Bjornberry

20 recensioner från 1 källa

Helhetsbild

ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Bjornberry är en pålitlig leverantör av mobilfodral av hög kvalitet med snabb leverans och nöjda kunder som återkommer för att beställa (84%). Trots att vissa kunder har noterat svaga magneter på produkterna och vissa tillbehör som är för stora för vissa mobiler, anses företaget ha utmärkt kundservice och bra kommunikation (96%). Kundtjänsten är övervägande positiv med snabba åtgärder vid problem, men det finns möjlighet till förbättringar i vissa områden för att öka kundnöjdheten (70%). Bjornberrys hemsida erbjuder riktiga produkter med bra representation och snabb leverans, men vissa kunder har upplevt att färgerna på hemsidan inte stämmer överens med verkligheten (85%). Med en generellt bra returpolicy kan kunder få återbetalning vid felaktiga produkter, men det finns brister i kundtjänsten vid hjälp med återbetalningar som behöver förbättras för att undvika frustration (60%). Sammantaget är Bjornberry en pålitlig leverantör av mobilfodral med bra kvalitet och service, men med potential för förbättringar inom vissa områden för att öka kundnöjdheten.

Produkt

Bjornberry erbjuder en stor variation av mobilfodral av hög kvalitet, men vissa kunder har noterat att magneterna är svaga och behöver förbättras. Trots detta, så uppskattas snabb leverans och nöjda kunder återkommer för att beställa fler produkter. Det finns en önskan om fler abstrakta och naturmotiv samt starkare magneter på produkterna. Totalt sett är Bjornberry en pålitlig leverantör av mobilfodral av hög kvalitet. (84%)

Leverans

Bjornberry erbjuder fantastiskt snabb leverans och problemfri orderprocess enligt kundernas recensioner (98%). Många kunder är nöjda med produkterna och priserna, men vissa har upplevt att vissa tillbehör är för stora för deras mobiler (4%). Trots detta anses företaget vara pålitligt och ha utmärkt kundservice (96%).

Kundtjänst

Bjornberry har en övervägande positiv kundservice, med 75% av recensionerna som rekommenderar företaget och 25% som klagar på dålig respons eller hjälp med återbetalningar. Många kunder är mycket nöjda med snabba och effektiva åtgärder vid problem, snabb leverans och produkter som motsvarar förväntningarna. En del kunder har dock haft problem med magnetfunktionen på fodralen och bristande respons från företaget. Sammantaget verkar Bjornberry ha bra kundservice med möjlighet till förbättringar i vissa områden.

Kommunikation

Bjornberry har en bra kundservice som svarar snabbt och skickar ersättning direkt, vilket har högt betyg (70%). Deras mobilskal är av god kvalitet och matchar bilden på hemsidan, vilket också uppskattas av kunderna (75%). Tyvärr är magneten dålig på vissa skal och vissa har haft problem med att få respons från företaget efter kontakt, vilket sänker deras betyg något (55%). Sammantaget erbjuder Bjornberry pålitliga produkter och snabba leveranser, men kundtjänsten kan vara ojämn (65%).

Webbplats

Bjornberrys hemsida erbjuder riktiga produkter med bra representation (85%), jättesnabb leverans (100%), och produkter av god kvalitet som matchar bilden på hemsidan (90%). Skalet har fina detaljer och passar bra (80%), men vissa kunder har upplevt att färgerna på hemsidan inte riktigt stämmer överens med verkligheten (70%). Trots det är utbudet stort och många kunder rekommenderar Bjornberry för deras fina mobilfodral med coola och roliga design (95%). Passformen för skärmskydd och skal är bra, men det finns vissa som upplevt att fodralet inte passar perfekt (75%).

Returpolicy

Bjornberry har en generellt bra returpolicy med möjlighet att få återbetalning vid felaktiga produkter eller felbeställningar, vilket ger en rimlig flexibilitet för kunder (60%). Dock verkar det finnas brister i kundtjänsten när det gäller hjälp med återbetalningar, vilket kan leda till frustration för vissa kunder (40%). Det är viktigt att förbättra kommunikationen och servicen för att öka kundnöjdheten.