Alla recensioner av Johanna
Review om: Werlabs
Snabbt och enkelt
Duktiga och trevliga sköterskor som tar proverna. Snabba svar.
Review om: JD Sports
Adidas campus
Skorna va jättebra men varken rabattkoden elr studentrabatten funkade.!! Inga svar på mail jag skickat heller…
Review om: HelloFresh
Mycket god och bra mat
Mycket god och bra mat - fina råvaror! Perfekt att man kan välja mellan så många rätter! Smidigt med förpackade påsar med mat. Gillar allt med Hello Fresh :)
Review om: JD Sports
Dyrt att returnera
Dyrt att returnera varorna och det tar extremt lång tid.
Review om: Partyhallen
Jättefina vingar av bra kvalitet och…
Jättefina vingar av bra kvalitet och perfekt halo till dom.
Review om: Sporttema
Supersnabb leverans
Hej Beställde en roddmaskin på måndagen och den va lev på torsdagen! Ringde och frågade och dom svarade snabbt och hade god service, uppskattas!
Review om: Sinful
Superbra hjälp av kundtjänst!
Superbra hjälp av kundtjänst!
Review om: Homeroom
Snabb leverans och fin matta!
Snabb leverans och fin matta!
Review om: Golvpoolen
Nöjd!
Allt funkade som det ska - från beställning, leverans och varans kvalitet.
Review om: Hemfint
Väntat sex månader på leverans av vara……
Väntat sex månader på leverans av vara… väntar fortfarande…..! Fruktansvärt dålig service, går inte att ringa, endast kontakt via Mail.
Review om: SoffaDirekt
Valde er för att det stod att det var…
Valde er för att det stod att det var snabba leveranser mellan 2-7 dagar. Stod på orderbekräftelsen mellan vilka datum soffan skulle komma men soffan har fortfarande inte kommit. Kompensationen är vid nästa köp och inte denna gång? Jag fick ingen information om att den skulle bli försenad först, det var när jag själv hörde av mig som jag fick veta.
Review om: Flygforsening
Jag är jättenöjd med ersättningen
Jag är jättenöjd med ersättningen. Ledsen att jag missade bröllopet men att få tillbaka sina biljett pengar är ändå lite plåster på såret. Tack flygförseningar.se
Review om: Bonprix
När man returnera produkter ,måste…
När man returnera produkter ,måste väntar 14 dagar för återbetalning...Jag ska vänta mera en 3 veckor och jag tycker att detta är inte korrekt.. Känns att man måste tigga dina egna pengar...Aldrig mer ska köpa här
Review om: Wish
Mycket bra känns tryggt
Mycket bra känns tryggt
Review om: Quickparts
Toppen!
Toppen! Snabb lev och precis den del till kylskåpet som hade gått sönder kom i original. Fint skyddad
Review om: Estrid
Har använt Estrid i flera år
Har använt Estrid i flera år, jättenöjd! Dock gillade jag de gamla rakhyvlarna mer då jag upplevde att de var mer gel på dem. Nu med de nya behöver jag komplettera med rakgel för att få en mer smooth rakning. Men de funkar utan också, bara inte lika bra. Men hela enkelheten av prenumeration gör att jag fortsätter använda Estrid. Extremt snygga produkter också. :)
Review om: Glossybox
Aldrig detta företag igen
Aldrig detta företag igen. Gav bort fett presentkort som står att det ska vara en engångsbetalning. Betalar 499kr för 3 månader, nu visar det sig efter oändligt många meddelanden till kundtjänst som VÄGRAR svara på just frågan om det blir ett abonnemang efter och ja det blir de! Kul att ge bort en present som mottagaren inte blir av med trots att de står en gångs betalning. Inte nog med det så när mottagaren skulle utnyttja sitt presentkort får dom betala ytterligare pengar för att kunna lösa in presentkortet!
Review om: Hedvig
Nöjd
Har haft Hedvig sen min senaste flytt och är super nöjd hittills. Har behövt skapa ett ärende på mina stulna cyklar och allt gick super smidigt i deras app. Trevligt bemötande och tydliga riktlinjer, väldigt smidigt!
Review om: VetZoo
Helnöjd!!!
Helnöjd! När varorna gått sönder i transporten kontakta jag dem. De svarade fort o jag fick hjälp fort av en trevlig personal. De ska skicka samma varor igen. De har även bra rabatter o bra utbud.
Review om: Partyhallen
Mycket snabb leverans
Har nog aldrig fått en leverans snabbare, kom dagen efter och det var lördag. Riktigt bra!
