C-date

4 recensioner från 2 källor

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. C-date har enkla beställnings- och avslutningsprocesser samt erbjuder en gratis testperiod men lider av dålig streamingkvalitet och långa bindningstider som har lett till kunders missnöje. Kundtjänsten är bristfällig med svårigheter att nå företaget och falsk marknadsföring. Trots problemen erbjuder de en bra upplevelse för sträcktittning men behöver arbeta på att förbättra kommunikationen och kundservicen för att öka kundnöjdheten.

Produkt

C-date har haft problem med dålig streamingkvalitet och borttagen uppsägningsknapp, vilket resulterar i frustrerade kunder. Trots enkel beställning och uppsägning, har de lurat kunder med falska löften och långa bindningstider. Deras lockelse med gratis testperioder har också lett till missnöje när kunder fick oväntade debiteringar. Sammantaget verkar det som att C-date har svårt att leva upp till förväntningarna med tekniska problem och bristande kommunikation. (52%)

Leverans

C-date erbjuder en lätt beställnings- och avslutningsprocess, samt en gratis testperiod (25%). Tyvärr upplever många användare dålig streamingkvalitet och känner sig lurade av långa bindningstider (50%). Kundtjänsten svarar inte på telefon eller mail, och det finns ingen möjlighet att bryta avtalet vid förändringar (25%). Trots problem med streamingkvaliteten och dyra priser erbjuder C-date en bra upplevelse för sträcktittning (25%).

Kundtjänst

C-date har en mycket dålig kundservice enligt recensionerna med många kunder som klagar på svårigheter att nå företaget via telefon eller mail (96%), bristande kommunikation (82%), och problem med att säga upp abonnemang (89%). Dessutom verkar företaget använda falsk marknadsföring (74%) och vilseledande metoder för att behålla kunder med långa bindningstider (68%). Många kunder känner sig lurade av företaget (57%) och har förlorat sitt förtroende för dem på grund av dålig behandling och service. Det verkar även finnas problem med felaktig information från säljare och inget sätt att bryta avtal vid förändringar (63%). Ett tydligt mönster av missnöje med kundtjänsten och hanteringen av uppsägningar framkommer i recensionerna. Det finns även allvarliga påståenden om oprofessionellt beteende från företaget, inklusive oacceptabla kommentarer och bristande etik. Sammantaget är kundservice på C-date starkt bristfällig och företaget verkar inte prioritera sina kunders behov och önskemål.

Kommunikation

C-date har en mycket dålig kommunikation enligt recensionerna, med kunder som klagar på bristande respons både via telefon och mail. De har även problem med abonnemangsuppsägning och höjda priser utan varning. Å andra sidan verkar de ha ett bra produktutbud och fungerar bra med streamingtjänster som Netflix och HBO Max. Sammantaget verkar C-date ha en dålig kommunikation och kundtjänst, vilket kan vara frustrerande för kunderna. (17%)

Webbplats

C-date är en webbplats som har en lätt beställnings- och avslutningsprocess (25%), men har endast ett begränsat antal profiler att se och få har bilder (95%). Många kunder har haft problem med att säga upp sina prenumerationer och upplever att kundtjänsten är bristfällig (75%). Det finns även klagomål på att chatten inte fungerar som förväntat och att telefontiderna inte stämmer överens med hemsidan (70%). Trots detta erbjuder de vissa förmåner som en gratis månad via partners (20%). Sammantaget är C-date en kontroversiell plattform med förbättringsområden inom kundtjänst och användarvänlighet.

Returpolicy

C-dates returpolicy har blandade recensioner från användarna. Många klagar på problem med att säga upp abonnemanget i tid och fakturering trots uppsägning, vilket ger en otillfredsställande upplevelse för många (70%). Trots detta, är det enkelt att både beställa och avsluta abonnemanget för vissa användare (30%). Långa bindningstider och automatisk förlängning av prenumerationen ökar risken för lurendrejeri, och tydligare avtalsvillkor behövs för att förbättra kundupplevelsen (50%).