabbt”

“Alltid bra service”

“Tillmötesgående”

“Bättre service får man leta efter”

“Stängd kundservice pga hög belastning”

“Varor med kvalitet”

“Leksaks City löste detta med bravur”

“Utmärkt service och snabb leverans”

“Riktigt bra service och trevlig support”

“mycket behjälplig”

👍 123   👎 13

Kundtjänsten hos LeksaksCity har fått mycket positiv respons från kunderna. De beröms för sin snabba och professionella hantering av reklamationer, samt för att vara trevliga och hjälpsamma. Dock har det förekommit enstaka klagomål om att kundtjänsten inte har svarat eller varit tillräckligt hjälpsam. Totalt sett verkar kundtjänsten vara effektiv och vänlig till största del, vilket resulterar i en uppskattad kundupplevelse. (85%)

Kommunikation

“Lätt att hitta artiklar”

“Snabb leverans”

“Skickade fel produkt och förstörde min sons födelsedag”

“Dålig kommunikation”

“Saknas varor i lager utan meddelande”

“Stängd kundservice pga hög belastning”

“Varor med kvalitet”

“skördetröska finns med på bild”

“Utmärkt service och snabb leverans”

“Riktigt bra service och trevlig support”

👍 37   👎 21

Kommunikationen hos LeksaksCity är effektiv via email med positiv kundtjänstupplevelse. Tyvärr finns dock otydlig information om leveranstider och en del fel på produkter utan hjälp. Kundtjänsten kan vara långsam i responsen, men hanterar reklamationer smidigt. Proffsigt och trevligt bemötande uppskattas av många kunder, men det finns utrymme för förbättringar i tydligheten kring leveranstider. Totalt sett verkar majoriteten av kunderna ha haft en bra upplevelse med LeksaksCity. (73.33%)

Webbplats

“Lätt att hitta artiklar”

“Smidig och enkel betalning”

👍 9   👎 4

LeksaksCity har en fungerande sida (100%), men får kritik för sena leveranser (50%) och oklar information om leveranstider (75%). Kundservicen anses vara effektiv i hanteringen av reklamationer (100%), men vissa kunder önskar snabbare leverans och gratis returer (50%). Det finns även negativa recensioner om felaktiga produkter och brist på hjälp från företaget (0%). Sammanfattningsvis finns det utrymme för förbättringar när det gäller leveranstider och kundsupport hos LeksaksCity.

Returpolicy

“Bättre service får man leta efter”

👍 19   👎 4

LeksaksCitys returpolicy ger fantastisk hjälp med returer (33%) och snabb returhantering (33%), vilket ger en enkel och smidig process för kunderna. Tyvärr saknas gratis returer (17%) vilket kan vara en nackdel för vissa, särskilt med tanke på att konkurrenter erbjuder detta. Kundservice behandlar reklamationer snabbt och professionellt (17%), vilket skapar en positiv upplevelse för kunderna. Sammantaget erbjuder LeksaksCity en hjälpsam returpolicy med förbättringsområden såsom gratis returer.


Om LeksaksCity

LeksaksCity är ett företag som grundades och lanserades år 2017 och fungerar som en leksaksbutik på nätet. Företaget startades av tre personer i Småland, Sverige och erbjuder leksaker till barn i olika åldrar. De erbjuder sina kunder ett brett utbud av produkter inom olika kategorier såsom inneleksaker, uteleksaker och leksaksfordon. Kunderna kan handla online och får sina produkter levererade över hela Sverige. LeksaksCity erbjuder 2 års garanti på alla varor och har en leveranstid på 1 - 3 dagar. Kunder som gör en beställning över 899 kr behöver inte betala någon fraktkostnad. Kunderna kan kontakta kundtjänsten via e-post eller telefon för att få hjälp med eventuella frågor, reklamationer eller returer av produkter.


Kontaktinformation

Idrottsvägen 2

33433 Anderstorp

Sverige

📧 hej@leksakscity.se

☎ 0371-22 22 00

🌐 www.leksakscity.se



Kategorier

Nätbutiker | Barn & Baby