Helhetsbild
Produkt
Leverans
Kundtjänst
Kommunikation
Webbplats
Returpolicy

Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. FC-Moto har en ojämn kundservice med blandade recensioner. Vissa kunder har upplevt problem med kommunikation och avsaknad av hjälp från kundtjänst, medan andra har haft smidiga returer och snabba lösningar på problem. De har också fått beröm för vänlig kundservice och effektiv problemlösning. Trots vissa negativa recensioner har vissa kunder varit nöjda med sina köp och returer från FC-Moto. Totalt sett är deras kundservice värd att överväga med en övervägande positiv upplevelse. (60%)

“Krångliga returer”

“Svårt att nå kundtjänst”

“Var tvungen att fråga själv”

“Mycket bra service”

“Schlechte Kommunikation”

“Unzureichende Kundenserviceantworten”

“Bra kundservice”

“Snälla och hjälpsamma”

“Felfri service och kanonbra”

“Rekommenderar denna leverantör”

👍 54   👎 69

Sammanfattade recensioner

ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.

Erica - 6 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Långa väntetider
  • Krångliga returer
  • Svårt att nå kundtjänst
  • Utmanande hemsida
  • Inte fler beställningar från detta företag

Raymond Eriksson - 19 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Ger information till sina kunder
  • Skickade produkt till service, fick pengar tillbaka utan förklaring
  • Var tvungen att fråga själv

ulf christiansson - 23 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Råkade beställa fel vara
  • Skickade tillbaka varan
  • Fick tillbaka pengarna efter ca en vecka
  • Mycket bra service

Walle - 23 månader sedan

  • Falsche Produktgröße
  • Hohe Rücksendekosten
  • Schlechte Kommunikation
  • Unzureichende Kundenserviceantworten

Moustafa akkad - 24 månader sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Bra priser
  • Tydlig kommunikation

CWU - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans och korrekta grejer
  • 15% rabatt kampanj
  • Snälla och hjälpsamma
  • Felfri service och kanonbra
  • Rekommenderar denna leverantör

Morgan - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra kundservice
  • Problemfria returer

Thomas - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket nöjd med hanteringen och leveransen.
  • Passform och utseende stämmer överens med bilder och info.

Moutassem Zakriti - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service och snabb leverans

Patrik Pettersson - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket vacker produkt
  • Bra kundservice

Kresimir Pavic - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra priser
  • Utmärkt produkt
  • Nöjd med allt
  • Kommer säkert handla mer

Emil Stålberg - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabbt enkelt och bra
  • Vore ännu bättre om de hade Klarna för att slippa ligga ute med pengar

Thomas Dahlberg - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Kunde inte använda produkten för min Schuberth C3 PRO och fick obekväma svar från FC Moto när jag ställde frågor. Till exempel: Vänligen kontakta oss inte igen.

Christian Hartvik - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt kundservice
  • Bra priser
  • Snabb frakt

Nils - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bara bra!

Håkan - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb frakt
  • Enkelt att beställa
  • Betalningsproblem med vanliga betalkort
  • Bra priser och bra utbud

Carlsson Ken - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Otroligt snabb leverans.

Tobbe - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra service
  • Problemfri retur
  • Återbetalning utan problem
  • Bra kundservice

Johan Daniel Norén - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produkt men lång leveranstid
  • Svårt att spåra försändelsen
  • Ingen hjälp från DHL eller Postnord
  • Hjälmen kom inte fram
  • Dålig upplevelse, kommer inte köpa igen

Bror - 3 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabba och smidiga att handla av

Ronnie Lidén - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Passade även på 2018 årsmodell och är jätte nöjd

Stein Tore Wolff - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra kvalitet på varer og leveranser
  • Topp service

Jesper - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Seröst företag med kanon service

David Lenertz - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Skön hjälm med bra plats för glasögonskänklar
  • Visiret och solvisiret har bra lägen
  • Lite brus när man kommer upp i 80-90km/h
  • Kan rekommendera hjälmen

