Gina Tricot

Kommer aldrig handla av dem igen

Hade inte velat ens ge 1 stjärna......
Jag beställde kläder från webben, fick inte ca hälften av alla plagg jag beställde...
Skrev till kundtjänst och frågade snällt om dem kunde skicka dem plagg som saknades i beställningen som ny för vill bara ha dem. Obs bad inte om något annat än det.
Men får inget svar på den frågan utan hen på kundtjänst försökte kring gå frågan.
Med svar som ”du får göra en ny beställning”
Men ursäkt jag skrev att jag har förståelse att man missar ca 1-4 plagg av misstag då alla kan göra det men så många plagg som jag skulle ha är inte okej.
Sen bad jag om dem plaggen och dem vägrar hjälpa mig eller ge en kompensation för de jag fått...
Jobbat på Gina och vet att det är många som har fått plockfel och kan förstå som sagt att det säkert är stressigt och man vill hinna med så många ordrar som möjligt men missar så många som dem gjort är inte okej och sen inte få hjälp när man ber snällt. Kommer aldrig handla hos er igen eller jobba där.