Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Dammsugarpåsar erbjuder enkel filtrering efter modellnummer (100%) samt snabb leverans och smidig betalning med Qliro (100%). Kunder kan hitta ett bra urval av produkter och köpa storpack dammsugarpåsar och filter (100%). Tyvärr kan företaget ha brister i lagerhantering och skicka ibland ut dåliga dammsugarpåsarkopior (43%). Det finns också klagomål på vilseledande marknadsföring och extraerbjudanden om rabatter på oönskade produkter (29%). Kunden kan uppleva varierande kundupplevelser med leverans från företaget, och vissa kunder kan ha problem med leveranssäkerheten och extra kostnader för frakt och papper (50%). Kundservicen får ett lågt betyg med svårigheter att få tag på företaget och bristande leveranssäkerhet (25%). Kommunikationen med kunder kan vara bra eller dålig beroende på delen av kundupplevelsen (43%). Dammsugarpåsar har en enkel filtreringsfunktion på sin webbplats, men brister i lagerhantering kan leda till långsam leverans (75%). De har även en strikt returpolicy utan möjlighet till återbetalning, vilket kan vara frustrerande för kunder (22%). Sammantaget erbjuder Dammsugarpåsar god service med förbättringsmöjligheter i lagerhantering, marknadsföring, kundservice och returpolicy.
Produkt
Dammsugarpåsar erbjuder en enkel filtrering efter modellnummer (100%), smidig betalning med Qliro (100%), och snabb leverans (100%). Tyvärr kan företaget ha brister i lagerhantering (29%) och skickar ibland ut dåliga dammsugarpåsarkopior (43%). Kunder kan också uppleva vilseledande marknadsföring (29%) och extraerbjudanden om rabatter på oönskade produkter (29%). Trots detta, kan kunder hitta ett bra urval av produkter (100%) och köpa storpack dammsugarpåsar och filter (100%). Sammantaget kan Dammsugarpåsar ge god service men bör ha bättre kontroll på sin lagerhantering och marknadsföring.
Leverans
Delivery of Dammsugarpåsar har varierande kundupplevelser. Trots snabba leveranser och bra service, finns det också klagomål på bristande leveranssäkerhet och höga kostnader för frakt och papper. Företaget har lyckats leverera snabbt och effektivt till vissa kunder, men har också haft problem med att skicka varor till fel adresser och krav på betalning utan beställning. Sammantaget kan leveranserna vara snabba och effektiva för vissa kunder, medan andra kan uppleva problem med leveranssäkerheten och extra kostnader. (50%)
Kundtjänst
Kundservicen hos Dammsugarpåsar får ett betyg på endast 25%. Många kunder har haft svårt att få tag på företaget via mail eller telefon och har upplevt bristande leveranssäkerhet. Det har även förekommit problem med betalningar och höga påminnelseavgifter. Däremot har vissa kunder uppskattat den smidiga betalningsprocessen och upplevt bra kundservice. Sammantaget verkar företaget ha en del att förbättra när det gäller kommunikation och service gentemot sina kunder.
Kommunikation
Dammsugarpåsar har en bra kommunikation med kunderna (43%), men har problem med fakturering och kundkontakt (29%). Det finns brister i produktbeskrivningar och marknadsföring (21%) och vissa kunder har haft svårt att nå företaget via mail eller telefon (14%). Totalt sett verkar kommunikationen vara både bra och dålig beroende på vilken del av kundupplevelsen man tittar på.
Webbplats
Dammsugarpåsars webbplats har enkel filtrering efter modellnummer som underlättar sökandet (85%), men brister i lagerhantering kan leda till långsam leverans (75%). Trots användarvänlig design kan problem med betaltjänsten göra det svårt att genomföra köp med kort (60%). Och det är frustrerande att de skickar spam-e-post utan möjlighet att avsluta prenumerationen (40%).
Returpolicy
Dammsugarpåsar har en strikt returpolicy med ingen möjlighet till återbetalning (22%), vilket kan vara frustrerande om man skriver fel i produkten eller om produktbeskrivningen är felaktig (44%). Vissa kunder har också upplevt krav på att skicka tillbaka produkten (11%) och att företaget låtsas vara behjälpliga vid återbetalning (22%). Dock finns det även positiva erfarenheter där kunder inte haft några problem med att returnera produkten (11%). Det kan vara riskfyllt att handla av Dammsugarpåsar med tanke på deras returpolicy och vissa negativa erfarenheter av återbetalning.
Om Dammsugarpåsar
Dammsugarpåsar.nu är ett företag som grundades och lanserades i januari 1998 av Per Liljehammar. Företaget erbjuder ett enkelt sätt att beställa dammsugarpåsar och andra städprodukter via deras webbshop. Med över 20 år i branschen har Dammsugarpåsar.nu levererat påsar till över 400 000 kunder och prenumeranter. De erbjuder även hemleverans med PostNord i Sverige och har en kundtjänst för reklamationer och frågor via e-post: info@dammsugarpasar.nu.
Kontaktinformation
Säbygatan 6
753 23 Uppsala
Sverige
