Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Just Geek erbjuder en fantastisk kundservice, vilket bekräftas av flera positiva recensioner. Kunderna är nöjda med den effektiva och professionella hjälpen de får, många rekommenderar starkt företaget till vänner och familj. Trots några klagomål om respektlöshet och problematisk hantering av beställningar, verkar majoriteten av kunderna vara mycket nöjda med servicen som erbjuds av Just Geek. (90%)

“Bra upplevelse med beställningen”

“Respektlösa mot utländska kunder”

“Förlorat förtroende på grund av problematisk hantering av beställning”

“Hot om officiella klagomål till europeiska och brittiska myndigheter”

“Mycket nöjd med alla köp jag har gjort från Just Geek. Verkligen högkvalitativt material.”

“Bra kundservice”

“Fantastisk kundservice”

“Saknade förpackningar på skickade objekt, Ointresserade ursäkter från kundtjänsten, Brister i ansvarstagande i svaren, Slätstrukna ursäkter, Ingen omtanke från kundtjänsten”

“Ingen bubbelplast”

“Rekommenderar starkt”

👍 46   👎 4

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Alan M - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra upplevelse med beställningen

Nantia Nady - 4 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Respektlösa mot utländska kunder
  • Felaktig annonsering om moms och tullavgifter
  • Dolda avgifter inklusive 56 € till DHL och 24% moms
  • Misstag i tullpapper, förseningar och extra avgifter
  • Bristande kommunikation med DHL
  • Förlorat förtroende på grund av problematisk hantering av beställning
  • Hot om officiella klagomål till europeiska och brittiska myndigheter

Brett Silburn - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med alla köp jag har gjort från Just Geek. Verkligen högkvalitativt material.

Pokémon GO - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Snabba leveranser

Ismail B - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice
  • Snabb ersättning av felaktig produkt

Nina Bain - 7 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Saknade förpackningar på skickade objekt, Ointresserade ursäkter från kundtjänsten, Brister i ansvarstagande i svaren, Slätstrukna ursäkter, Ingen omtanke från kundtjänsten

Wardell Tindaan - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen bubbelplast

Chris - 8 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Imponerad av produkterna
  • Rekommenderar starkt

killzoneroper Roper - 9 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Aldrig hört talas om Just Geeks innan
  • Perfekt service
  • Bra pris
  • Snabb leverans

Lisa - 10 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet och snabb leverans
  • Fin förpackning som skyddar väldigt bra
  • Saknade att få ett e-postmeddelande om att produkten var skickad

Martin Dobler - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans till Europa (Österrike); bra tull, skatt, förpackning och posttjänst.

MR ANON - 12 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bästa pris, snabb service, perfekt produkt, extra rabatt
  • Mycket nöjd, väldigt snabb leverans, perfekt skick, extra rabatt
  • Över månen med rabatten, bättre pris än någon annanstans online
  • Definitivt använda dem igen, rekommenderar starkt
  • Inget mer att önska, mycket nöjd

Jade - 13 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ignorerar mig
  • Felaktig produkt
  • Ingen återbetalning eller bekräftelse trots flera påminnelser
  • Dishonest
  • Ingen tydlig information om returprocessen

Miguel Azevedo - 15 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Aldrig fått paketet levererat till fel adress
  • Kundsupport brydde sig inte om problemet

Harry Vale - 16 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Spam mail
  • Ignoreras förfrågningar

Jason Dodsworth - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten anlände trasig och behövde returneras. Ersättningen kom också trasig.
  • Problematisk förpackning från leverantören som orsakade att produkten kom fram trasig. Företaget är medvetet men säljer fortfarande produkten.
  • Kundtjänst positiv på sociala medier men svårt att lösa problem. Företaget undviker problem istället för att lösa dem.

Rachel L - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Kompliserat returneringssystem
  • Kan behöva köpa en annan tröja innan återbetalning
  • Bra produkter
  • Bra kundservice

James - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice
  • Snabb leverans
  • Håller deadlines för förhandsbeställningar

JOSEPH TIERNEY - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkterna är fantastiska
  • Fraktiden är bra, priserna är rimliga
  • Kundservicen var snabb att svara och lugna min oro

EFTaddict - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans

Queen Bee - 20 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Har bra saker till försäljning, enkel transaktion och snabb leverans

Brandon Is a Scrub - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dyr leverans men snabb
  • Saknar en tröja
  • Bara skickade en tröja istället för två
  • Vill prata med en representant
  • Inte acceptabelt att det var dyrt och från någon utanför Storbritannien

Roy - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Vänlig kundservice
  • Erbjöd att ersätta defekt produkt utan frågor

Jamie B - 21 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Pålitliga leveranser
  • Bra kundservice
  • Bra produktkvalitet

Vasilis Voulgaris - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Dyr frakt
  • Brittiska mönster = större ärmar
  • Snabb DHL leverans utan tull
  • Bra klädernas kvalitet
  • Unika produkter i intressant butik

Justin - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med mitt köp!

Gina - 22 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Vänlig och snabb

Mercy - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitetsprodukter med unika designer
  • Professionell kundservice
  • Fantastiska fynd

Candalf Ginger - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och bra skick
  • Mycket mjuk och gullig

Kirsten - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Fantastisk kundservice
  • Snabb leverans
  • Bra förpackning
  • Bra kommunikation

Chiem Saechao - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra upplevelse

allan kendrick - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra service. Allt kom väl paketerat och snabbt! E-postbekräftelse och punktlighet! Kunde inte rekommendera mer!

Sardonyx - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Perfekt skick

Eva Skinner - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Högkvalitativa samlarobjekt och kundservice
  • Snabb hjälp vid problem
  • Rekommenderat Geeky merch till vänner och familj

Chrissie Anker - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Nöjd med servicen
  • Inga konstanta e-postmeddelanden om erbjudanden
  • Rekommenderar företaget till vänner och familj

joanna fanthorpe - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Leverans med skadad förpackning
  • Ersatte inte vara med skadad förpackning
  • Erhöll rabatt som kompensation
  • Hoppas mottagaren är nöjd

Briginda uk - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra service

Cat - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Trodde webbplatsen var bluff till en början
  • Fraktpriserna var ganska höga men värt det
  • Produkten kom i perfekt skick
  • Rekommenderar starkt webbplatsen, fantastiska saker
  • Tack för en trevlig upplevelse, kommer definitivt beställa igen

Val Zwon - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet
  • Bra service
  • Mugg kom sönder

Nightv Venom Nightvenom - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kundservice
  • Enkel och snabb köpprocess
  • Längre leveranstid

Terry Weatherill - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Leverans i tid
  • Bra kundservice
  • Bra produktkvalitet
  • Bra urval av produkter

Joey - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb och vänlig kundservice
  • Högt kvalitet på produkterna
  • Effektiv hantering av orderfel

Jack Groom - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service
  • Beställningsalternativ för förbeställning saknas

Filip Debal - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitetsvaror som vanligtvis inte ses på andra ställen till bästa pris när det är på rea.
  • Definitivt bara för nördar och jag rekommenderar.