Review om: Nudient
Snygga produkter
Snygga produkter. Snabb o smidig leverans
Review om: SheIn
Shein är inte längre bra
Shein är inte längre bra, barnstorlekarna är för små. Fick en defekt vara men dom tror mig ej och vill inte betala tillbaka.
Review om: Zooplus
Två Trixie cat contour klösbräda och en…
Två Trixie cat contour klösbräda och en plyschmus samt Royal care torrfoder. Smidig betalning och snabb leverans. Är mycket nöjd med butiken.
Review om: Linas Matkasse
Fruktansvärd kundservice
Signade upp mig för matkasse, på hemsidan kommunicerades det tydligt att maten levereras med kylklampar, något som är viktigt för mig då jag inte alltid är hemma precis vid leverans. När kassen kom visade sig inte stämma så kylvarorna var inte längre kalla när jag kom hem för att packa upp dem. Kundtjänst erkänner att kommunikationen varit felaktig men vägrar göra en reklamation. Edit: Linas påstår här i sitt svar att jag ”kompenserats”, vilket inte stämmer. 100 kr avdrag kompenserar inte de förstörda varorna och innebär ingen reklamation. Läser man fler recensioner här kan man se att det verkar vara så de jobbar. Att jag fått information om leveransen har heller inget att göra med att företaget kommunicerar en sak på hemsidan (att maten skickas med kylmedium) och sedan inte lever upp till det i leveransen. Och förväntar sig att kunden ändå ska betala. Rekommenderar ej, kort sagt. Finns andra matkassar som inte håller på så här.
Review om: Partykungen
Bra priser
Bra priser, bra hemsidan och levererar snabbare än någon annan.
Review om: Natural Hemp Life
Skickade ut vara med utgånget datum
Skickade ut vara med utgånget datum. Vid kontakt med kundservice var svaret att det ”försäkrades att det var senaste batchen och fel datum var inprogrammerat i maskinen”. Mailade tillbaka och har därefter inte erhållit något svar. Upplevs mycket oseriöst.
Review om: Bookoutlet
Detta företag är en scam
Detta företag är en scam! Dem tar betalt direkt från ditt konto/kort, skickar inte varorna och sedan skickade dem även en faktura. För att försöka ta betalt igen, för varor som inte skickats? Har nu i två månader försökt få tillbaka mina pengar, och inga böcker så långt ögat kan nå. Mycket oseriöst företag, handla inte här!
Review om: StockX
Jag har sökt en speciell jacka i 4år…
Jag har sökt en speciell jacka i 4år och helt plötsligt dök den upp oxh jag köpte den. Allt gick super smidigt och kom hem snabbare än jag kunnat tro. Kommer handla här fler gånger
Review om: Mjuk
Bra produkter
Bra produkter, härligt koncept. Kundtjänsten svarar snabbt, proffsigt och varmt. Jag skulle ha uppskattat proaktivare kommunikation+information från Mjuks sida med uppdateringar kring leveransen då den blev fördröjd, men iom att kundbetjäningen var så hjälpsam när jag ställde frågor, samt att möblerna anlände i gott skick, så skulle jag ändå absolut anlita dem igen. :)
Review om: Babyshop
Sämsta kundbemötande varje gång
Sämsta kundbemötande varje gång. Kommer aldrig handla från dem igen. De svarar sent och luddigt och är aldrig tillmötesgående.
Review om: Buyersclub
Pelarfläkt, Tristar.
Jag köpte en Tristar pelarfläkt den 28.4 2023.
1 x Pelarfläkt Golv 79cm Timer
Art. nr: 608439
Den var vid ankomst trasig.
Jag fotade.
Jag spelade in en video där man tydligt kunde se och höra att den inte fungerade. Skickade in.
Får till svar: "Tack för ditt tålamod!
Ditt reklamationsärende är snart avslutat och godkänt. Innan en återbetalning kan utfärdas behöver vi be dig att klippa av strömkabeln på produkten. Återkom med ett foto på produkten där det tydligt framgår att sladden har klippts av. Så snart vi mottagit ditt kompletterande foto kan vi registrera en återbetalning."
Sagt och gjort. Sladden klipps. Märkväl, ingenstans i meddelandet står det HUR eller VAR sladden ska klippas. Foto skickas in. OCH en video. Jag får svar av en Emma: Emma - buyersclub.se
2023-06-05 16:31:54
Hej Johanna,
Tack för din bild och ditt tålamod!
Ditt reklamationsärende är nu avslutat, godkänt och en återbetalning har registrerats. Beloppet syns åter inom 3-5 arbetsdagar. Den defekta varan behöver inte skickas i retur och kan skrotas eller återvinnas.
Ifall du önskar att ta del av en ny, likadan produkt är du varmt välkommen att lägga en order på varan!
