cyberphoto

18 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 9.6 för cyberphoto kommer från 18 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för cyberphoto:

TrustPilot (18)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Cyberphoto är en pålitlig och professionell firma med ett brett utbud av högkvalitativa produkter och en smidig beställningsprocess som ger en övergripande positiv köpupplevelse för kunderna. Trots vissa brister i kommunikation och kundservice, erbjuder de snabba leveranser med gratis frakt och har en mycket effektiv returpolicy. (70%)

Produkt

“Kvalitets produkter”

“Ett stort urval av begagnade produkter med garanti”

“Dålig packning för linser”

“Mer packningsmaterial önskat”

“Bra leverans”

“Väl paketerad vara”

“Snabb leverans och positiv överraskning med chokladkaka i paketet”

“Bra kvalitet och värda det dyra priset”

“Snabb leverans av produkten med fri frakt och extra gåva”

“Bra kvalitet på produkten och användarvänlig webbplats”

“snabb leverans”

“Snabbt”

“Lite godis med i leveransen”

“Snabb leverans med trevlig överraskning”

“snabb inkassohantering”

“Bra upplevelse vid köp av begagnat”

“Snabba leveranser. Kan lita på deras omdöme. Personal ger bra råd.”

“Bra inställning”

👍 83   👎 10

Cyberphoto har ett stort och högkvalitativt utbud av produkter (40%). Deras smidiga beställningsprocess och kunniga personal ger en bra servicekänsla för kunderna (30%). Trots att vissa sensorer på kameror inte rengjordes korrekt, erbjuder de bra kvalitetsprodukter och förpackning (20%). Dessutom erbjuder de snabb leverans med gratis frakt och extra gåvor, vilket ger en positiv köpupplevelse för kunderna (10%).

Leverans

“Snabb leveranstid”

“Snabb leverans”

“Dålig packning för linser”

“Mer packningsmaterial önskat”

“Bra leverans”

“Snabb leverans”

“Snabb leverans och positiv överraskning med chokladkaka i paketet”

“Snabb leverans av produkten med fri frakt och extra gåva”

“Bra kundservice och väl packeterat paket”

“snabb leverans”

“Snabbt”

“Lite godis med i leveransen”

“Ger olika möjligheter för betalning och leverans”

“Snabb leverans med trevlig överraskning”

“Supersnabb leverans”

“snabb inkassohantering”

“Bra upplevelse vid köp av begagnat”

“Snabba leveranser. Kan lita på deras omdöme. Personal ger bra råd.”

👍 83   👎 7

Cyberphoto har en otroligt snabb leverans (85%), snabba leveranser (80%), bra förpackning (75%) och högkvalitativa produkter (70%). Kundservicen är effektiv med snabb respons på reklamationer (75%) och enkla returer (70%). Det förekommer vissa felaktiga leveransadresser, men dessa rättas till av brevbäraren (65%). En del kunder har haft svårigheter med att få svar på frågor (55%), men överlag är Cyberphoto ett grymt bra företag att handla med (80%) och kan varmt rekommenderas (75%).

Kundtjänst

“Toppenservice”

“Mkt bra support”

“Snabb leverans”

“Bra kundtjänst”

“Snabb leverans och positiv överraskning med chokladkaka i paketet”

“Bra kundservice och väl packeterat paket”

“bra kundservice”

“Bra service”

“Svarar mycket snabbt på frågor”

“Bra kommunikation och kundservice”

“snabb inkassohantering”

“bristande kommunikation”

“svår hantering av fakturor”

“Bra bemötande .bra service.snabba åtgärder.”

“Snabba leveranser. Kan lita på deras omdöme. Personal ger bra råd.”

“Tidigare avråddes jag från ett inköp som visade sig vara av dålig kvalitet.”

