EMP
120 recensioner från 1 källa
ⓘ Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 8 för EMP kommer från 120 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.
Webbplatser där vi har hittat recensioner för EMP:
– TrustPilot (120)
Erfarenheter med Kundtjänst Kundtjänst
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. EMP's kundservice uppskattas för deras vänliga och snabba bemötande samt effektiva hjälp vid problem (85%). Kunden uttrycker långvarig nöjdhet och rekommenderar EMP för metalheads, goth-fans och alla andra (90%). En del kunder har haft problem med medlemskap eller beställningar, men EMP har löst detta snabbt och enkelt (75%). Överlag får EMP positiv respons för deras hjälpsamma och kompetenta kundservice samt problemfria leveranser och betalningar (80%).
“Snabbt och smidigt”
“Bra kundtjänst”
“Bra bemötande och hjälpsam”
“Rekommenderar dessa??”
“Hjälpsam kundtjänst”
“Mycket bra service”
“Levererar inte det jag beställt”
“Svåra att kontakta”
“Bluff och båg företag som behåller pengar.”
“Lovar kompensation men inget görs.”
👍 96 👎 2
Sammanfattade recensioner
ⓘ Vi använder AI för att omvandla varje recension till en tydlig och kortfattad sammanfattning. Dessa sammanfattningar är kronologiskt ordnade så att du enkelt kan läsa de senaste användaråsikterna och erfarenheterna. Nedan hittar du dessa översikter, så att du snabbt kan se vad andra användare tycker är viktigt.kund - 8 maj 2024Trustpilot 🔗
- Snabbt och smidigt
Nicklas - 3 maj 2024Trustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
Robin Einarsson - 30 april 2024Trustpilot 🔗
- Bra bemötande och hjälpsam
- Rekommenderar dessa??
Peter Gustafsson - 29 april 2024Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Varor som motsvarade förväntningarna
- Hjälpsam kundtjänst
Fred Paul - 25 april 2024Trustpilot 🔗
- Mycket bra service
- Bra produktkvalitet
TN - 6 april 2024Trustpilot 🔗
- Levererar inte det jag beställt
- Tar gärna betalt
- Har väntat i 2 månader
- Svåra att kontakta
Annchristin Arvidsson - 4 april 2024Trustpilot 🔗
- Bluff och båg företag som behåller pengar.
- Lovar kompensation men inget görs.
- Dom skriver här på trustpilot bara för det ska se bra ut...
- Varning för detta företag!! Big varning!!!!!!
Pasi Niemelä - 14 mars 2024Trustpilot 🔗
- lång leverans
- varan tillbaka skickad
- fruktansvärt dåligt
Elisabeth Karlström - 11 januari 2024Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Bra information på mejlen
- Nöjd med beställning
Annelie Wassbjer - 3 januari 2024Trustpilot 🔗
- Inte tillmötesgående när det gäller ändringar efter beställning
- Långsam leveransprocess
- För små storlekar
Maya Bülow - 3 november 2023Trustpilot 🔗
- Dålig service senaste året
- Katastrof vid returer
J.S. - 17 oktober 2023Trustpilot 🔗
- Slarvigt förpackade paket
- Ofta defekta produkter, vilket de sällan tar ansvar för
- Väldig lång leveranstid
- Undermålig kundservice
- Ej serviceminded
- Värnar inte direkt om sina kunder
Balder Brandt - 20 september 2023Trustpilot 🔗
- Snabba leveranser
- Grymma support
- Bra utbud av musik
- Saknar fysisk butik i Sverige
Dominique - 8 augusti 2023Trustpilot 🔗
- Fått fel produkter
- Använder dåligt klädmarke
- Kläderna orsakade hudirritation
- Svårt att tvätta kläderna ordentligt
- Dåligt val för klädinköp rekommenderas ej
- Farsan beställde felaktig produkt
Tobias Karlsson - 8 juli 2023Trustpilot 🔗
- Mycket nöjd med mitt köp och supporten var väldigt trevlig och vänlig.
