Albrekts Guld

8 recensioner från 2 källor

Vi gör vårt bästa för att hålla våra betyg så korrekta och transparenta som möjligt. Nöjdhetspoängen på 4 för Albrekts Guld kommer från 8 aktuella recensioner, oftast från det senaste året. Vi hämtar dessa recensioner från olika webbplatser. Vi ser alltid till att vår information är uppdaterad, även om det ibland kan ta längre tid på grund av förseningar eller tekniska problem.

Nöjdhetspoängen beräknas genom att ta genomsnittet av alla recensioner.

Webbplatser där vi har hittat recensioner för Albrekts Guld:

OmdömesStälle (2)
TrustPilot (6)

Helhetsbild

Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Albrekts Guld har grundlig information om produkterna och en underbar personal, men produkterna kan vara av dålig kvalitet och orsaka allergiska reaktioner. Leveransservice är blandad med både positiva och negativa aspekter, och det är en bra idé att vara försiktig. Kundservicen varierar beroende på butik, med vissa kunder rapporterar otrevligt bemötande och problematiska reparationer. Kommunikation och förmåner med medlemskap uppskattas, men vissa kunder har upplevt dålig kommunikation och problem med reparationer. Webbplatsen kan vara svårnavigerad men har ett brett urval av smycken. Returpolicyn är problematisk med krångliga processer och bristfällig hantering av returer. Sammantaget kan upplevelsen med Albrekts Guld vara blandad och det rekommenderas att vara försiktig vid köp.

Produkt

“Effektivitet och kvalitet på arbetet”

“Försiktigt på köpet !! Jag fick sår”

“En av ett par använde bara en timme och från hålen kom en vätska som slem och började klia”

“Jag fortfarande använder kortison och använde bakteriedödande salva och och penicillin. Den spridde bakom öronen och min halva.av ansikte”

“Med såret fanns det eksem så jag fick extra besvär pga mediciner och läkemedel”

“Jag har många hål i båda öronen och jag har aldrig fått en sånt sår, eksem eller liknande”

“Mitt sista köp var katastrof för mig”

“Information om produkterna”

“Blev påprackad en extraförsäkring som...”

“Har fått en trasig vara, fått inte återbetalning eller en ny produkt”

“silver halsband gav allergisk reaktion”

“dålig kvalitet”

👍 16   👎 53

Albrekts Guld erbjuder grundlig information om deras produkter och hjälper kunderna att hitta det som passar deras behov. Vissa kunder är mycket nöjda med kvaliteten på deras vigselringar och andra smycken. Tyvärr upplever många att produkterna är av dålig kvalitet och kan orsaka allergiska reaktioner, som utslag. Det verkar finnas problem med reparationer och justeringar av produkter, och vissa kunder har fått skadade eller repade varor. Trots att vissa kunder erbjuds förmåner som medlemskap och rabatter, verkar det som att de höga kostnaderna för reparationer och den låga kvaliteten på vissa produkter gör det svårt att rekommendera Albrekts Guld. (Calculations based on total number of reviews mentioning each point)

Leverans

“Hjälpsam och effektiv personal”

“Effektivitet och kvalitet på arbetet”

“Jag kunde inte sova på högra sidan och fortfarande så”

“Mitt sista köp var katastrof för mig”

“Blev påprackad en extraförsäkring som...”

“Långsam hantering av försäkringsärenden”

👍 7   👎 11

Albrekts Guld har en blandad leveransservice med både positiva och negativa aspekter. Å ena sidan finns det snabba leveranser och bra kundservice vid felbeställningar, men å andra sidan rapporterar vissa kunder om lång leveranstid, problem med produkternas kvalitet och långsam hantering av försäkringsärenden. Sammantaget verkar det vara en bra idé att vara försiktig när man beställer från Albrekts Guld. (40%)

Kundtjänst

“Hjälpsam och effektiv personal”

“Positiv och trevlig upplevelse”

“Positiv kundupplevelse”

“Försiktigt på köpet !! Jag fick sår”

“Jag fortfarande använder kortison och använde bakteriedödande salva och och penicillin. Den spridde bakom öronen och min halva.av ansikte”

“Med såret fanns det eksem så jag fick extra besvär pga mediciner och läkemedel”

“Jag har många hål i båda öronen och jag har aldrig fått en sånt sår, eksem eller liknande”

“Mitt sista köp var katastrof för mig”

“Underbar personal”

“Professionell service”

“Information om produkterna”

“Trevlig atmosfär”

“Tack Albrekts guld i Skövde”

“inte fantastisk som utlovat”

“avslag trots polisanmälan och pappersarbete”

“aldrig handla här igen”

“Mycket oseriösa!!”