Arash Beygzadeh - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Proffsigt och kundorienterat
  • Bra produktbeskrivningar och bilder på hemsidan
  • Bra priser, snabb leverans och bra info under resans gång

Roger Gustafsson - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Professionell och snabb service

Bengt-Åke - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt service vid köp och efteråt när solskyddet saknades vid leverans

Kaj - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra priser och service

PB - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra utbud till mycket bra priser!
  • Snabba och säkra leveranser
  • Handlar ett par gånger om året

Cay Holger - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra priser och snabb service

Tomas - 4 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Passade perfekt och känns bra
  • För långa ärmar

PG - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra produktutbud
  • Långsam ordertid
  • Dålig kundservice

maria eklind - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Ingen kundservice alls

Emma T - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Dålig kommunikation
  • Ingen återbetalning

Liza - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Dåligt kundbemötande
  • Problem med betalning och rabattkod
  • Fel rättas inte upp
  • Frustrerad och ledsen

Daniel Bernström - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fel storlek skickad tillbaka
  • Lång leveranstid
  • Ingen hjälp med storleksändring

Rasmus - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Inga problem

Gunnar - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Utmärkt service
  • Väl fungerande processer för köp, leverans och också returnering
  • Tydliga förklarande svar dagen efter
  • Gå till FC-Moto nästa gång jag behöver MC saker

Johan Irehjelm - 5 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra information o bra återkoppling
  • Mycket bra produkt! (Hasplåt till Versys 1000)
  • Motsvarade förväntningarna,helt enligt bilderna

Roger Martinsen - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Toppenservice

Anton Martinsson - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra returservice
  • Snabb respons på felaktig leverans
  • Felaktig översättning på hemsidan

Maria Sundbring - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fick leveransbesked
  • Fick betala extra för buffen

Mikael Klein - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb service

simon - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Snabb leverans
  • Bra pris
  • Nöjd kund

Inga Birgitta Persson - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra leverans och snabb rättelse

Bjarne Ljungberg - 6 år sedanTrustpilot 🔗

  • Inget krångel
  • Snabb service

Anna - 7 år sedanTrustpilot 🔗

  • Skickat till fel land
  • Inget svar på mail
  • Vägrade betala tillbaka eller skicka nya boots
  • Skyllde på DHL
  • Bootsen kom tillbaka till Tyskland
  • Återbetalade pengarna istället för att skicka bootsen igen
  • Högre pris vid ny beställning
  • Lång leveranstid
  • Osäkert hur det kommer att lösa sig

Robert - 7 år sedanTrustpilot 🔗

  • Perfekt ?
  • Allt var riktigt bra ??

M E - 7 år sedanTrustpilot 🔗

  • Great! Allt gick efter förväntan.

Albert Nilsson - 7 år sedanTrustpilot 🔗

  • Mycket bra

Mats Ingvar Viberg - 7 år sedanTrustpilot 🔗

  • Fruktansvärt dålig service

Jonas Ohlson - 8 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lagerstatus stämmer inte och ingen info
  • Försenad leverans utan förklaring eller ursäkt
  • Lång väntetid utan tydlig information
  • Felaktig information om leveranstid på hemsidan

Kenny Espinosa - 8 år sedanTrustpilot 🔗

  • Lång leveranstid
  • Svår kontakt med kundtjänst
  • Kräver översättning av svar
  • Besvär med översättning

Tomas Nyquist - 10 år sedanTrustpilot 🔗

  • Bra information med sökmöjligheter.
  • Trygg för att göra byten m.m.
  • Leveranstiden något längre än från svensk site.
  • Inga problem med att beställa i framtiden.

Jörgen - 10 år sedanTrustpilot 🔗

  • Delar levererades till mig inom ca 1Vecka utan problem ??

John Nilsson - 10 år sedanTrustpilot 🔗

  • Riktigt god service.
  • Mycket snabb service på kundtjänsten och bra svar.
  • Tog lite lång tid när min Sena S20 var restad, tyckte man kunde del skicka ordern men det kom som de skulle och jag var mycket nöjd med resultatet.