Erfarenheter med
ⓘ Vi har utvecklat ett praktiskt sätt att snabbt förstå vad andra användare tycker om en produkt eller tjänst. Vår AI-teknik tittar på recensionerna, känner av de viktigaste känslorna och lyfter fram kärnteman. Allt detta sammanställer vi tydligt för dig. Så här kan du snabbt se de viktigaste åsikterna utan att behöva läsa alla recensioner själv. About You har en bra kundtjänst med snabba svar (78%), enkel navigering på hemsidan och ett stort utbud av olika märken (85%). Tyvärr förekommer det problem med leveransen, som kan vara svårspårad och försenas (65%). Det finns dessutom brister i kommunikationen angående lagerstatus och leveransinformation (60%), vilket kan leda till missnöjda kunder. Det finns även upplevda problem med att få svar på Mail (65%), vilket kan försvåra kundkontakten. Sammantaget verkar About You erbjuda ett bra urval av produkter och snabb kundtjänst, men det finns utrymme för förbättringar i kommunikationen och leveransprocessen.