Vänliga hälsningar,
Emma
Kundtjänst.
Sagt och gjort.
Jag lämnar in den trasiga fläkten på återvinning.
Väntar på pengar så jag kan köpa en ny.
Men vänta lite här nu. Det är många kockar om soppan här på Buyers club.. En redig soppa blir det då jag idag har fått ett helt annat svar av Chris, nämligen: Chris - buyersclub.se
2023-06-07 15:12:57
Hej Johanna,
Vi har blivit meddelade av vår reklamationsavdelning att de behöver att du klipper sladden närmre själva maskinen, detta för att kunna bekräfta att produkten är obrukbar och att man då inte kan köpa en ny kontakt och reparera maskinen. Så fort vi mottagit det, kan vi skicka din återbetalning.
Ha en fortsatt bra dag.
Vänliga hälsningar,
Chris
Kundtjänst
Så här sitter jag i Juni månad.
Utan pengar för min trasiga fläkt.
Och utan fläkt då jag i tidigare meddelande fått clearat att ärendet är löst.
Fläkten kan kasseras.
Och det är också gjort.
Det är min första gång på Buyers club.
Och min absolut sista.Review om: Fyndiq
Walker
VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING VARNING! Jag vill verkligen VARNA! för detta företag. Jag köpte en dyr vara. Jag var korkad. Hade kunnat välja ett seriöst företag istället. Det gick inte att spåra paketet. Så jag kontaktade företaget som inte hörde av sig. Efter 11 dagar dök det upp. Den trevliga tjejen ifrån Postnord hade ställt det på högkant. Vi såg inga fel på det. Och säkert inte hon heller. Så vi kvitterade. Och bar in det. Men när vi lade det på golvet såg vi att delar stack ut och var helt skadade och skavda. Så nu har jag suttit i fyra dagar och försökt få kontakt med detta vidriga företag. Idag kom ett " Om du accepterar en skadad produkt utan att ha lämnat en notering på leveransdokumentet skulle din reklamation vara ofullständig och därför skulle fraktbolagets försäkring inte godkänna den." I princip skyll dig själv. De fråntar sig ansvar. Tråkigt bemötande. Slappt slött likgiltigt. Välj ett annat företag att handla ifrån. Detta är så långt ifrån fynd man kan komma!
Review om: SheIn
Helt okej
Fick inte min vara och kundtjänst återbetalade, kontaktade de på instagram och fick svar snabbt. Ibland hittar man bra grejer, ibland är kvaliteten dålig men det är så billigt så man kan inte förvänta sig mycket.
Review om: Cult Beauty
Easy and good
Always easy to order and they have a lot of fun brands.
Review om: Capida
Jag är jättenöjd
Jag är jättenöjd, köpte en vattenkokare i glas, kom efter 3 dagar och funkar super, bra priser och snabb leverans för mig 😊👍
Review om: Quicktest
Provsvar
Köpte och gjorde ett test för allergi mot födoämnen. Det stod att det skulle ta 8 dagar innan provsvar via en länk man får på e-post. Har nu gått dubbel så lång tid och har fortfarande inte fått svar. Känns sådär med tanke på att det kostade nästan 1600 kr.
Review om: Greenely
Elavtal
Har haft Greenely i 9månader nu.
Har sänkt våran elförbrukning efter att fått mer inblick via deras app, och dessutom legat under de rörliga elpriset varje månad.
Kan varmt rekommenderas.
För att få 300:- rabatt använd kod 5502892Review om: Bitiba
Bästa priserna online och supersnabb…
Bästa priserna online och supersnabb leverans. Fick mitt stora paket med hundkoja, och kattlådor efter två dagar. Är supernöjd! Tack tack tack 😍
Review om: rehaboteket
Snabb leverans
Hemsidan är superbra, lätt att hitta och det finns bra beskrivning till produkterna så att man ska välja rätt. Fantastiskt snabb leverans, beställde sent på kvällen och fick varorna levererade nästa dag. Samma sak vid byte av en vara, skickade ena dagen och fick tillbaka nästa dag. Kan varmt rekommendera Rehaboteket.
Review om: Lufthansa
Värsta hemsidan någonsin
Värsta hemsidan någonsin! Har spenderat 3 timmar idag med att checka in online och ladda upp de dokument och intyg jag behöver för att kunna resa, bara för att avsluta med "error" på hemsidan. Maximalt krångligt och dåligt genomtänkt eller snarare inte tänkt alls!
Review om: Superfruit
Dålig kundservice
Dålig kundservice, nonchalant personal i butik som inte gav rätt information. Långsamma. Även kundservice online svarade inte på frågorna och var rätt otrevliga.
Review om: iPhonebutiken
Helnöjd!
