Hatstore
121 recensioner från 2 källor

Erfarenheter med Kommunikation Kommunikation

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Kunderna är nöjda med kommunikationen hos Hatstore, som snabbt svarar på förfrågningar och problem. Det finns en bra kundservice som prioriterar kundnöjdhet och erbjuder rabatter. Tydlig kommunikation och snabba åtgärder vid felaktigheter i produkterna uppskattas av kunderna. Dock finns det klagomål på dålig kommunikation kring returpolicy och användning av SMS-reklam, vilket vissa anser vara omoraliskt. Trots detta verkar en majoritet av kunderna ha haft en positiv upplevelse med Hatstore, särskilt när det gäller personlig och snabb service. (70%)

“Bra kundservice”

“Mycket bra service under köp av keps med egen brodyr!”

“Hjälpsam”

“Fick en vanlig keps istället för den beställda brodyren”

“Återbetalning gjordes men fraktkostnaden drogs av”

“Dåligt bemötande och extra kostnader för frakt vid storleksbyte.”

“Fantastiskt fin service! Bra och snabb kommunikation med personal som verkligen ville hjälpa till.”

“Bra service både via telefon och mail, trevliga och hjälpsamma.”

“Lyhörda och med stor vilja att hjälpa kunden till ett fint resultat”

“Mycket bra kommunikation”

👍 47 👎 20

Sammanfattade recensioner

Consumer - 4 april 2024Trustpilot 🔗

Bra kundservice

Carl Håkansson - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

Mycket bra service under köp av keps med egen brodyr!

Daniel Ekegren - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

Hjälpsam
Nöjd

Andreas Nilsson - 17 januari 2024Trustpilot 🔗

Fick en vanlig keps istället för den beställda brodyren
Ingen möjlighet till retur trots felaktig vara
Återbetalning gjordes men fraktkostnaden drogs av

Tess - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

Dåligt bemötande och extra kostnader för frakt vid storleksbyte.

Emma Adolfsson - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

Fantastiskt fin service! Bra och snabb kommunikation med personal som verkligen ville hjälpa till.

Maria G - 22 december 2023Trustpilot 🔗

Bra service både via telefon och mail, trevliga och hjälpsamma.

Carl-Johan - 20 december 2023Trustpilot 🔗

Lyhörda och med stor vilja att hjälpa kunden till ett fint resultat
Kul att kunna få ett personligt tryck på sin keps
Bra material och ganska bra skärpa på trycket jag ville ha

Anniette Melén - 11 december 2023Trustpilot 🔗

Snabb leverans
Fantastisk kundservice
Kvalitetsprodukter
Mycket bra kommunikation

Sarah - 8 december 2023Trustpilot 🔗

Bra service och trevligt bemötande!
De tog bort betalningen på graveringen och det uppskattade jag verkligen!
Förhandsgranskningen visade tydligt namnet men det var i princip osynligt när kepsen levererades.
Kände inte att jag behövde reklamera då det inte var något fel på kepsen.

Consumer - 5 december 2023Trustpilot 🔗

ett litet fel med beställningen
ordnade sig till det bättre
Kanonbra bemötande

Sandra Jonsson - 5 december 2023Trustpilot 🔗

Snygga kepsar till riktigt bra pris

Eva Forssbeck - 1 december 2023Trustpilot 🔗

Vänligt bemötande och snabb hjälp

Lilian Wennmark - 21 november 2023Trustpilot 🔗

Perfekt kundservice
Hjälpsam personal
Fel färgsättning på logo
Detaljerad logo blev inte bra
Makulerade ordern
Bra kommunikation

Meja Darberg - 14 november 2023Trustpilot 🔗

Bra kundservice och snabbt svar trots felaktig produkt
Fick rabattkod trots att jag inte kunde returnera produkten

Susanne - 1 november 2023Trustpilot 🔗

Bra leverantör!

Julia Nylén - 25 oktober 2023Trustpilot 🔗

Bra service trots problem med leverans

Anna Nielsen - 25 september 2023Trustpilot 🔗

Bra support från Viktor
Fin keps
Kompensation för förseningen
Över förväntan

Sebastian Eldin - 25 september 2023Trustpilot 🔗

professionell hjälp vid klagomål
skickade ut en ny keps som passade perfekt

Linnea Krepper - 8 september 2023Trustpilot 🔗

Utmärkt service och snygga produkter till bra priser

Veronica - 5 september 2023Trustpilot 🔗

Effektiva och kreativa
Underbart snabb och trevlig service.
Tack till Victor som fixat drömmkepsen till grabben

Hanna Karlsson - 4 september 2023Trustpilot 🔗

Snabb leverans
Mycket bra hjälp med en reklamation
Snabba svar
Tillmötesgående

Katharina - 26 augusti 2023Trustpilot 🔗

Smidig och hållbar hantering av retur

Rikard Svensson - 17 augusti 2023Trustpilot 🔗

Enkelt gränssnitt för att designa sin personliga keps
Grymt bra slutresultat med hög finish
Stor rekommendation

Birgitta - 11 augusti 2023Trustpilot 🔗

Vänligt bemötande av personalen

LEIF PERSSON - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

Snabb svarstid
Personlig service och kontakt med kunden

Ruby - 9 augusti 2023Trustpilot 🔗

Bra kvalitet och snabb frakt
Stort urval av olika tryck på kepsar

Hanna - 7 juli 2023Trustpilot 🔗

Fantastiskt bra service och kundbemötande från Hatstore

FolkanBio Ulricehamn - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

Personligt kundbemötande
Snabb leverans av ny hatt

Martin S - 16 juni 2023Trustpilot 🔗

Enkel hemsida och beställning
Snabb leverans
Design inte som förväntat, ej centrerad eller rak patch
Behöver kalibrera maskinen för bättre designresultat
Extra tid och övning krävs för att få snyggt resultat
Perfekt keps, ej tillverkad av företag

Fredde - 14 juni 2023Trustpilot 🔗

Snabb leverans
Riktigt nöjd med min keps jag fick hem

Lenah Hedin - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

Toppservice!
Snygg design
Snabb leverans

Joachim - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

De kör på SMS-reklam, riktigt dåligt.
De kör på SMS-reklam vilket jag tycker är djupt omoraliskt och riktigt dåligt.
Jag förstår att jag har 'accepterat' detta i något finstilt någon gång som jag inte har läst, men det är verkligen inte okej ändå.
Tänk om alla företag skulle göra som Hatstore, då skulle det bli som i Indien.

Customer - 2 juni 2023Trustpilot 🔗

Snabb och bra service! Viktor i kundtjänst var otroligt snabb, hjälpsam, och lösningssinriktad. Med hans hjälp hittade vi snabbt rätt modell, tryck, färg och fick stöd i att lägga beställningen för snabb leverans. Kan varmt rekommendera!

Sir ferguson - 1 juni 2023Trustpilot 🔗