Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Dunken har en väldigt varierad kommunikation enligt recensioner. Majoriteten av kunderna tycker att kommunikationen är bristfällig och saknar information om leveransdatum (65%), medan vissa har fått bra och snabb service (35%). Företaget verkar ha problem med att hålla koll på lagersaldon och svarar inte alltid på mail eller telefon. Det finns också klagomål på långa leveranstider och bristande uppdateringar angående orderstatus. Trots detta har vissa kunder upplevt föredömlig kommunikation och bra support. Så sammanfattningsvis verkar Dunken ha en ojämn kommunikation där förbättringar behövs för att öka kundnöjdheten.