Telenor Recensioner

Bredband

Till nya kunder går dom ner på knä . Till sina trogna kunder som de haft i flera år behandlar dom som ingeting . Dom lovar saker dom inte kan hålla . Ljuger för dig och när du säger att du ska byta leverantör och vill avsluta direkt försöker dom få dig o stanna . Skärp företag . Rekommenderas aboslut inte . Du kan få mycket snabbare intenet och bättre service hos andra. Hade fel på min intenet i över 4 månader och dom vägrade betala tillbacks en krona eller avsluta nätet på mina villkor.

Abonnemang

Har företags abonnemang ( 6 st ) hos telenor och ingen mobil delbetalning . Fick veta att dem har lagt bidningstid på mina abonnemang utan information . Söker hjälp , kundtjänsten kopplar inte till en ansvarig . Dem skickar inte mitt avtal till mig.
Telenor är bedragare

0705525352

Ett bedrövligt företag som inte kan avsluta ett abonnemang till min dementa mor, de lägger på luren i örat, fast de har fått alla underlag som krävs skall det ta flera veckor innan det kan avslutas vilket innebär kostnader för en dement person med lägsta pension och som varken har kunnat ringa eller svara på flera månader.

Familj abonnemang hus telenor

Har kommit Telenors säljare om en familj abonnemang som 5 gb internet för varsin och 299:- i månaden utan bindningstid, nu betalar 367:- alla 3 nummer tillsammans har 5gb i månaden och dom har bundit 2 av nummer för 24 månader, efter 6 månader månad avgiften ska höjas till 679:- ! Akta er från Telenors säljare! Ringer tillbaka och dom säger att dom kan inte ändra något! Äckliga personal, gör ingen avtal via bank id för att avtalet mailas efter man har godkänt via BankID!

Abonnemang

Oseriöst företag. Man får ringa om och om till Telenor för att få det de lovar. Kan absolut iINTE rekommendera dem.

Mobilt bredband

Det låter bra till en början. När sedan tjänsten inte levererar svarar de inte på supporten. Påstår sig ska ringa upp men gör det inte. Erbjuder en "rabatt" som kompensation eftersom priset ska gå upp, vilket jag har avtalat att det inte ska göra.. Lurendrejeri och oseriöst. Mejlar och ber dem ringa upp, när jag istället ringer upp och efter låååång kö äntligen når fram till rätt instans kan dom inte hjälpa mig. Svar på mitt mejl ska tydligen komma via mejl.. Behöver bara vänta en vecka på det..

Bredband

Obefintlig service, snudd på kontraktsbrott.
Tecknade efter dörrknackning ett avtal om bredbandsuppkoppling via Telenors fiberbredband och ångrar mig djupt. En knapp vecka innan uppkopplingen ska aktiveras och mitt gamla internetavtal hos den tidigare leverantören löper ut har jag fortfarande, trots flera påstötningar, inte fått någon router. Förklaringen är "något fel i vårt system"! 15 meter kabel måste dras här hemma för att uppkopplingen ska fungera, och det har min svärson lovat hjälpa mig med. Men utan router riskerar vi att bli utan internet i flera dagar. Fullkomligt urusel service - borde vara fullt lagligt skäl till att annullera avtalet.

Telefonabonemang

Blev hellurad av Telenor försäljare, blev lovad att de skulle fixa allt med mitt gamla abonnemang (comviq) jag skulle få gammal kund erbjudande, jag skulle ha samma nummer som innan och jag hade ingen bindningstid.. Det visar sig att jag har bindningstid till i september, jag har fortfarande mitt nummer på comviq och nu sitter jag med två abonnemang. Jag ringer såklart irreterad och klagar där supporten säger att de kan inte göra något och att jag har ett kundansvar att kolla upp sånt, det finns ingen chef man får prata med och de skulle höra av sig för något skulle de göra men han visste inte vad. Om jag skulle säga upp Telenor så kunde jag få en slutfaktura för fram tills bindningstiden går ut 2024?? Idioter! Någon som tror att jag hört något mer om de? Nej nu kom nästa faktura på 268kronor, till ett nedrans nummer som aldrig blivit använt 😠 pisss bolag!

Abonnemang TV

Av alla bolag du kan ha att göra med är detta det i särklass allra sämsta när det kommer till kundtjänst och att "hålla vad man lovar".
Det går inte att avsluta ett abonnemang med mindre än 2-3 i olika telefonköer med aggressiva och otrevliga - hur svårt är det att förstå att man som kund kanske skall flytta och vill/måsta avsluta.
Jag kommer aldrig någonsin, inte ens om mitt liv hängde på det, köpa något från dem igen (det var samfällighetens upphandling).
Jag rekommenderar folk att så sakteligen hacka sig själva till döds med en gaffel då det är mindre smärtsamt än att försöka hantera Telenor.
Köp något hos dem och bered dig på att känna dig lurad!

