Helhetsbild
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. Air Malta erbjuder en blandad kundupplevelse med kundtjänsten som har fått blandade recensioner, med vissa som klagar på otrevlig personal. Å andra sidan finns det även positiva kommentarer om hjälpsamheten och professionaliteten. Webbplatsen får kritik för dålig planering och organisation, men erbjuder samtidigt användarvänlig navigation och tydlig information om flygningar och biljettpriser. (45%)
Kundtjänst
Kundtjänsten på Air Malta får blandade recensioner. Vissa kunder klagar på otrevlig personal och dåligt bemötande, medan andra tycker att de varit hjälpsamma och professionella. Enligt vissa recensioner är svårigheten att få tag på kundtjänsten ett problem och kan vara frustrerande. (50%)
Webbplats
Många resenärer klagar på Air Maltas hemsida på grund av dålig planering och organisation, vilket resulterar i förvirring och svårigheter att boka biljetter eller hantera bokningar. Trots detta, erbjuder webbplatsen användarvänlig navigation och tillhandahåller tydlig information om flygningar och biljettpriser. (40%)
Om Air Malta
Air Malta är det nationella flygbolaget i Malta, grundat 1973. Verksamheten började officiellt den 1 april 1974. Bolaget har som uppdrag att koppla samman Malta med resten av Europa och medelhavsområdet, vilket främjar både turism och affärsresor. Air Malta erbjuder direktflyg till många europeiska storstäder samt till destinationsorter i Nordafrika och Mellanöstern. Flygbolaget spelar en central roll i att stärka Maltas turistekonomi samt i att tillhandahålla viktiga lufttransporttjänster för invånarna på ön. Genom åren har Air Malta anpassat sig till föränderliga marknadsförhållanden och utmaningar inom flygindustrin, samtidigt som de fortsatt att vara en vital länk för landets ekonomi och dess anslutning till resten av världen.
Kontaktinformation
Skyparks Business Centre, Malta International Airport
LQA4000 Luqa
Malta
📧 customercare.airmalta@airmalta.com