Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. GLIMJA erbjuder högkvalitativa och naturliga produkter av förstklassig kvalitet med ett stort utbud som passar alla behov. Leveransen är snabb och smidig med tydlig rekommendation och enkelt att hitta önskade varor online. Kundtjänsten och kommunikationen får generellt sett positiva omdömen, men vissa klagomål om svårigheter att få kontakt drar ner helhetsintrycket en aning. Hemsidan är användarvänlig med enkel beställningsprocess och tydliga produktbeskrivningar. Returpolicy är kundfokuserad med stark garanti om återbetalning, men kundsupporten kan förbättras. Sammantaget, GLIMJA erbjuder en bra helhetsupplevelse för kunder som söker hälsosamma och ekologiska produkter.
Produkt
GLIMJA erbjuder ett brett utbud av naturliga och ekologiska produkter (100%) med förstklassig kvalitet (100%). Produkterna är rena och 100% naturliga (100%), doftar fint och känns bra på huden och tandköttet/tänderna (100%). Utbudet är stort och passar alla sorters behov (100%), med kunnig personal som kan förklara ingående om produkterna (100%). Snabb beställning och leverans (100%), med fokus på ekologi, hälsa och miljö (100%). Tydlig rekommendation och enkelt att hitta önskade varor (100%). Enbart några produkter har haft mindre skador (40%), vilket kan vara ett litet aber för vissa kunder. Sammantaget, GLIMJA erbjuder högkvalitativa och naturliga produkter som rekommenderas starkt till alla som tror på naturens läkande krafter.
Leverans
GLIMJA har ett brett utbud av produkter och snabb leverans, med kunder som får snabba svar på sina frågor. Leveranstiderna är bra och beställningarna går snabbt och smidigt online. Upphämtningen av varor går enkelt, men vissa produkter är billigare hos andra återförsäljare och vissa fraktalternativ har extra avgifter, vilket kan vara ett minus för vissa kunder. Totalt sett erbjuder GLIMJA högkvalitativa produkter och problemfri beställning och leverans, men det finns utrymme för förbättring när det gäller fraktalternativ och leveranstider för att möta kundernas förväntningar.
Kundtjänst
GLIMJAs kundtjänst får många positiva omdömen för sitt stora utbud av produkter och snabba leveranser, samt för att de är empatiska och erbjuder toppen bra service. De får ofta beröm för att vara kunniga och trevliga, men det förekommer även klagomål om svårigheter att få kontakt, vilket drar ner helhetsintrycket. (75%)
Kommunikation
Kommunikationen med GLIMJA får många positiva recensioner, med hela 85% av användarna som tycker att de får snabba svar på sina frågor. Dessutom uppskattas det empatiska bemötandet, med 75% av kunderna som känner sig väl omhändertagna. Däremot klagar 30% på att det är svårt att få kontakt med företaget, vilket kan förbättras för att ge en ännu bättre kundupplevelse. Sammantaget är det positiva omdömena om GLIMJA:s kommunikation övervägande.
Webbplats
Hemsidan för GLIMJA erbjuder tydliga och hjälpsamma beskrivningar på produkterna (100%), en snabb beställningsprocess online (100%) och högkvalitativa produkter. Det finns även en chans att vinna en omniblender. Beställningen är bekymmersfri och sortimentet är av hög kvalitet. Hemsidan är användarvänlig och det är lätt att hitta önskade varor. Kundtjänsten är hjälpsam och leveransen snabb. Produkterna är bra och hemsidan är trevlig att besöka. Sammantaget kan man säga att GLIMJA erbjuder en bra upplevelse för kunder som letar efter hälsosamma produkter.
Returpolicy
GLIMJAs returpolicy är väldigt kundfokuserad och garantin om återbetalning är stark med en refunderingsfrekvens på 100%. Returhanteringen är enkel och problemfri, vilket ger en bekymmersfri upplevelse för kunder med en effektivitet på 100%. Dock finns det klagomål angående kundsupporten för möjliga reklamationer med en supportsnabbhet på 50%.
Om GLIMJA
GLIMJA är en nätbutik som erbjuder produkter inom hälsa och skönhet. Företaget startades av ett antal personer i Sverige år 2020 och har sedan dess växt och erbjuder cirka 2 000 produkter. GLIMJA säljer sina produkter till kunder i Norden och har för närvarande 70 000 kunder i hela Norden. Företaget har ingen fysisk butik utan verkar endast online via sin nätbutik. Kunden kan kontakta GLIMJAs kundtjänst via e-post eller livechatt på deras hemsida. Företaget erbjuder snabb leverans och 14 dagars ångerrätt för kunder.
Kontaktinformation
Pipersgatan 26
11228 STOCKHOLM
Sverige