Är hyggligt nöjd men Telenor men när kundtjänst ringer är de väldigt påträngande och vägrar ta ett nej, och så fortsätter att tjata hur bra det är mm fast man sagt nej närmare 5-10 gånger, nästa gång kommer ag inte vara lika trevlig

Abonnemang

Telenor har utsatt mig och min familj för fara. Faktiskt den sämsta service jag varit med om, som även har utsatt mig och min familj för risker. Mina barn. Fruktansvärt.
Ville begära ut det inspelade samtalet men man hänvisade till att de inte kunde det pga GDPR. En idiot förstår ju att det är jag som loggat in med mitt bank-ID och att jag måste ha rätt till mina uppgifter. Kommer aldrig mer någonsin rekommendera Telenor, sämsta i världen.

Sämsta

Jag köpte ett mobil från telenor och efter npgra månader plösligt bliv svart i skärm. Telenor tog emot den för att skicka till samsung verkstat och sa att det kommer ta tre veckor. Efter en månad frågade jag om nör kommer jag få min mobil då svarade telenor att jag bör själv kontakta samsung

Otrevlig personal och lång kötid

Har försökt hjälpa min mamma, som varken har mobiltelefon eller bank-id, att beställa extra TV-kanaler. Otroligt långa väntetider när man ringer. En automatisk röst talar om att det är ca 28 minuters kö-tid men jag fick vänta i en timme och tio minuter för att bara få till svar att de inte kan hjälpa mig om jag inte kan legitimera mig med bank-id.

Skit Service och support

felanmälan har varit kommit fram till Telenor skor support och de har inte gjort ett dug och känns att man har ringt till en handikapps avdelning och felet har inte åtgärdat... har ringt de flera gånger och frågat vad är felet och inte en enda åsna kunde svara på frågan... Deras svar var att de hade beställt grejer för att fixa felet men på idiotiskt sätt igen kunde inte veta vad är det som krånglar och var felet finns... ärligt talat vi jag säga det med stora boksäter " TELENOR HAR BLIVIT BARA SKIT OCH IDIOTER SOM ARBETAR PÅ DERASS SUPPORT " JA SKIT SOM SAGT.

Trötsamma

Trötsamma att ha att göra med. Faktura på 800kr för ett abonnemang på 400kr för alla dolda avgifter första månaden. Jag försökte överlåta ett abonnemanget till en annan när jag flyttade. De vare sig registrerade ärendet eller hörde av sig. Så jag fick reda på att ja fortfarande var kund genom att de skickade en till faktura. Nu står jag i kö för att säga upp det, så får stackaren som ska ta över betala en till dubbelfaktura. Zzzz....

VARNING!!!!!!!!!!!!

VARNING! BIND ALDRIG UPP DIG MED TELENOR! BLUFF! DE SKITER I DIG TOTALT! LURAR DIG! DU FÅR INTE VAD DU BESTÄLLER! LOVAR GULD OCH GRÖNA OCH LEVERARAR INTE! SÄMSTA NÅGONSIN!

Jag beställer en telefon med 1-2 dagars leveranstid. Efter tre dagar och jag inte hört någonting ringer jag och frågar var telefonen är. Xeona i kundtjänst meddelar mig då att det kan ta en vecka. När det gått en vecka ringer jag och frågar igen var den är och meddelar att jag förlorat möjligheten att fotografera ett bröllop pga. att den inte kommit och därmed förlorat stora inkomster.

INGET BEKLARAR, INGEN J*VLA URSÄKT, INGENTING! DE SKITER I DIG TOTALT!

När jag sedan en och en halv vecka efter mobilen skulle varit levererad ringer och säger att jag fortfarande inte fått telefonen och FORTFARANDE inte fått någon information om var den är eller kollinummer osv. och därmed vill SÄGA UPP köpet och även säga upp abonnemanget hos dem. SÅ NEKAR DE MIG ATT KUNNA SÄGA UPP DET FÖR MOBILEN INTE LEVERERATS TILL MIG ÄN!!! WHAT?!??!?! Simon i kundtjänst för abonnemang valde att lägga på när jag inte accepterade 100 kr som kompensation för att mobilen inte kommit. Skrattretande när jag förlorat ett fotojobb på 50 000kr pga dem. J*vla hån!