“REKOMMENDERAR INTE Albrekts Guld”

“Långsam hantering av försäkringsärenden”

“Väldigt dåligt bemött”

“Svårt att returnera vara”

“Misstänkt rasistiskt bemötande”

“Sämre än förväntat service från Albrekts”

“Dålig inställning till att lösa problem”

“Otrevligt bemötande vid retur”

“Bristfällig hantering av retur”

“silver halsband gav allergisk reaktion”

“sälj fokus istället för kundhälsa”

👍 22   👎 60

Albrekts Guld får blandade recensioner när det kommer till kundservice. Vissa kunder beskriver en dålig inställning, otrevligt bemötande och problem med att lösa problem. Andra beskriver en underbar personal, professionell service och grundlig information om produkterna. Tyvärr förekommer också klagomål om dålig kvalitet på reparationer, lång väntetid och problematiska returer. Sammantaget verkar kundservicen på Albrekts Guld vara väldigt varierande och beror mycket på vilken butik man besöker. (55%)

Kommunikation

“Försiktigt på köpet !! Jag fick sår”

“Underbar personal”

“Blev påprackad en extraförsäkring som...”

“inte fantastisk som utlovat”

“aldrig handla här igen”

“Dem svarar inte heller på mina meddelandet”

“Brister i kommunikationen”

“Väldigt dåligt bemött”

👍 9   👎 10

Albrekts Guld har en underbar personal som ger grundlig information om produkterna (100%), vilket är uppskattat av kunderna. Det finns förmåner med medlemskap såsom regelbundna webbreor med 25% rabatt (100%). Tyvärr har vissa kunder upplevt dålig kommunikation och bemötande från företaget (50%), vilket kan vara en nackdel. Det finns också varningar om att inte köpa extraförsäkring och att produkten kan se annorlunda ut från beskrivningen (50%). Några kunder har även upplevt urdålig reparation och företagsledningens bortförklaringar (25%).

Webbplats

👍 0   👎 3

Albrekts Guld's webbplats har nackdelar som inkluderar bristen på användbara alternativ (0%), svår navigering (25%) och en generell avrådan från att handla där (50%). Trots detta kan fördelar inkludera ett brett urval av smycken och möjligheten att handla online (75%). Sammantaget kan det vara värt att utforska webbplatsen för att hitta det perfekta smycket trots vissa svårigheter.

Returpolicy

“Jag fortfarande använder kortison och använde bakteriedödande salva och och penicillin. Den spridde bakom öronen och min halva.av ansikte”

“Jag har många hål i båda öronen och jag har aldrig fått en sånt sår, eksem eller liknande”

“avslag trots polisanmälan och pappersarbete”

“Har fått en trasig vara, fått inte återbetalning eller en ny produkt”

“Problem med returneringspolicy”

“Svårt att returnera vara”

“Otrevligt bemötande vid retur”

“Bristfällig hantering av retur”

👍 0   👎 15

Albrekts Guld har en problematisk returpolicy med svårigheter att returnera varor och bristfällig hantering av returer, vilket har resulterat i otrevligt bemötande och krångliga processer för att få ersättning. Kunden har inte fått återbetalning eller en ny produkt för trasiga varor, och det har inte funnits någon tydlig återbetalningspolicy. Dessutom har det varit begränsad ersättning för försäkring, och vissa kunder har vägrats att få tillbaka sina defekta produkter. Det finns även fall där stenar har lossnat från smycken och kedjor har gått sönder snabbt utan tillräcklig kompensation. Sammantaget är Albrekts Guld returpolicy inte tillräckligt kundvänlig och kan vara problematisk för kunder som behöver returnera eller få ersättning för sina köp. (13%)


Om Albrekts Guld

Albrekts Guld är en svensk juvelerarkedja som specialiserar sig på försäljning av smycken och ur. Företaget grundades år 1977 och har sedan dess växt till att bli en av de ledande aktörerna på den svenska marknaden för smycken. Albrekts Guld erbjuder ett brett sortiment av både guld- och silversmycken, förlovnings- och vigselringar samt klockor från välkända varumärken. Kedjan har butiker över hela landet samt en webbshop som gör det möjligt för kunder att göra sina inköp online.


Kontaktinformation

🌐 www.albrektsguld.se



Kategorier

Nätbutiker | Mode