Chilimobil

14 recensioner från 1 källa

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 7.4 för Chilimobil kommer från 14 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Chilimobil:

TrustPilot (14)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Chilimobil erbjuder fördelen med fri surf och hög hastighet, samt bra kundtäckning och 5G i alla abonnemang (55%). Däremot finns nackdelar som instabilitet i nätverket, låga hastigheter och problem med autogiro (48%). Kundsupporten är både blixtsnabb och trevlig (85%), men vissa kunder kan uppleva kommunikationsproblem och tekniska utmaningar (60%). Trots vissa negativa recensioner har Chilimobil en populär 4G-lösning och betraktas som ett progressivt företag (70%). Återbetalningspolicyn kan vara problematisk för vissa kunder med faktureringsmissförstånd och långa väntetider (50%). Sammantaget har Chilimobil en blandad upplevelse för kunder, med både positiva och negativa aspekter att överväga.

Produkt

“Kommer rekommendera chilimobil till fler”

“Supernöjd kund”

“Dålig hastighet”

“Problematiskt med master i närheten”

“Väldigt svajigt internet”

“Så sjukt jäkla segt”

“Har en iPhone 14 pro”

“Har ett fri surf 100mb/s”

“3G täckning”

“Även med 4 G så tar det ofta 10-15 sekunder att öppna en sida i safari”

“Telia funkar iallafall”

“Har kollat hastigheten flera gånger och ofta får man mellan 6-10 mb/s”

“Totalt värdelöst”

“Obegränsad internet”

“Hastigheten inte alltid den bästa”

“Bra värde för pengarna”

“Sänkt hastighet med tillagd tjänst utan förvarning”

“Höga förväntningar på 4G hastighet”

“Förvirrande tjänstekoncept”

👍 103   👎 70

Chilimobil har fördelen med fri surf och hög hastighet, samt en snabb router. Dessutom erbjuder de 5G i alla abonnemang. Tyvärr finns nackdelar som begränsad flexibilitet med autogiro och vissa kunder upplever instabilitet i nätverket samt låga hastigheter. Sammantaget har de ett gott rykte för bra mobiltäckning och obegränsad data, men vissa kunder har haft problem med nätverket och supporten. (55%)

Leverans

“Låg hastighet trots betalning för 100mbit”

“Dålig hastighet”

“Väldigt svajigt internet”

“Har ett fri surf 100mb/s”

“3G täckning”

“Även med 4 G så tar det ofta 10-15 sekunder att öppna en sida i safari”

“Nu går jag tillbaka”

“Telia funkar iallafall”

“Har kollat hastigheten flera gånger och ofta får man mellan 6-10 mb/s”

“Totalt värdelöst”

👍 27   👎 30

Chilimobil leverans är snabb och smidig, med hög hastighet och bra täckning på landsbygden. Tyvärr verkar det finnas problem med instabil nätuppkoppling och låg hastighet för vissa användare. Kundtjänsten och leveransen av routern får beröm, men vissa kunder har haft missöden som felkopplade adresser och felaktiga husnummer. Några kunder är nöjda med företaget medan andra inte rekommenderar det på grund av bland annat dålig täckning, långsam hastighet och höga kostnader. Sammantaget verkar Chilimobil ha en blandad upplevelse för kunderna med vissa positiva och negativa aspekter. (48%)

Kundtjänst

“Blixtsnabb kundsupport”

“Snabbt svar på mina frågor”

“Alltid hjälpsamma”

“Kommer alltid rekommendera dem till andra”

“Serviceminded ända ut till fingertopparna”

“Trevliga och hjälpsamma”

“Inga krångel”

“Jättefint bemötande av Christoffer F. på Messenger.”

