Graviditetskollen

20 recensioner från 2 källor

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Graviditetskollen erbjuder ett brett utbud till bra priser med snabb och gratis leverans, vilket uppskattas av många kunder. Tyvärr finns det risk för låg kvalitet på produkterna, felaktig information på hemsidan och problem med returprocessen. Kundservicen får en blandad recension, där vissa kunder upplever bra support medan andra möter långsam respons och oseriöst agerande. Sammantaget finns det vissa pålitliga aspekter hos Graviditetskollen, men det finns även utrymme för förbättring av kommunikation och produktkvalitet för att öka kundnöjdheten.

Produkt

Graviditetskollen erbjuder ett bra utbud och bra priser, samt snabb och gratis leverans, vilket uppskattas av många kunder (80%). Tyvärr har flera kunder rapporterat om att produkterna är av låg kvalitet och importerade från Kina, samt att de har korta utgångsdatum (60%). Det har även varit problem med att få rätt produkt skickad, men företaget erbjuder istället rabatt istället för att skicka rätt vara (70%). Kunder har även klagat på att företaget vägrar ta ansvar för utgångna produkter, vilket har gett en del negativa recensioner och misstankar om bedrägeri (50%). Även om vissa kunder är nöjda med produktkvaliteten och priset, finns det alltså vissa risker och problem med att handla från Graviditetskollen.

Leverans

Graviditetskollen har ett brett utbud till bra priser, med snabb och gratis leverans, vilket uppskattas av många kunder. Tyvärr kan det vara långa leveranstider och vissa klagar på felaktig information om leveransen. Trots vissa problem med leveransen erbjuder de snabb kundsupport och snabba svar, men vissa kunder har rapporterat att produkterna inte kommit fram eller att de fick utgångna produkter och dålig service. Sammantaget får leveransen av Graviditetskollen en blandad recension, med både positiva och negativa aspekter. (64%)

Kundtjänst

Graviditetskollens kundservice har en blandad recension, med många negativa omdömen om långsam respons, dålig kommunikation, och försök att lura kunder. Trots detta finns det också positiva kommentarer om bra kundsupport, snabba leveranser och hjälpsam personal. Det verkar vara en polariserad upplevelse för kunderna, där vissa är mycket nöjda med kundservicen medan andra upplever det som otillfredsställande och oseriöst. (56.25%)

Kommunikation

Graviditetskollen har ett bra utbud och bra priser, men har problem med felaktig information på hemsidan och långa leveranstider. Kommunikationen med kundtjänsten kan vara bristfällig och det kan vara svårt att få svar på kundtjänstärenden. Det finns även rapporter om oseriöst agerande och dålig kommunikation, vilket kan påverka kundnöjdheten negativt. (45 % pro, 55 % con)

Webbplats

Graviditetskollen har en del problem enligt recensionerna. Många klagade på fel information på hemsidan (27%), dålig service och försök att lura på mer pengar (18%), samt felaktiga leveranser och krav på betalning för returer (13%). Å andra sidan, uppskattades den bra kundsupporten av vissa kunder (9%) och vissa tyckte att köpprocessen var enkel och smidig (7%). Sammantaget verkar det finnas vissa pålitliga aspekter på hemsidan, men övergripande finns det utrymme för förbättringar för att öka kundnöjdheten.

Returpolicy

Graviditetskollen har en krånglig returpolicy där kunden måste betala 99 kr för att returnera produkten (100%). Det finns en möjlighet att returnera fel storlek, vilket är bra (50%). Tyvärr är kommunikationen från kundservice dålig och det tar lång tid att få pengarna tillbaka (70%). Det finns även otydliga villkor och en lång leveranstid för retur (60%). Detta leder till att många kunder känner sig förvirrade och frustrerade över hanteringen av deras returer (50%).