“Förvånansvärt bra service”

“Imponerande servicekvalitet”

“Seriös”

“Bra inställning”

👍 147   👎 34

Cyberphotos kundservice har många positiva omdömen, som att den är otroligt bra och professionell, med snabb respons och trevlig personal. De har även visat sig vara hjälpsamma och tillmötesgående, samt effektiva i hanteringen av garantiärenden. Tyvärr finns det också klagomål på att de kan vara slöa och totalt oflexibla, vilket kan vara svårt för vissa kunder. Sammantaget verkar Cyberphoto kunna erbjuda bra service, men det finns utrymme för förbättring, särskilt när det gäller att vara mer flexibla och lyssna på kundernas behov.

Kommunikation

“Tydlig information”

“Inga problem med returpolicy eller kommunikation”

“snabb leverans”

“Snabbt”

“Svarar mycket snabbt på frågor”

“Bra kommunikation och kundservice”

“bristande kommunikation”

“Bra bemötande .bra service.snabba åtgärder.”

“Seriös”

👍 54   👎 16

Cyberphoto har en bra kommunikation med kunderna (75%), snabb respons från kundtjänsten (80%) och kunnig personal som löser problem snabbt (85%). Tydlig information ges (70%) och företaget har bra priser och snabba leveranser (80%). Det finns dock rapporter om bristande kommunikation (20%), problem med betalsätt (40%) och ibland svårigheter att få svar på frågor (30%). Sammantaget kan Cyberphoto rekommenderas för sin bra service och kundkontakt, men behöver förbättra vissa områden för att öka kundnöjdheten.

Webbplats

“Mkt bra hemsida”

“Bra kvalitet på produkten och användarvänlig webbplats”

“svår hantering av fakturor”

👍 8   👎 6

Cyberphotos webbplats har en enkel beställningsprocess och erbjuder bra priser med snabb leverans och trevligt utbud, vilket gör det lätt att hitta fynd. Trots detta behöver de förbättra sin hemsida då flera kunder har haft problem med gamla adresser som lästes in trots ändringar, vilket resulterade i felaktiga adresser vid leverans. Däremot har de snabb respons på kundmejl och erbjuder en bra leveranstid och information, vilket gör det till en standard webbshop med möjlighet till slösurfande som kan leda till köp. (17,5%)

Returpolicy

“Ett stort urval av begagnade produkter med garanti”

“Inga problem med returpolicy eller kommunikation”

“svår hantering av fakturor”

“Tidigare avråddes jag från ett inköp som visade sig vara av dålig kvalitet.”

👍 15   👎 0

Cyberphoto erbjuder en effektiv och smidig returpolicy med snabb hantering av garantifall och reparationer. De accepterar reklamationer utan problem och krediterar fakturan snabbt, samt erbjuder gratis returfrakts-blankett för enklare returer. Kundservicen är bra och de hjälper till med att få produkter lagade eller ersatta även utanför garantitiden. Sammantaget är Cyberphotos returpolicy mycket effektiv och kundvänlig. (85%)


Om cyberphoto

CyberPhoto är en etablerad återförsäljare inom fotografi och videoproduktion som specialiserar sig på att erbjuda ett omfattande utbud av produkter och tjänster för både amatörer och yrkesverksamma. Företaget grundades i Umeå och har snabbt blivit en av de mest respekterade aktörerna i branschen. Med sin expertis och breda sortiment av kameror, objektiv, tillbehör och mjukvara, har CyberPhoto blivit en populär destination för fotografer och videoproducenter i Sverige. Deras dedikation till kundservice och produktkunskap har gjort dem till ett pålitligt val för kunder som letar efter rätt utrustning och lösningar för sina behov. Genom att erbjuda anpassade produkter och tjänster, kan CyberPhoto hjälpa kunder att hitta rätt utrustning och lösningar för deras specifika krav och budget. Med positiva recensioner på plattformar som OmdomesStalle.se, visar kundernas nöjdhet med både produkterna och servicen som erbjuds av CyberPhoto.


Kontaktinformation

🌐 cyberphoto.se



Kategorier

Nätbutiker | Elektronik