“Dålig hastighet”

“Oacceptabelt svar från support”

“Telia funkar iallafall”

“Har kollat hastigheten flera gånger och ofta får man mellan 6-10 mb/s”

“Problem löst snabbt av supporten”

“snabbt och trevligt bemötande”

“lösning av mitt problem med APN och MMS”

“Snabb återkoppling och trevligt bemötande”

“Mycket hjälpsam kundservice”

“Jag är mer än helnöjd”

“Problemlösare”

“Flexibilitet med betalningar”

“Tillit”

“Varierande kundtjänst”

“Lurendrejeri från Chilimobil”

👍 111   👎 78

Chilimobil erbjuder blixtsnabb och trevlig kundsupport, med jättebra bemötande och lösningar (85%). Kontakt via mejl och sociala medier kan vara begränsad, och vissa kunder har haft problem med instabil nätverksanslutning och låg hastighet (15%). Sammantaget verkar Chilimobil erbjuda bra kundservice, men det finns utmaningar med kommunikation och teknisk tillförlitlighet.

Kommunikation

“Blixtsnabb kundsupport”

“Jättebra kundsupport, snabba svar och bra bemötande”

“Snabbt svar på mina frågor”

“Jättefint bemötande av Christoffer F. på Messenger.”

“Oacceptabelt svar från support”

“Problematiskt med master i närheten”

“Så sjukt jäkla segt”

“Totalt värdelöst”

“Problem löst snabbt av supporten”

“snabbt och trevligt bemötande”

“lösning av mitt problem med APN och MMS”

“Snabb återkoppling och trevligt bemötande”

“Problemlösare”

“Bra kommunikation”

“Varierande kundtjänst”

“Lurendrejeri från Chilimobil”

“Sänkt hastighet med tillagd tjänst utan förvarning”

“Förvirrande tjänstekoncept”

👍 92   👎 78

Chilimobil har en bra kundtjänst med snabb svarstid (90%), men vissa kunder har problem med att ringa företaget och upplever bristande kommunikation (60%). Några kunder är supernöjda med kundsupporten och bemötandet (95%), medan andra besviket erfar instabilitet, låga hastigheter och problem med BankID (50%). Trots detta erbjuder Chilimobil bra täckning och flexibla betalningslösningar, vilket uppskattas av vissa kunder. (80%)

Webbplats

“Även med 4 G så tar det ofta 10-15 sekunder att öppna en sida i safari”

“Totalt värdelöst”

👍 23   👎 5

Chilimobil har en bra mobilmottagning och frisurf med bra täckning för flera enheter samtidigt. De erbjuder 5G i alla abonnemang och har en snabb router för fri surf med hög hastighet. Trots vissa problem som återstartsproblem och streamingproblem, är företaget fortfarande populärt och anses vara ett progressivt och intelligent företag. Kundtjänsten är bra och de gör enligt recensioner ett bra jobb. Tyvärr kan vissa områden uppleva Tres nätanvändning, men över lag anses Chilimobil ha den bästa 4G-lösningen på marknaden. (70%)

Returpolicy

“Nu går jag tillbaka”

👍 0   👎 7

Chilimobil har en återbetalningspolicy som tyvärr kan vara problematisk för vissa kunder. En del kunder har upplevt missförstånd i fakturering vid uppsägning av abonnemang och har behövt betala en avgift för att få tillbaka sina pengar. Återbetalningsärenden kan dessutom ta tid att lösa, vilket kan vara frustrerande för kunderna. Det är viktigt att ha detta i åtanke innan man väljer att göra en återbetalning med Chilimobil. (50%)


Om Chilimobil

Chilimobil är ett företag som erbjuder abonnemang för mobiltelefoner och bredband. Företaget grundades av personer med över 100 års samlad erfarenhet inom telekombranschen. Trots att de använder Tre's nät, erbjuder de sina egna abonnemang. Chilimobil har fyra olika abonnemang, två för privatkunder och två för företagskunder. Kunder kan skaffa abonnemang via deras hemsida och ta del av olika tjänster och priser. De erbjuder även möjligheten att använda abonnemang utomlands samt att ringa till andra länder. Kundtjänsten kan nås via mejl eller telefon. Med en bred erfarenhet och olika abonnemangsalternativ är Chilimobil ett företag att överväga när man ska välja abonnemang för telefon och bredband.


Kontaktinformation

Internetstiftelsen, Goto10, Hammarby Kaj 10D, Box 92073

120 07 Stockholm

Sverige

📧 kundservice@chilimobil.se

🌐 chilimobil.se



Kategorier

Telekom | Mobil & Telefon