Helhetsbild : Oj då, varför så blandade taktiker?
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Chilimobil erbjuder fördelen med fri surf och hög hastighet, samt bra kundtäckning och 5G i alla abonnemang (55%). Däremot finns nackdelar som instabilitet i nätverket, låga hastigheter och problem med autogiro (48%). Kundsupporten är både blixtsnabb och trevlig (85%), men vissa kunder kan uppleva kommunikationsproblem och tekniska utmaningar (60%). Trots vissa negativa recensioner har Chilimobil en populär 4G-lösning och betraktas som ett progressivt företag (70%). Återbetalningspolicyn kan vara problematisk för vissa kunder med faktureringsmissförstånd och långa väntetider (50%). Sammantaget har Chilimobil en blandad upplevelse för kunder, med både positiva och negativa aspekter att överväga.
Produkt : Åh, fri surf men vad hände med stabiliteten?
Chilimobil har fördelen med fri surf och hög hastighet, samt en snabb router. Dessutom erbjuder de 5G i alla abonnemang. Tyvärr finns nackdelar som begränsad flexibilitet med autogiro och vissa kunder upplever instabilitet i nätverket samt låga hastigheter. Sammantaget har de ett gott rykte för bra mobiltäckning och obegränsad data, men vissa kunder har haft problem med nätverket och supporten. (55%)
Leverans : Så nära, men ändå så långt borta!
Chilimobil leverans är snabb och smidig, med hög hastighet och bra täckning på landsbygden. Tyvärr verkar det finnas problem med instabil nätuppkoppling och låg hastighet för vissa användare. Kundtjänsten och leveransen av routern får beröm, men vissa kunder har haft missöden som felkopplade adresser och felaktiga husnummer. Några kunder är nöjda med företaget medan andra inte rekommenderar det på grund av bland annat dålig täckning, långsam hastighet och höga kostnader. Sammantaget verkar Chilimobil ha en blandad upplevelse för kunderna med vissa positiva och negativa aspekter. (48%)
Kundtjänst : Snabb support, men nätet kan krångla!
Chilimobil erbjuder blixtsnabb och trevlig kundsupport, med jättebra bemötande och lösningar (85%). Kontakt via mejl och sociala medier kan vara begränsad, och vissa kunder har haft problem med instabil nätverksanslutning och låg hastighet (15%). Sammantaget verkar Chilimobil erbjuda bra kundservice, men det finns utmaningar med kommunikation och teknisk tillförlitlighet.
Kommunikation : Förvirrande nöjdhet!
Chilimobil har en bra kundtjänst med snabb svarstid (90%), men vissa kunder har problem med att ringa företaget och upplever bristande kommunikation (60%). Några kunder är supernöjda med kundsupporten och bemötandet (95%), medan andra besviket erfar instabilitet, låga hastigheter och problem med BankID (50%). Trots detta erbjuder Chilimobil bra täckning och flexibla betalningslösningar, vilket uppskattas av vissa kunder. (80%)
Webbplats : Så bra täckning, men vad hände med streaming?
Chilimobil har en bra mobilmottagning och frisurf med bra täckning för flera enheter samtidigt. De erbjuder 5G i alla abonnemang och har en snabb router för fri surf med hög hastighet. Trots vissa problem som återstartsproblem och streamingproblem, är företaget fortfarande populärt och anses vara ett progressivt och intelligent företag. Kundtjänsten är bra och de gör enligt recensioner ett bra jobb. Tyvärr kan vissa områden uppleva Tres nätanvändning, men över lag anses Chilimobil ha den bästa 4G-lösningen på marknaden. (70%)
Returpolicy : Tänk på det innan du bestämmer dig!
Chilimobil har en återbetalningspolicy som tyvärr kan vara problematisk för vissa kunder. En del kunder har upplevt missförstånd i fakturering vid uppsägning av abonnemang och har behövt betala en avgift för att få tillbaka sina pengar. Återbetalningsärenden kan dessutom ta tid att lösa, vilket kan vara frustrerande för kunderna. Det är viktigt att ha detta i åtanke innan man väljer att göra en återbetalning med Chilimobil. (50%)
Om Chilimobil
Chilimobil är ett företag som erbjuder abonnemang för mobiltelefoner och bredband. Företaget grundades av personer med över 100 års samlad erfarenhet inom telekombranschen. Trots att de använder Tre's nät, erbjuder de sina egna abonnemang. Chilimobil har fyra olika abonnemang, två för privatkunder och två för företagskunder. Kunder kan skaffa abonnemang via deras hemsida och ta del av olika tjänster och priser. De erbjuder även möjligheten att använda abonnemang utomlands samt att ringa till andra länder. Kundtjänsten kan nås via mejl eller telefon. Med en bred erfarenhet och olika abonnemangsalternativ är Chilimobil ett företag att överväga när man ska välja abonnemang för telefon och bredband.
Kontaktinformation
Internetstiftelsen, Goto10, Hammarby Kaj 10D, Box 92073
120 07 Stockholm
Sverige