Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Drinko har ett bra sortiment av produkter (20%), men förtroendet minskar på grund av bedrägeri och bluffanklagelser (-10%). De har problem med lagerstatus och felaktiga leveranser (-5%), men vissa kunder har fått sina pengar tillbaka (10%). Kundservice och leveranstider är bristfälliga (-10%), vilket resulterar i en riskfylld handel med blandade erfarenheter från olika kunder. Leveranstiden är lång (33%) och det finns problem med fraktpartners (20%), även om snabba leveranser (13%) och bra kundservice (10%) erbjuds. Kommunikationen är generellt sett dålig (73%), och hemsidan behöver förbättras (40%). Återbetalningspolicyn är problematisk (21%), vilket gör det till en riskabel affär att handla från Drinko. Totalt sett verkar det vara en osäker upplevelse med blandade recensioner och problem inom flera områden.
Produkt
Drinko har ett bra utbud av produkter (20%), men förtroendet minskar (-10%) på grund av bedrägeri och bluffanklagelser. De har problem med lagerstatus (15%) och felaktiga produkter levereras (-5%), men vissa kunder har fått pengarna tillbaka på direkten (10%). Kundservice och leveranstider är dåliga (-10%), men vissa rekommenderar ändå företaget trots problemen (5%). Totalt sett verkar det vara en riskabel affär att handla från Drinko med blandade erfarenheter från olika kunder.
Leverans
Drinkos leveransservice har en lång leveranstid (33%) och problem med fraktpartners (20%). Dock erbjuder de snabb leverans (13%) och bra kundservice (10%). Flera kunder har upplevt förseningar (17%) och dålig kommunikation (13%) från företaget. Sammantaget har Drinko fått blandade recensioner när det gäller leverans av deras produkter.
Kundtjänst
Drinkos kundservice får blandade recensioner. Vissa kunder har haft problem med lång leveranstid, dålig kommunikation och svårigheter att få tag på företaget, medan andra har uppskattat snabba svar och hjälpsamhet från kundtjänst. Totalt sett verkar det vara en del brister i kommunikationen och hanteringen av leveransproblem, men vissa kunder har ändå varit nöjda med den support de fått (40%).
Kommunikation
Drinko har en dålig rykte när det kommer till kommunikation, med många kunder som klagar på långa leveranstider och svårigheter att nå företaget. Några kunder upplevde dock snabb och proffsig information från kundtjänsten. Tyvärr verkar det som att Drinko har svårt att leverera varor i tid och att kunder har svårt att få kontakt med företaget för att lösa eventuella problem. Det verkar även finnas problem med fraktbolag och förseningar i leveranser, vilket resulterar i en negativ kundupplevelse. Med en rad klagomål om dålig kommunikation och lång leveranstid, kan det vara bättre att välja ett annat företag för sin beställning. (73%)
Webbplats
Drinkos hemsida har tyvärr blivit kritiserad för att vara otillförlitlig och oseriös av vissa användare, med besvikelser över brist på kontaktinformation och leveransproblem. Trots detta beskrivs webbshopshanteringen behöva förbättras och att hemsidan behöver uppdateras. Samtidigt finns det positiva recensioner som nämner bra varor, även om vissa kunder haft problem med varor som försvinner ur kundvagnen. Med en nylanserad webbplats och bättre kundsupport kan Drinko öka sin pålitlighet och kundnöjdhet. (40%)
Returpolicy
Drinko har en problematisk återbetalningspolicy med otydliga regler och en långsam process. Många kunder har haft svårt att få sina pengar tillbaka och har klagat på ineffektiviteten i returprocessen. Trots vissa lyckade återbetalningar verkar det vara en riskabel affär att handla med denna leverantör. (21%)
Om Drinko
Drinko är ett svenskt företag som specialiserar sig på dryckesdistribution och marknadsföring. Företaget grundades år 2010 och har sedan dess växt till att bli en ledande aktör inom branschen. Drinko erbjuder ett brett sortiment av drycker och jobbar aktivt med att skapa innovativa marknadsföringsstrategier för sina produkter. Med fokus på kvalitet och service strävar Drinko efter att vara den främsta leverantören av drycker på marknaden.
Kontaktinformation
Provenza 242
08008 Barcelona
Spanien
📧 support@drinkohelp.freshdesk.com