Bra produkt och lätt att sätta dit. Helnöjd med både pris, leverans och kvalité.
Review om: Hill Ceramic
Fina prisvärda produkter och superbra service!
Köpte kakel till vårt nya badrum för några månader sen. De är super fina och mycket prisvärt! Snabb leverans och snabb svar från kundtjänst när jag hade några frågor kring min beställning. Kommer säkert köpa igen när vi ska renovera igen.
Review om: vidaXL
Dålig service vid fel på produkt
Dålig kundtjänst/service alla svarar lika och händer INGET.. väntar fortfarande på att dom ska skicka mig en ny fläkt som dom lovat, gått nu 2 v... Först ville dom skicka en reservdel som dom ville jag skulle gå till en mekaniker å byta ut och själv betala men det vägrade jag..
Review om: vidaXL
Dålig service vid fel på produkt
Dålig kundtjänst/service alla svarar lika och händer INGET.. väntar fortfarande på att dom ska skicka mig en ny fläkt som dom lovat, gått nu 2 v... Först ville dom skicka en reservdel som dom ville jag skulle gå till en mekaniker å byta ut och själv betala men det vägrade jag..
Nu har dom tom raderat min beställa inga historik, så man ser inte att jag beställt nå på mina sidor. Tur man har orderbekräftelse samt ordernr sparat ned alla mail man skickat
Review om: Graviditetskollen
Absolut bästa service
Absolut bästa service. Snabb leverans och lätt returhantering!
Review om: EMP
Superbra hjälp/verktyg vid storlek och…
Superbra hjälp/verktyg vid storlek och passform! Fantastiskt trevlig och snabb hjälp från Customer Service! Vilket är A och O för en positiv helhetsupplevelse!
Review om: Marley Spoon
Har haft andra matkassar men denna var…
Har haft andra matkassar men denna var sämst (trots dyrast). Gamla och ruttna grönsaker, försenade leveranser och lite mat. Enda positiva var att det fanns många recept att välja mellan men det väger inte upp för genomdålig kvalité på maten.
Review om: Pretty Little Thing
Inte bästa kvalitén men för priset så…
Inte bästa kvalitén men för priset så kan man inte förvänta sig för mycket. Fina stilar och kommer fort.
Review om: iELM
Överlag nöjd men...
Beställde en softshell overall på deras jätterea. Jättefin overall som passade dottern så som jag hade tänkt. Lite väl hög fraktkostnad, kan jag tycka. Och leveranstiden är i längsta laget... Kunde dock välja att få paketet hem till dörren, så det uppskattades. Överlag nöjd och smidigt att kunna betala med Klarna.
Review om: eBay
Faktiskt helt okej!
Beror mycket på säljaren men jag har mest positiva upplevelser härifrån. Deras kundtjänst är utmärkt så om något händer behöver man inte oroa sig. Läs alltid säljarens recensioner innan du beställer något
Review om: Beauty Bay
Helt okej
Långsam leverans men hjälpsam kundtjänst och bra produkter/priser
Review om: Prydligt
Min sambo köpte en klocka till mig i…
Min sambo köpte en klocka till mig i julklapp, först fick han fel färg på klockan och ville byta den. De kunde inte byta den innan de fick returen. Det skulle innebära att den nya klockan skulle komma efter julafton, så sambon var tvungen att lägga en helt ny order (betala två klockor). Den nya klockan kom och eftersom jag tyvärr inte tyckte om den (plastig klocka för dyra pengar) så ville vi retunera den. Det gick inte eftersom det endast var 14 dagars bytesrätt, de har alltså inte förlängd bytesrätt över jul. Det retsamma var att vi kontaktade dem 15 dagar efter sambon köpte klockan. Sådant gör att man inte vill hansla här igen!
Review om: Glamazon
Alltså wow!
Hade aldrig hört talas om denna webbsida förrän jag googlade en skäggolja jag var ute efter men vilket fantastiskt utbud av skönhetsvård och annat! Och galet snabb service, leverans dagen efter jag beställde. Allt inslaget i silkespapper så kändes som julafton att packa upp. Dessutom en liten julklapp till mig. Näthandel blir nog inte bättre än så här.
Review om: TrekkInn
Spar in lite för mycket på kunnig personal i kundtjänst.
Lagerstatus stämde inte på varan och när varan inte fanns inne så ringde helt okunnig personal upp om byte. Detta ger ett oseriöst intryck. Annars funkar servicen bra. Hyfsat snabba.
Nu har dom tom raderat min beställa inga historik, så man ser inte att jag beställt nå på mina sidor. Tur man har orderbekräftelse samt ordernr sparat ned alla mail man skickat