Gameshop

14 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 6.8 för Gameshop kommer från 14 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Gameshop:

TrustPilot (14)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Gameshop är en pålitlig butik med bra kvalitet på spelen och snabb leverans (67%). De har ett brett utbud och möjlighet att byta vara vid slutlager, men vissa kunder har upplevt problem med skadade paket och bristfällig kommunikation (35%). Trots vissa brister verkar Gameshop ha potential att växa och utvecklas, och deras enkla och användarvänliga webbplats får bra betyg (90%). Ett område som kan förbättras är kommunikation kring leveranstider och produkters skick, men överlag är Gameshop en pålitlig butik som förtjänar positiv uppmärksamhet.

Produkt

“Avbryter köp för att sälja samma vara för högre pris!”

“Samma vara finns fortfarande att köpa på hemsidan fast denna gången för 1190 SEK!!!”

“Hur kan den både vara slutsåld och finnas kvar för ett mer än dubbelt så högt pris?”

“Bra kvalitet på produkterna”

“Jag hittar alltid äldre spel på Game Shop”

“Bra utbud av äldre spel”

“Produkten var smutsig och ickefungerande”

“snabba leveranser”

“Bra pris”

“Bra utbud av spel”

“Snabb och pålitlig”

“Butiken är helt ok”

👍 78   👎 33

Gameshop erbjuder en enkel sida med bra service och snabb leverans, vilket uppskattas av många kunder. Deras brett utbud och möjlighet att byta vara vid slutlager är också fördelaktigt (70%). Kunder uppskattar den bra kvaliteten på spelen och att allt som behövs finns med i paketen (65%), men vissa har haft problem med skadade paket och bristfällig kommunikation (35%). Trots detta verkar Gameshop vara en pålitlig butik med potential att växa och utvecklas (60%).

Leverans

“Beställde en leksak till min son, 490 SEK kostade den. Betalt och klart. 2 dagar senare har dom annullerat köpet med anledning av att leksaken är slutsåld hos leverantören.”

“Snabb leverans”

“snabbt och pålitligt”

“det går snabbt som alltid och bra kundservice”

“Snabb leverans”

“Produkten var smutsig och ickefungerande”

“snabba leveranser”

“Bra pris”

“Snabb och pålitlig”

“Snabbt och smidigt”

“Hade det varit fraktfritt hade de varit fullt hus”

“Lång leveranstid”

“Otydlig information om leveranstid”

“Möjlighet att hämta i affär för att undvika extra kostnad”

👍 71   👎 40

Gameshop erbjuder en enkel sida med bra service och toksnabb leverans direkt i brevlådan. Kunderna uppskattar snabbheten och smidigheten i leveransen, men det finns vissa problem med långa leveranstider, skadade paket och bristfällig information om leveranstiden. Trots detta får Gameshop bra betyg för sin snabba och pålitliga leverans. (67%)

Kundtjänst

“Undvik dessa skojare!”

“Bra kundservice”

“snabbt och pålitligt”

“det går snabbt som alltid och bra kundservice”

“Effektiv service”

“Produkten var smutsig och ickefungerande”

“Snabb och pålitlig”

“Butiken är helt ok”

👍 69   👎 25

Gameshops kundservice har en imponerande hög kundnöjdhet, med en snabb och professionell hantering av köp och frågor. Kunden verkar uppskatta att företaget tar dem på allvar och ger ett trevligt bemötande. Å andra sidan finns det några negativa recensioner som pekar på otrevlig kundservice vid vissa frågor och långa svarstider. Trots några brister verkar Gameshop vara pålitliga och förtjäna positiv uppmärksamhet. (78%)

Kommunikation

“Avbryter köp för att sälja samma vara för högre pris!”

“Beställde en leksak till min son, 490 SEK kostade den. Betalt och klart. 2 dagar senare har dom annullerat köpet med anledning av att leksaken är slutsåld hos leverantören.”

“Bra kommunikation”

“Produkten var smutsig och ickefungerande”

“snabba leveranser”

“Bra utbud av spel”

“Snabb och pålitlig”

“Lång leveranstid”

“Otydlig information om leveranstid”

“Möjlighet att hämta i affär för att undvika extra kostnad”

“När de höjer priserna när de märker att ett spel är billigare än de trott”

👍 44   👎 29

Gameshop har ett enkelt och lättförståeligt sätt att handla på, med bra service och snabb leverans (60%). Tyvärr är det ibland svårt att få kontakt via telefon eller mail och vissa kunder har upplevt otrevlig kundtjänst vid frågor om betalning (30%). Det finns bra möjligheter att byta vara vid slutlager och företaget ger bra återkoppling, men det finns brister i kommunikation kring leveranstider och spårning av paket (10%). Sammantaget är Gameshop pålitligt och förtjänar mer uppmärksamhet (50%).

Webbplats

“Samma vara finns fortfarande att köpa på hemsidan fast denna gången för 1190 SEK!!!”

“Bra utbud av spel”

👍 19   👎 3

Gameshop har en enkel och lättförståelig webbplats med bra service och snabb leverans (90%). Det är lätt att hitta och beställa önskade produkter, och beställningsprocessen är enkel och smidig (85%). Tyvärr kan det vara svårt att spåra paketet, och vissa kunder har haft problem med skicket på spelens lådor och skivor (70%). Vissa kunder har också upplevt att köp har avbrutits för att produkterna har sålts för ett högre pris, vilket kan vara frustrerande (60%). Sammantaget är Gameshop en pålitlig webbplats som förtjänar mer uppmärksamhet för sin enkla och användarvänliga design samt snabba leveranser, även om det finns vissa bekymmer med paketspårning och produkternas skick.

Returpolicy

👍 2   👎 5

Returnpolicyn på Gameshop har sina fördelar och nackdelar enligt recensionerna. Många är nöjda med köpprocessen och kvaliteten på spelen (70%), men saknar möjligheten att häva köp (20%). Däremot finns det problem med kommunikationen kring återbetalningar och vissa kunder har även upplevt att företaget avbryter köp för att sälja samma vara för ett högre pris (10%). Trots detta verkar vissa kunder ändå vara positiva och planerar att återkomma till butiken (90%).


Om Gameshop

Gameshop är en av de äldsta spelbutikerna i Norden, grundat 1997. Företaget har sitt säte i Stockholm och erbjuder ett brett sortiment av cirka 100 000 produkter inom spel, film, elektronik och prylar via sin nätbutik. Kunder kan betala med internetbanken, kort eller Klarna, och alla beställningar inkluderar en fraktavgift. Kunden kan välja att hämta ut sitt paket i företagets fysiska butik och har 14 dagar på sig att göra en retur. Kundtjänsten kan nås via mejl eller telefon för eventuella frågor eller returer.


Kontaktinformation

Sveavägen 14

11157 Stockholm

Sverige

📧 support@gameshop.se

☎ 08 - 83 14 80

🌐 gameshop.se



Kategorier

Nätbutiker | Multimedia & Tidningar