Plus så jag får alltså betala abonnemanget längre tid för att de sjabbat med leverans av deras produkter och tjänster.

Nu har det gått två veckor och jag ringde ÅTERIGEN för att fråga VAR F*N TELEFONEN ÄR idag?!??!?! Och då meddelade Pär i kundtjänst för uppsägning av abonnemang att det är uppsagt sedan sist jag ringde och sk*tSimon la på i örat på mig med orden att han inte tänker säga upp köpet.

Det här är det sämsta företaget jag någonsin stött på! Jag har varit kund i över 10 år och jag har äntligen blivit av med Telenor! ÄNTLIGEN!

Sist jag tecknade ett abonnemang med dem tänkte jag att jag kanske hade otur med den otrevliga personalen jag kom i kontakt med. Men denna gång var det samma visa igen.

Efter jag på med världens sämsta och otrevliga kundtjänst idag så fick jag ett meddelande att min telefon är på väg. Ni kan köra upp den där solen inte skiner.

VARNING!

Blev ofrivillig kund genom att bostadsrättsföreningen hade avtal med Bredbandsbolaget som plötsligt köptes upp av Telenor.

Helt omöjliga att kontakta vid en period. Ville säga upp en tv-tjänst vilket inte var möjligt på hemsidan och det gick inte att ringa. Efter många försök med mobilt id då jag bara kopplades bort skrev jag till slut ett meddelande. Efter mer än två veckor kontaktades jag till slut och kunde säga upp tjänsten.

Skulle säga upp den ena av två extraboxar då den inte fungerade. Vid det datum denna box var uppsagd slutade också den extrabox som inte var uppsagd att fungera. Efter två veckor av föraktfullt lovande och ljugande av kundtjänst sade jag upp också denna box.

Vid försäljning av min bostadsrätt ringde jag kundtjänst för att säga upp den utrustning som ingår i basutbudet. Efter den obligatoriska långa väntetiden fick jag veta att jag måste fylla i en överlåtelseblankett som också köparen av bostadsrätten ska fylla i och därefter posta till Telenor. Vi gjorde detta och jag överlämnade utrustningen. Fick efter ett par veckor ett torrt sms som meddelade överlåtelsen var ogiltig därför att datum saknades vid innehavarens underskrift. Tyvärr tog jag ingen kopia, något man bör komma ihåg vid all kontakt med Telenor, och jag har nu spenderat ganska många timmar på att försöka få tillbaka blanketten så att jag kan skriva dit årtal. Kundtjänsten påstår att blanketten är försvunnen och att jag måste invänta en ny för att därefter göra om alltihop. Med tanke på historien och de erfarenheter jag fått av det här företaget utgår jag från att blanketten inte saknar årtal vid underskrift utan är bortslarvad av Telenor.

Välj inte det här företaget! Oseriösa, kundföraktande och slarviga har blivit min upplevelse.

Katastrofal hantering vid uppsägning av abbonemang

Har haft telenor sedan de hetter Europolitan typ 1996. Allt har sakta men säkert blivit sämre. Skulle säga upp ett mobilt bredband. Skickade ett mail den 18 mars. Fakturor fortsatte komma. Ringde och de sa att de kunde stryka maj fakturan. Ja och 19-30 april påpekade jag. Jag fick ringa dem 3 gånger till. (Varje gång blir man dessutom omkopplad 3 gånger trots att man gör 100 knappval ochj knappar in personnummer). Sista fakturan hade blivit lika billig om jag bara betalat direkt eftersom jag fick påminnelse. Ingen förståelse för att man är irriterad och tycker det är svagt att inte ens svara på ärendet på 1,5 månader.
Katastrofdåligt i alla led!
Det lär dröja innan jag blir kund hos dem igen.
Rena rama haveriet!

Lurad

Hej!
En anställd på Telenor i Malmö påtalade att jag hade två mobilabonnemang ett för telefonen och ett för Paddan.
Jag sa att det var onödigt att det räckte med ett (man kan ju dela internet). Hon lovade säga upp det ena abonnemanget men gjorde inte detta. Upptäckte det nu ett år senare.

Skandal fungerar inte utomlands

särskild i Tyskland,Spanien,Holland. De lovar utomlands fungerar betydligt bättre än i Sverige. Just nu kan jag inte surfa, betalar,swidha,skicka meddelande, mbilbank idn eller kolla mejla. Tre, tele 2 är betydligt bättre. Teckna inte långvarigt . abonnemang. Måste ringa bara mellan 8 till 28. Ingea support för kunder i nödläge.