Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Jotex har en tydlig och användarvänlig webbplats (70%) som gör det lätt att hitta rätt produkt snabbt (80%). Kundtjänsten ger ett trevligt och snabbt bemötande (90%) samt svarar snabbt på frågor (85%). Företaget anses vara pålitligt av många kunder (70%), men vissa upplever en otydlig kostnadsstruktur (50%) och önskar att kunna få e-fakturan direkt efter leverans (60%). Sammantaget erbjuder Jotex bra kommunikation och enkel beställningsprocess (75%), men förbättringar kan göras kring bland annat leveranstider och faktureringsprocesser.

“Ni har skickat för många meddelanden till mig utan min begäran”

“Allt var som jag hade tänkt mig”

“Sängkappan var enligt beskrivning”

“Svårt att få hjälp med det man har beställt.”

“Dålig information om varorna och leveranstiden.”

“Ringa för att ändra faktureringstid.”

“Produkten såg ut precis som förväntat”

“Enkelt att beställa och snabb leverans”

“Får inte mina varor”

“Saknas vid serviceställe i nästan 2v”

👍 36   👎 10

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Michael Viklund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ni har skickat för många meddelanden till mig utan min begäran

Pia Eriksson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Allt var som jag hade tänkt mig

kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Sängkappan var enligt beskrivning

Khalida Marefat - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Svårt att få hjälp med det man har beställt.
  • Dålig information om varorna och leveranstiden.
  • Lång leveranstid med tidig betalning.
  • Ringa för att ändra faktureringstid.

Ingrid Persson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Produkten såg ut precis som förväntat

Eva-Lisa Larsson Johansson - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Enkelt att beställa och snabb leverans

My - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Får inte mina varor
  • Saknas vid serviceställe i nästan 2v
  • Leverans ej mottagen inom angiven tid
  • Svårt att kontakta bring
  • Önskar bättre information vid förseningar

Annette - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra varor, snabb leverans, ingen problem vid defekt vara, bra rea, personliga koder

tigatrons - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Hittade det jag letade efter

kund - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans med bra och tydlig information
  • Bra kvalitet på varorna

Monica - 5 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Bra varor till ett vettigt pris

Robert Persson - 3 år sedan

  • DÅlig kvalitet
  • Mycket fulare än på bild
  • Kostar 245kr att returnera
  • 195kr i frakt och 50 i expeditionsavgift