- Beställningen kom fram snabbare än förväntat
Liselotte - 28 juni 2023Trustpilot 🔗
- Värdelös support/kundtjänst
- Felaktig adress på paketet
- Ingen respons på mejl
Stefan Elverstig - 8 juni 2023Trustpilot 🔗
- Får meddelande varje dag att paketet är på väg med Postnord
- Har snart gått en vecka utan att få paketet
- Kanske har paketet åkt vilse
THOMAS - 17 maj 2023Trustpilot 🔗
- Beställde skor den 9e maj 2023
- Ringde idag den 17e maj och fick till svar att de skulle skickas från lagret i Tyskland kl. 18:00
- Fick mail att de inte kan leverera och att det fanns 4 par kvar i min storlek
- Totalt oseriöst att behandla kunderna som ingenting
D.C. - 18 april 2023Trustpilot 🔗
- Dålig kundservice, ingen svarar på mail, ingen storleksinfo på väskorna
Jenny Storm - 17 april 2023Trustpilot 🔗
- Dålig returhantering
Patrik Lannebrink - 15 mars 2023Trustpilot 🔗
- Skickades till fel land och kundtjänst kan inte skicka ut nytt till mig
- Ingen kompensation för att dem strulat till det
- Kan ej ge en ny rabattkod som ersätter den jag använde på min beställning
Moa - 4 mars 2023Trustpilot 🔗
- Favo butik of all time
- Köper alltid kläder hos EMP
- Kvalitet matchar priset
- Snabb leverans
- Bra hantering av trasiga kläder
- Trevlig kundtjänst
Daniel Meijer Blomberg - 12 januari 2023Trustpilot 🔗
- leveranstider kan vara lite långa, vissa plagg inte helt tillfredsställande
- inget ont att säga, kommer handla mer i framtiden
Minna af Krus - 9 januari 2023Trustpilot 🔗
- Bra utbud och snabba leveranser
- Finns fina kläder i större storlekar
- Bra kundservice vid frågor om varor eller retur
Viktoria - 23 december 2022Trustpilot 🔗
- Dålig kundservice som inte svarar på frågor
- Paketet kom aldrig fram
- Fick enbart en produkt istället för 2
- Inget svar på varför den andra produkten inte kommer dyka upp
paonkow zerzaa - 20 december 2022Trustpilot 🔗
- personal i kontakt ifrågasätta mig att det kanske har trillat ut
- fick mitt paket jättebra packat men EMP skickade inte med allt jag beställde
- får jag inga ursäkt
- de kommer att skicka ny till mig
Michael - 11 december 2022Trustpilot 🔗
- Fick fel produkt
- Krångligt chat system
- Fick aldrig den ena produkten jag beställde
- Söker mig till andra butiker istället
Fogpod - 10 december 2022Trustpilot 🔗
- Onödig förpackning.
- Ger en dålig review
- Det enda ansvaret EMP i princip hade var att plocka burken från sitt lager
- Hade gått att skicka i ett brev
- Gigantisk kartong
Jimie - 14 november 2022Trustpilot 🔗
- Håller vad de lovar
- Pris kontra kvalitet
- Mycket bra kundbemötande
Christina - 10 september 2022Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Trevlig kundtjänst
- Gratis frakt tillbaka
- Tillmötesgående personal
- Lätt att handla
Ninnanna - 13 juni 2022Trustpilot 🔗
- Dålig kommunikation
- Dålig leverans
- Otillräcklig kundservice
- Oklara öppettider
Björn Hjalmarsson - 13 juni 2022Trustpilot 🔗
- Fina varor
- Värdelös kundservice
- Ej bra med byten och returer
- Erbjudanden och rabatter med många villkor
Jimmy Johansson - 14 april 2022Trustpilot 🔗
- Variation i storlek
- Krånglig retur service
Christian - 6 april 2022Trustpilot 🔗
- Bra kundtjänst
- Krånglig returhantering
- Felaktig vara och storlek
- Smidig lösning med kundtjänst
- Personligt och effektivt kundbemötande
Sussi - 12 december 2021Trustpilot 🔗
- Bra information om returer och kontakt på hemsidan!
Gasolina - 3 december 2021Trustpilot 🔗
- För många mejl
- Bra kundtjänst
- Bra utbud och trevligt bemötande
Elin Jansson - 30 november 2021Trustpilot 🔗
- Sjukt otrevligt bemötande, dåliga returvillkor och ingen återbetalning erbjuds för trasig vara.
Yasmin - 25 november 2021Trustpilot 🔗
- Hög kvalitet på kläderna
- Unikt utbud
- Lätt att returnera
- Bra kundservice
Christina Nilsson - 10 september 2021Trustpilot 🔗
- jättefina kläder
- bra storlekar om man behöver lite större
- jättefina väskor också
- alla blivit så förtjusta i alla kläder
- jag kommer att fortsätta handla där
- deras klänningar är inte klokt så söta dom är
- att det är lite 60-tal är ju jättekul att en sådan butik finns
Anna Klinova - 7 september 2021Trustpilot 🔗
- Underbar kundservice och mycket trevligt bemötande
- Superfina kläder av bra kvalitet
- Svårt att hitta ute i affärer
- Kort sagt ❤️❤️❤️
Lars-Anders Malmberg - 20 juli 2021Trustpilot 🔗
- Helt klart värt att köpa denna cd
- Snabb och bra service med två svars mail redan
- Inget negativt att nämna
Lena Nordenmark - 2 juli 2021Trustpilot 🔗
- Bästa butiken
- Allt man behöver i kläd- och accessoarväg
Christina Svensson - 29 juni 2021Trustpilot 🔗
- Bra kvalitet mot priset
- Positiv användarupplevelse
andersonimport - 16 juni 2021Trustpilot 🔗
- Bra kvalitet
- Bra priser
- Bra support
- Snabba leveranser
Mari - 8 juni 2021Trustpilot 🔗
- Hitta kläder med udda stil, Beställer ofta
Sonny Angelkvist - 23 maj 2021Trustpilot 🔗
- prisvärd
- bra kvalité
- snabb service
Ellinor Andersson - 18 maj 2021Trustpilot 🔗
- Bra kvalitet
- God service
- Stort sortiment
- Har handlat från emp i många många år och kommer fortsätta med det
Nina Davidsen - 30 april 2021Trustpilot 🔗
- Bra kvalité och stort sortiment
- Hittar alltid något roligt på sidan
- Mina grabbar gillar stilen och de är alltid ensamma med sina tröjor
- Själv är jag StarWars nörd och är tacksam för utbudet
Lexa.B - 29 april 2021Trustpilot 🔗
- Bra kvalitet på kläderna
- Snabb leverans
- Fantastisk kundservice
- Prisvärda produkter
Rasmus Thorstensson - 27 april 2021Trustpilot 🔗
- Produkterna håller ingen kvalité längre.
- EMP har fallerat på alla fronter sedan de blev EMP.
- Dålig kvalité, dålig kundservice och ni handlar inte från Sverige vilket gör returer till en mardröm.
- Storlekarna stämmer inte överens med verkligheten.
Henrik Rosen - 11 april 2021Trustpilot 🔗
- Bäst helt klart
Malin Hagemo - 2 april 2021Trustpilot 🔗
- Inga problem med beställningar
- Nöjd med plaggen och enkelt att returnera
- God och avslappnad kontakt med kundtjänst
- Stort utbud och regelbundna nyheter
- Fördelar med backstage-medlemskapet
Magnus Feiding - 1 april 2021Trustpilot 🔗
- Fantastiskt utbud
- Kanonbra utbud. Mycket att välja mellan.
- Bra service. Snabba leveranser. Rekommenderas varmt!
martin salmio - 28 mars 2021Trustpilot 🔗
- Bra utbud av kläder
- Ensamstående kundsupport
Zanna Kim Yoon Jung Tollow - 28 mars 2021Trustpilot 🔗
- Unika och speciella kläder och varor
- Till alla tillfällen. Alla tillfällen då man visar sitt rätta jag, med rätta kläderna.
- Till bra pris, service o leveranstid
Hans - 11 mars 2021Trustpilot 🔗
- Bra kundtjänst som man kan ringa till
- Trevliga och hjälpsamma med ev bekymmer jag haft
Elizabeth Lindberg - 26 februari 2021Trustpilot 🔗
- Bra kundservice
Antonius - 19 februari 2021Trustpilot 🔗
- Strålande som vanligt!
- Hoppas de köper upp Shock i Gbg och öppnar fysisk butik där.
Anette - 13 februari 2021Trustpilot 🔗
- Bra produktinformation
- Bra kvalité på det jag beställt
- Snabb leverans
- Utmärkt utbud av klädstilar som är svåra att hitta annars - exklusivt
Peter Westling - 25 januari 2021Trustpilot 🔗
- Supernöjd
sek sekensson - 25 januari 2021Trustpilot 🔗
- Dålig kundservice
- Felaktig produktinformation
- Vägran att skicka rätt produkt
Astrid Birgitta Karlsson - 22 januari 2021Trustpilot 🔗
- Mycket nöjd med produkterna
- Produkterna motsvarar alltid mina förväntningar
- 100% beröm för EMP
Janne - 16 januari 2021Trustpilot 🔗
- Enkelt och smidigt att handla
- Snabb leverans
- Nöjd tidigare
Martha Blomqvist - 9 januari 2021Trustpilot 🔗
- Bra priser
- Bra kvalitet
- Fri frakt
- Bra kundservice
Katarina Andersson - 1 januari 2021Trustpilot 🔗
- bra kvalitet
- snabb leverans
- lätt att få kontakt med support
- trevliga och korrekta
- Underbar design
michael Firek - 30 december 2020Trustpilot 🔗
- Snabb leverans
- Trevligt att köpa ifrån
Johanna - 29 december 2020Trustpilot 🔗
- Fantastiskt trevlig och snabb hjälp från Customer Service
BB - 29 december 2020Trustpilot 🔗
- Försenad produkt
- Bra kundtjänst som svarade fort på frågor